Az internetes kommunikációs eszközök áttekintése. Interaktív kommunikáció az interneten A valós idejű kommunikáció működési elve

| Óratervezés és tananyagok | 10 osztály | Óratervezés a tanévre (N.D. Ugrinovich tankönyve szerint, 2017) | Online kommunikáció valós időben

35-37. lecke
§3.6. Online kommunikáció valós időben. Praktikus munka 3.4. Valós idejű kommunikáció globális és helyi számítógépes hálózatokban

§3.6. Online kommunikáció valós időben

Online kommunikáció valós időben

Az e-mail lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy üzeneteket váltsanak a küldés és a fogadás között, ami némi időt vesz igénybe. Az azonnali üzenetküldő rendszerek lehetővé teszik az előfizetők számára, hogy valós időben, azaz gyakorlatilag késedelem nélkül cseréljenek információkat. A megnövekedett adatátviteli sebesség és a számítógépek megnövekedett teljesítménye nem csak a szöveges üzenetek valós idejű cseréjét teszi lehetővé, hanem audio- és videokommunikációt is.

Azonnali üzenetküldő rendszerek mind az Internet globális számítógépes hálózatához, mind a helyi hálózatokhoz léteznek.

Valós idejű kommunikációs szerverek. Az interneten több ezer szerver található, amelyek valós idejű kommunikációt valósítanak meg. Bármely felhasználó csatlakozhat egy ilyen szerverhez, regisztrálhat rajta, és elkezdhet kommunikálni a szerver egyik látogatójával, vagy részt vehet egy kollektív megbeszélésen.

A legegyszerűbb módja kommunikáció - chat(angol chat) a billentyűzetről gépelt üzenetek cseréje. Az előfizető beír egy üzenetet a billentyűzetről, és az egy ablakban jelenik meg, amely egyszerre látható a chat összes résztvevője számára.

Ha az előfizető számítógépe, valamint a beszélgetőpartnerek számítógépe hangkártyával, mikrofonnal és fejhallgatóval vagy hangszóróval van felszerelve, akkor hangüzeneteket válthatnak. Egy „élő” beszélgetés azonban egyszerre csak két beszélgetőpartner között lehetséges.

Ahhoz, hogy az előfizetők lássák egymást, azaz videoképeket cserélhessenek, videokamerákat (webkamerákat) kell számítógépekhez csatlakoztatni. A webkamerák általában USB-porthoz csatlakoznak. Az ilyen kommunikációt megvalósító Skype rendszer webhelye: http://www.skype.com/ru.

Természetesen a továbbított hang és kép minősége nagymértékben függ a számítógép internetkapcsolatának sebességétől, amelynek legalább 1 Mbps-nak kell lennie.

Internetes telefonálás. Az internetes telefonálás lehetővé teszi az internethasználó számára, hogy számítógépek, számítógépek és telefonok közötti kommunikációt, valamint telefon és számítógép közötti kommunikációt használjon. Az internetes telefonszolgáltatók ezt a kapcsolatot speciális internetes telefonkiszolgálókkal biztosítják, amelyek mind az internethez, mind a telefonhálózathoz csatlakoznak.

Egyre inkább elterjednek az IP-telefonok (3.22. ábra), amelyek közvetlenül csatlakoznak az internethez, és nem igényelnek számítógépet az internetes telefonálás használatához.

SMS és MMS üzenetek. A mobiltelefon-használók SMS és MMS üzeneteket válthatnak. Internetre csatlakoztatott számítógépről mobiltelefonra is küldhet SMS üzeneteket.

Kommunikáció mobil digitális eszközökkel. A mobiltelefonokon kívül manapság nagyon sok különböző mobil digitális eszköz létezik, mint például okostelefonok (kommunikátorok), táblagépek stb. Ezek az eszközök képesek az internetes kommunikációt mind mobilhálózaton keresztül ( 3G, 4G technológiák stb.), valamint vezeték nélküli helyi hálózatokon keresztül ( Wi-Fi, Wi-MAX).

A mobil digitális eszközök segítségével a felhasználók bárhol és bármikor válthatnak levelet (e-mailt) és rövid szöveges üzenetet ( Messenger alkalmazások Telegram, Whatsapp, Viber stb.), valamint a videotelefonálást hálózatokon keresztül Internet az alkalmazás használatával Skype(ebben az esetben csak a kódolt hang- és videoinformáció továbbításáért kell fizetni Internet, ami általában sokkal olcsóbb, mint a hagyományos távolsági, és még inkább a nemzetközi hívások).

Kérdések és feladatok

Milyen formái léteznek a valós idejű kommunikációnak az interneten?

Következő oldal

Számos olyan rendszer létezik, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy valós időben kommunikáljanak. Mindegyikre jellemző az üzenet küldése és a válasz beérkezése közötti kisebb-nagyobb késés. Ezenkívül a különböző rendszerek eltérő hatást biztosítanak a jelenlétnek.

A kommunikációs rendszerek következő típusai különböztethetők meg.

Videókommunikáció szervezésére szolgáló rendszerek. Ezek a legösszetettebb rendszerek, amelyek a legszigorúbb követelményeket támasztják a számítógépes hardverrel és a kommunikációs csatornákkal szemben. A képek rögzítéséhez számítógépét digitális videokamerával kell felszerelni. Ha nem csak látni, hanem hallani is szeretné a beszélgetőpartnert, mikrofonra és hangkártyára lesz szüksége. És végül, a kép és hang átviteléhez jó átviteli minőséggel és nagy sávszélességgel rendelkező kommunikációs csatornára van szükség. Csak ilyen feltételek mellett szervezhet igazán jó minőségű videokommunikációt az interneten keresztül. Mert otthoni használatra ott van például az Internet Explorer-hez tartozó NetMeeting program.

Hangkommunikációs rendszerek. Ez a csoport számos olyan programot tartalmaz, amelyek lehetővé teszik az interneten keresztüli telefonbeszélgetéseket. Lehetővé teszik az embereket különböző oldalak Föld, tartsátok a kapcsolatot egymással. A kommunikáció létesítésének távolsága gyakorlatilag korlátlan, a hívások költsége pedig jóval alacsonyabb, mint egy hagyományos telefon használata esetén. Az ilyen rendszerek kevésbé igénylik a számítógépet és a kommunikációs csatornát, mint a videokommunikációs rendszerek, de a kommunikáció minőségének meglehetősen magasnak kell lennie. A hangkommunikációs rendszerek közé tartozik például a Netscape 6 csomagban található Net2Phone program.

Kommunikációs rendszerek szöveges felületen keresztül. Az ebbe az osztályba tartozó rendszerek lehetővé teszik a különböző felhasználók számára, hogy szöveges üzenetek – replikák – cseréjével kommunikáljanak egymással. Az ilyen "beszélgetést" biztosító program összegyűjti az egyes résztvevők által "elmondott" megjegyzéseket, és mindenki számára elérhetővé teszi. Az ilyen rendszereket gyakran "csevegésnek" nevezik (a angol szó chat – fecsegés). Bár az ilyen "csevegés" nem teszi lehetővé a beszélgetőpartnerek látását és hallását, rendkívül alacsony követelményeket támaszt a kommunikációs csatornával és a felhasználó számítógépével szemben. Ezért az ilyen kommunikáció nagyon népszerűvé vált Magyarországon Utóbbi időben. Az interneten számos szerver található, amelyek lehetővé teszik, hogy mindenki részt vegyen a "beszélgetésben". Többféle ilyen rendszer létezik.

Szöveges üzenetküldő rendszerek. Az utóbbi időben egyre népszerűbbek azok a rendszerek, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy rövid szöveges üzeneteket küldjenek egymásnak. Ez hasonló az e-mailhez, de attól eltérően az ilyen kommunikációs rendszerek összekötik a weben dolgozó felhasználókat egy időben. Az üzenetek nem halmozódnak fel a postafiókban, hanem azonnal megérkeznek. Az ilyen rendszereket gyakran internetes lapozóknak nevezik. Ezek közül a kommunikációs rendszerek közül a leghíresebb az ICQ.

Nézzük meg közelebbről a legnépszerűbb valós idejű kommunikációs módszereket.

3.5.3. Chat, vagy elektronikus "csevegés"

Amint már említettük, a chat vagy „beszélgetés” a felhasználók valós idejű kommunikációja szöveges üzenetek segítségével. Az interaktív beszélgetések „beszélgetés” más emberekkel, akik Ebben a pillanatban csatlakozik az internethez. Ez így történik: beírsz egy üzenetet és elküldöd, a többi „beszédpartner” ugyanezt teszi. Az Ön beszélgetését kiszolgáló szerver szoftvere megkapja az összes résztvevő "nyilatkozatait", és azonnal elküldi a többieknek. Így a beszélgetés minden résztvevője megkapja a másolatát mindarról, ami a kommunikációs csatornán "elhangzott". Bizonyos esetekben üzenetet küldhet egy adott résztvevőnek. Mások nem is tudnak róla.

Az elektronikus beszélgetések egy speciális szoftverrel felszerelt szerver segítségével zajlanak. A felhasználó számítógépén is kell lennie valamilyen programnak, amely üzeneteket fogad és küld. A szoftver típusától, valamint a felhasználó és a szerver közötti interakció megszervezésétől függően a chateket a következő csoportokba lehet osztani:

Internet Relay Chat (IRC). A weben folytatott „beszélgetések” teljes rendszere az IRC-vel kezdődött. Az olyan programokkal, mint a VisualIRC vagy a MIRC, csatlakozhat egy IRC-kiszolgálóhoz, és "cseveghet" más felhasználókkal egy "csevegőszobában". Ebben az esetben a program kölcsönhatásba lép a szerverrel, elküldi az Ön üzeneteit és fogadja a beszélgetés többi résztvevőjének megjegyzéseit. Ugyanez a program megjeleníti a beérkezett üzeneteket, és biztosítja a saját üzenetek elküldésének módját. Ennek a módszernek az a hátránya, hogy a beszélgetés minden résztvevőjének számítógépére telepíteni kell egy speciális szoftver.

webes űrlap chat. Beszélgetés folytatásához használhat egy normál böngészőt. Létrehoz egy kapcsolatot a szerverrel, és egy weboldal betöltődik a számítógépére, amely tartalmazza a replikák küldéséhez és az elfogadott válaszok megjelenítéséhez szükséges elemeket. A kifejezés beírása után elküldi azt a szervernek, majd a beszélgetés többi résztvevőjének kifejezéseivel együtt egy speciális oldalra kerül, amelyet a felhasználók számítógépére küldenek. Ez a módszer nem igényel speciális szoftver telepítését. A beszélgetésben való részvételhez elegendő egy böngésző.

Web Client Chat. Ez a beszélgetésszervezési módszer az előző kettő kombinációja. Használja a böngészőt, de telepítve van egy beépülő modul vagy ActiveX-vezérlő, amely lehetővé teszi a "beszélgetést". Az IRC chathez hasonlóan itt is gyorsan frissítjük a beszélgetőpartnerek mondatait, de időt kell szánni a modul telepítésére. Ezenkívül a különböző kommunikációs rendszerek különböző modulokat használhatnak. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy több összetevőt kell telepítenie, hogy részt vegyen a különböző szervereken tárolt beszélgetésekben.

Avatar és Comic Chat. Ezekkel a rendszerekkel szerepjátékkal lehet „beszélgetni”. különféle emberekés lények a „csevegőszobákban”. Mozoghat a "szobában", "integethet" a többi beszélgetőpartnernek, sőt "összeütközhet" velük. Az ilyen "beszélgetések" folytatásához speciális csevegőprogramokra van szükség, mint például a Microsoft V-Chat vagy a Worlds Away. Az ilyen típusú csevegések közül a legegyszerűbb és legelterjedtebb a Web Form Chat – ehhez nincs szükség speciális programok vagy modulok.

A beszélgetésben való részvételhez mindenekelőtt csatlakoznia kell a csevegési funkciót biztosító szerverhez. A kommunikációs rendszereket támogató szervereket gyakran chatszervereknek nevezik. Ha a webhely angol nyelvű, akkor a megfelelő szakaszt chat-roomnak hívják - beszélgetési helyiségnek.

Annak érdekében, hogy ne kelljen szervereket keresnie, az alábbiakban felsorolunk néhány címet: http://www.chat.ru http://chat.talk.ru http://www.chillout.net.ru. Ezek orosz nyelvű chatek (bár angol nyelv ott nagy valószínűséggel meg fogják érteni). Még az orosz nyelvű chatben is találkozhat más országból származó emberekkel.

A "valós időben" vagy "online" kifejezés azt jelenti, hogy az információcsere időpontjában minden résztvevő számítógépnél tartózkodik. A valós idejű kommunikáció legegyszerűbb formája a szöveges üzenetküldés. A "csevegés" szó bármely azonnali üzenetküldő rendszerként értelmezhető. Ez a szó az angol "chat" (csevegés) szóból származik. A chat abban különbözik a fórumoktól és más internetes kommunikációtól, hogy az üzenetváltás valós időben történik. A személyes kommunikációhoz azonnali üzenetküldő programokat használnak - üzenetküldők, például: ICQ (www.icq.com), Mail.ru Agent (www.mail.ru), Kopete (Linuxhoz), iChat (Apple számítógépekhez). Talán a jövőben ezeket felváltja az ingyenes azonnali üzenetküldő rendszer, a Jabber (www.jaber.org). Az azonnali üzenetküldők segítségével a fájlokat közvetlenül számítógépről számítógépre vagy szerveren keresztül viheti át. WhatsApp- Ingyenes cross-platform messenger hangkommunikációs támogatással. Lehetővé teszi szöveges üzenetek, képek, videók és hangok küldését az interneten keresztül. Főleg mobil eszközökhöz használják, de személyi számítógépre is telepíthető. A kliens Android, iOS (iPhone), Windows Phone, BlackBerry, Nokia Symbian, Nokia S40 platformokon, valamint Windows operációs rendszeren működik.

Modern technológiák nagyon széles kommunikációs lehetőségeket adnak, és kétségtelen, hogy a közeljövőben az elavult SMS-technológiák eltűnnek. Hiszen ma egy bármilyen platformot futtató okostelefon vagy táblagép felhasználója teljesen ingyenesen töltheti le a whatsappot, és nem csak szöveges üzeneteket, hanem bármilyen multimédiás tartalmat is válthat.

A WhatsApp Messenger egy többfunkciós program, amelynek képességei felülmúlják a szokásos azonnali üzenetküldőket. Ez az alkalmazás viszonylag nemrég jelent meg, és már sikerült népszerűvé tenni szerte a világon.

Lehetővé teszi szöveges és multimédiás fájlok küldését (a szabványos SMS és MMS helyett), hang- és videofelvételek cseréjét, valamint hangkommunikációt. Mindez pedig minden felhasználó számára korlátozás nélkül és teljesen ingyenesen elérhető.

A program nagyon könnyen megtanulható, és nem igényel regisztrációt, ellentétben a legtöbb azonnali üzenetküldővel. Mindössze annyit kell tennie, hogy az alkalmazás telepítése után adja meg telefonszámát, majd erősítse meg az SMS-ben kapott kóddal. Ezt követően a címjegyzékből a névjegyek automatikusan szinkronizálódnak a szolgáltatással, és ha van köztük olyan, aki már használja a WhatsApp-ot, akkor automatikusan felkerül a névjegyzékbe. Ez az egyik legjelentősebb különbség a szokásos messengerekhez képest: nem kell manuálisan hozzáadnia a névjegyeket.

Népszerű ingyenes szoftver Skype(skype.com) a felhasználók egymással való szöveges, hang- és videokommunikációjához szerte a világon. A beépített videó támogatás lehetővé teszi a beszélgetőpartner képének megtekintését vagy a Skype program munkaablakában. Attól eltekintve jó minőségű hang, a Skype adatvédelmet biztosít – az ügyfelek közötti minden kommunikáció titkosított és nem lehallgatható. Ezenkívül a program lehetővé teszi a rövid szöveges üzenetek használatával történő kommunikációt. A Skype képes videokonferencia lebonyolítására

Skype használ VoIP technológia(Angol . Voice over Internet Protocol hangátvitel az Internet protokollon keresztül). Hívjon keresztül Skype másik városba vagy másik országba sokkal olcsóbb, mint a szokásos telefonos kommunikáció.

Skype egy többplatformos program. Vannak verziók a operációs rendszer Windows, Linux, Mac OS és okostelefonokhoz is. A központi szerver csak a kommunikáció kialakítására szolgál, majd a számítógépek közvetlenül cserélnek adatot.

Jegyzőkönyv voip, amelyen működik skype, zárt, akárcsak a program forráskódja. Minden adat többszörösen titkosítva van, és nem elemezhetők vírusirtókkal. Ezért a számítástechnikai biztonsági szakemberek figyelmeztetnek a felhasználás lehetőségére Skype rosszindulatú programok és kémkedés terjesztéséért.

Fórumok.

Fórumok speciális weboldalak, amelyek célja a látogatók üzenetküldéses kommunikációja. Az üzeneteket szerverek tárolják, ezért bármikor elérhetők minden résztvevő számára. A fórum adminisztrátora több olyan részt hoz létre a fórumban, amelyek tárgya eltérő. A felhasználók ezekben a szekciókban vitatémákat hoznak létre. A résztvevők a téma bármely üzenetére válaszolhatnak, hozzászólhatnak.

Telekonferenciák.

Konferenciák vagy hírcsoportok (hírek) tízezrei vannak az interneten, amelyek mindegyike valamilyen probléma megvitatására szolgál. Minden konferenciának saját postafiókja van azokon az internetes szervereken, amelyek támogatják ezt a telekonferenciát.

A felhasználók bármelyik szerverre elküldhetik üzeneteiket. A szerverek időszakosan szinkronizálva vannak, pl. cserélje ki a telekonferencia-postafiókok tartalmát, így a konferencia anyagok minden ilyen szerveren teljes mértékben a felhasználó rendelkezésére állnak.

A telekonferencia elve nem sokban különbözik az e-mailekkel való munka elvétől. A felhasználó elküldheti üzeneteit bármely telekonferenciára, és elolvashatja a többi résztvevő által küldött üzeneteket.

Valós idejű kommunikáció Helyi hálózaton keresztül Winsent Network Assistant Interneten keresztül A kommunikációhoz jól ismert közösségi hálózatok: VKONTAKTE FACEFOOK MAIL. RU Twitter Odnoklassniki Skype My. Space ICQ

Az interneten több ezer szerver található, amelyek valós idejű kommunikációt valósítanak meg. A kommunikáció legegyszerűbb módja az üzenetek billentyűzeten történő beírása. Ha az előfizető számítógépe, valamint a beszélgetőpartner számítógépe hangkártyával és mikrofonnal, valamint fejhallgatóval vagy hangszóróval van felszerelve, akkor hangüzeneteket cserélhetnek. Amire a felhasználónak szüksége van az interneten. Információ. Szöveg, grafika. Az oldalak böngészésével és a hálózaton való kommunikációval egyaránt megszerezheti. Az internetes kommunikációnak három fő módja van. Ez levél, fórum és chat a közösségi hálózatokon. A levél és a fórum használatakor tetszőleges idő telhet el a beszélgetőpartnerek kérdése és válasza között, a levél- vagy postaküldés során a felhasználók azt sem tudják, hogy a címzett az interneten van-e, elolvassa-e meg van írva, és lesz-e válasz tőle. Ez nem valós idejű kommunikáció, hanem késleltetett kommunikáció, és minket nem érdekel.

" Az e-mail lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy üzeneteket váltsanak a küldés és a fogadás között, ami némi időt vesz igénybe. Az azonnali üzenetküldő rendszerek lehetővé teszik az előfizetők számára, hogy valós időben, azaz gyakorlatilag késedelem nélkül cseréljenek információkat. A megnövekedett adatátviteli sebesség és a számítógép teljesítményének növelése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ne csak szöveges üzeneteket válthat valós időben, hanem hang- és videokommunikációt is folytathat. Azonnali üzenetküldő rendszerek mind az Internet globális számítógépes hálózatához, mind a helyi hálózatokhoz léteznek."

Az internetes telefonálás lehetővé teszi az internet-felhasználók számára, hogy számítógépek, számítógépek és telefonok közötti telefonálást használhassák. Az internetes telefonszolgáltatók ezt a kapcsolatot speciális internetes telefonkiszolgálókkal biztosítják, amelyek mind az internethez, mind a telefonhálózathoz csatlakoznak. BAN BEN utóbbi évek Egyre gyakrabban használnak olyan IP-telefonokat, amelyek közvetlenül csatlakoznak az internethez, és nem igényelnek számítógépet az internetes telefonálás használatához.

SMS és MMS üzenetek. A mobiltelefon-használók megtehetik 2. 11. IP telefon SMS és MMS üzenetek váltásához. Internetre csatlakoztatott számítógépről mobiltelefonra is küldhet SMS üzeneteket.

A Network Assistant (röviden Nassi) egy helyi hálózaton történő kommunikációra és hatékony interakcióra szolgáló program, amelyhez nincs szükség dedikált szerverre. Főbb jellemzők: többcsatornás csevegés, megosztott rajztábla, azonnali üzenetküldés, fájlátvitel, folyamatvezérlés távoli számítógépen, távoli számítógép képernyőmásolása/vágólap nézete, használati statisztikák, távoli eseményriasztások stb. A Network Assistant támogatja a beszélgetőpartnerek közötti kommunikációt legfeljebb 10 felhasználó.

Az üzenetküldő rendszerek a legelérhetőbb és legnépszerűbb kommunikációs eszköz az interneten, valamint a vállalati ill helyi hálózatok. Ezek a szolgáltatások két nagy csoportra oszthatók:

• offline üzenetküldő szolgáltatások (levelezőrendszerek e-mail);
• online azonnali üzenetküldő szolgáltatások (Instant Messaging Service, IMS).

A levelezőrendszerek fő célja az elektronikus üzenetek (levelek) hivatalos továbbításának és fogadásának megszervezése elosztott számítógépes hálózaton keresztül.

Az e-mail előnyei a következők:

• egyszerű szöveg és formázott, valamint tetszőleges fájlok mellékletként történő átvitelének képessége;
• az üzenetküldés nagy megbízhatósága;
• egyszerűség és könnyű használat.

Nem szabad azonban megfeledkezni egy olyan jelenségről, mint levélszemét(tömeges reklámozás és vírusos küldemények), ami a levelezőrendszerek jelentős hátránya, valamint az adott levél garantált kézbesítésének hiánya; az üzenetek kézbesítésének akár több napos késése; korlátozza egy üzenet méretét és a postafiókban lévő üzenetek teljes méretét.

Ennek eredményeként az üzleti környezetben (és nem csak) egyre népszerűbbek az azonnali üzenetváltást lehetővé tevő kommunikációs eszközök. Jelenleg sok ember (főleg a fiatalok) közömbös az e-mail iránt, mivel nem túl kényelmes a kommunikációhoz. Ezenkívül úgy gondolják, hogy az e-mail a kommunikáció olyan formája, amely nem jelent azonnali választ. Sokan későbbre halasztják a levélválogatást, és az illető választ vár. A kommunikáció gyorsabb és vonzóbb módja azonnali üzenetküldő rendszerek, vagy hírnökök(eng. Hírnök- 'futár') .

Azonnali üzenetküldő rendszer - Valós idejű üzenetküldési szolgáltatások. Rajtuk keresztül szöveget, fényképeket, videókat, hangjegyzeteket küldhet át, telefonálhat, közös műveleteket hajthat végre (például rajzolhat vagy játékokat), csoportos videokonferenciákat és chateket szervezhet. Az ilyen kommunikációhoz aktív internetkapcsolatra és megfelelő szoftverre (IM-kliens) van szükség.

Az azonnali üzenetküldő szoftverek hagyományos szolgáltatásai a következők:

• chat (videocsevegés, szöveges és hang);
• fájl átvitel;
• valós idejű együttműködési eszközök;
• emlékeztetők és figyelmeztetések;
• hívások számítógépre, valamint VoIP-telefonálás vezetékes és Mobiltelefonok;
• SMS küldési képesség;
• a kapcsolatokkal való kommunikáció történetének tárolása;
• a partnerlistában felsorolt ​​(online vagy nem) beszélgetőpartnerek hálózati jelenléti állapotának jelzése.

Előnyök és hátrányok

Az azonnali üzenetküldő rendszerek előnyei a következők:

1. Időt megtakarítani. Egy bejegyzés innen Részletes leírás mit és hogyan kell csinálni, meg képek, egy egész telefont megér. És ez az üzenet nem igényel ismételt hívást pontosítással, mert a számítógépen tárolódik, a fogadott üzenetek történetében.
2. Csoporttal való munka. Lehetőség van egy egész csoport azonnali tájékoztatására egy egyszerű értesítéssel a megfelelő chaten.
3. Mindig pontos kézbesítés a címzettnek. Az elküldött üzenetek a szerveren tárolódnak, és akkor is eljutnak a címzetthez, ha mobileszköze éppen ki van kapcsolva. Csak be kell kapcsolnia a számítógépet, és be kell szereznie őket. És ha útközben el kell olvasnia az üzenetek előzményeit, a címzett megteheti ezt egy szokásos webböngészőn keresztül, az interneten keresztül.
4. A kommunikációs költségek csökkentése. Az üzenetküldés jelentősen csökkentheti a távolsági és mobil kommunikáció költségeit. Hiszen egy már fizetős internetes csatornát fognak erre használni.
5. Biztonság. Minden üzenet biztonságosan titkosított, így a kommunikáció biztonságos.

Az összes jelentős előnnyel együtt azt is meg kell jegyezni gyenge oldalai, mint például:

1. A kommunikáció minőségétől való függés. Ezek a szolgáltatások inkább az internet vagy más hálózat jó teljesítményétől függenek. Ha a hálózat nem működik vagy túl lassú, az azonnali üzenetküldés nem használható. A következő pont szintén a kommunikáció minőségével kapcsolatos.
2. Az üzenetek torzítása. Ha valaki mozgásban van, mobil eszköz, és útközben vannak olyan zónák, ahol gyenge a kommunikáció, az üzenet torzulva, késve érkezhet, vagy az átvitele egyáltalán nem fejeződik be.
3. A munka kényelmetlensége. Az üzenetértesítések gyakran meglehetősen bosszantóak lehetnek, és megakadályozzák, hogy a felhasználó a fő rendszerrel dolgozzon. És miközben számos szoftvertermék fut, előfordulhat, hogy a kis villogó üzenetek értesítései nem is látszanak a képernyőn.
4. Lehetséges meghibásodások. Egyes alkalmazások lefagyhatnak vagy összeomolhatnak üzenet fogadása vagy küldése közben. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy a szolgáltatás nem tud visszatérni ahhoz a művelethez, amelyet az üzenet fogadása előtt végzett.

A legnépszerűbb hírnökök a WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts. Nézzünk meg néhányat közülük.