Mi a Raiffeisenbank Elbrus rendszere? Hogyan kell használni. Csatlakozás és bejelentkezés az Elbrus Ügyfélbank rendszerébe a Raiffeisen Bankból Az aktuális napon végződő időszakra vonatkozó kivonat készítésekor a kivonat az előző nap előtt jön létre.

A távoli bankolásnak van egy nagyon fontosságát a modern üzlethez. A Raiffeisen Bank Elbrus Bank-Client rendszerébe bejelentkezve a jogi személynek lehetősége nyílik a bankkal a nap 24 órájában történő azonnali elektronikus dokumentumcserére, kivonatok készítésére vagy fizetési megbízások visszavonására azok teljesítése előtt. Az Elbrus a számviteli tranzakciók mellett nemzetközi és devizaügyletek lebonyolítására is használható.

Távoli szolgáltatás előnyei

A Raiffeisen Bank üzleti célú online szolgáltatásának fő célja elsősorban az ügyfél banki szolgáltatásokra fordított idejének megtakarítása és a költségek csökkentése. A szolgáltató iroda rendszeres látogatásának és a pénzintézet alkalmazottjának beavatkozása nélküli tranzakciók lebonyolításának elkerülése lehetővé teszi az elszámolás és a készpénzes szolgáltatások költségeinek elkerülését. Az Ügyfélbankon keresztül küldött elektronikus fizetési megbízásokat a pénzintézet a beérkezés napján dolgozza fel és teljesíti.

Tranzakciós sablonok kerültek bevezetésre a Raiffeisen Bank Bank-ügyfél rendszerében a jogi személyek számára a gyakran végrehajtott tranzakciók felgyorsítása érdekében. Minden elektronikus fizetési felszólítás alapos ellenőrzésnek vetik alá az abban meghatározott adatok helyességét. Lehetőség van integrálni az 1C programmal. Minden mérnöki munkák a rendszerben éjszaka végeznek, és nem okoznak kényelmetlenséget a szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleknek.

Csatlakozási eljárás

A jogi személyek Raiffeisen Bank internetes banki szolgáltatásához való csatlakozáshoz egy bizonyos műveleti algoritmust kell követnie. Az összes feltétel kötelező betartása elkerüli a rendszer működésével kapcsolatos problémákat a jövőben. Ha azonban bármilyen nehézsége vagy kérdése van, bármikor felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal egy ingyenesen hívható számon. forródrót vagy online chat.

Csatlakozási sorrend

Először fel kell vennie a kapcsolatot a bank fiókjával abban a régióban, ahol a jogi személy található, és kérnie kell a csatlakozást. Ezt követően a bank szerződést köt az ügyféllel a távoli banki szolgáltatásokról (RBS), és kiad neki egy csomagot a regisztrációs adatokkal - bejelentkezési és hozzáférési jelszóval, valamint egy eszközt a titkosított eToken kulcsok tárolására. Ez az USB porton keresztül számítógéphez csatlakoztatott eszköz a Raiffeisen Bank Elbrus online bank felhasználói aláírásának elektronikus analógjának tárolására szolgál.

Az elektronikus aláírás a programnak az ügyfél számítógépére történő telepítése után jön létre, és egyrészt kulcsként szolgál a rendszerbe való belépéshez, másrészt pedig a számviteli bizonylatok hitelesítésére szolgál. A pénzintézet csak akkor hajt végre műveletet a vállalkozás számviteli osztályától kapott adatokkal, ha az elektronikus aláírás teljes mértékben megegyezik a banki mintájával.

Ügyfél hardverkövetelményei

Ha a felhasználó teljes mértékben megfelel a Raiffeisen Bank Elbrus Bank-Client rendszeréhez való interneten keresztüli csatlakozás folyamatának valamennyi technikai szempontjának, akkor a teljes folyamat gyorsan lebonyolítható. A felhasználó számítógépének meg kell felelnie a következő követelményeknek:

1. 1,6 GHz-es Intel Pentium, AMD vagy Celeron processzor.
2. Hangerő véletlen hozzáférésű memória- legalább 1 GB.
3. 100 Mbps Ethernet hálózati kártya.
4. A merevlemezen lévő szabad memória mennyisége 100 MB.
5. Kijelző felbontása 1024x728 megapixel.
6. Internet hozzáférés titkosított HTTPS protokollon keresztül.
7. USB 2.0 port eToken eszközhöz.

Szoftver erőforrásigény

A Raiffeisen Banknál történő távkiszolgáláshoz az alábbi szoftvereket kell telepíteni a felhasználó számítógépére:

1. Operációs rendszer Microsoft Windows 2000 és újabb (új) verziók.
2. Java JRE 1., 6. és újabb verzió. A digitális aláírással rendelkező Java kisalkalmazás futtatásához szükséges. A program legújabb verziója letölthető a fejlesztő weboldaláról.
3. A Google Chrome, Mozilla Firefox vagy Internet Explorer böngészők legújabb verziói.
4. Állandóan aktív, licencelt vírusvédelem.

Belépés

A Raiffeisen Bankban lévő jogi személy online személyes számlájára való belépéshez le kell töltenie az oldalról a távoli bankoláshoz szükséges disztribúciós csomagot, és telepítenie kell számítógépére. Ezután írja be a https://elbrus.raiffeisen.ru címet a használt böngésző címsorába, és nyomja meg az "Enter" billentyűt. Az engedélyezési mezőbe írja be a banktól kapott bejelentkezési nevét és jelszavát, majd kattintson a „Bejelentkezés” gombra.

Az első bejelentkezéskor a rendszer meg fogja kérni a kezdeti jelszó megváltoztatását. A „Jelszó módosítása” ablakban először a banki irodában kapott kódot írja be, majd a sajátját.

Megnyílik a főoldal személyes fiók jogi személy, amelyben azonnal megkezdheti a digitális aláírás hitelesítését nem igénylő műveletek elvégzését.

Az elektronikus dokumentumok aláírására csak akkor lesz lehetőség, ha a banktól megkapta a titkosított kulcsokkal ellátott kriptográfiai tanúsítványt. Tanúsítvány megszerzéséhez csatlakoztassa az eToken eszközt egy számítógéphez, a navigációban kattintson a "Crypto information exchange" - "Requess for a new certificate" menüpontokra.

Új kérelem generálásához kattintson a sárga ikonnal ellátott papírlapot ábrázoló ikonra.

Meg kell jelennie az „Új tanúsítvány kérése” ablaknak, amelyben az űrlap többnyire automatikusan kitöltésre kerül, a fehér hátterű mezőket a felhasználónak kell kitöltenie, illetve a legördülő lista módosítható.

A bevitt adatok mentéséhez nyomja meg a hajlékonylemezt ábrázoló gombot.

A kérelmet a rendszer az „Új tanúsítvány kérelmei” szakaszba menti „Létrehozva” állapottal. A bankba történő elküldéshez kattintson a boríték képével ellátott gombra.

A kérelem bank általi sikeres feldolgozása után a bizonylat státusza „Végrehajtott”-ra változik. Ezután ki kell nyomtatnia a dokumentumot két példányban, alá kell írnia és el kell küldenie a banknak. 1-2 munkanap elteltével aktiválódnak a rendszerben történő munkavégzéshez szükséges digitális kulcsok, és a dokumentum állapota „Feltöltött”-re változik. Ettől a pillanattól kezdve elérhetőek a digitális aláírás ellenőrzését igénylő műveletek.

Az Elbrus rendszer előnyei

A Raiffeisen Bank Elbrus Client-Bank rendszerének használatával:

1. Optimalizálja a fizetési bizonylatok továbbítását egy pénzintézet operatív osztályára, hogy még aznap azonnal feldolgozzák.
2. Küldje el a dokumentumokat a banknak bármilyen formában csatolt fájlként és szöveges üzenetként.
3. Gyorsan kaphat adatokat a bejövő és kimenő tranzakciókról, valamint részletes kimutatásokat a cég számláiról.
4. Lebonyolítani tranzakciókat magas fok védelem.
5. Dolgozzon áttekinthető és informatív felülettel.
6. Használja a technikai támogató munkatárs segítségét hétköznap moszkvai idő szerint 9 és 18 óra között.
7. Állítsa be a rendszert a fizetési bizonylatok két aláírással történő hitelesítésére, amikor a könyvelő digitális aláírásával formálja meg és írja alá a bizonylatot, a vezető pedig kriptográfiai kulcsával ellenőrzi és visszaigazolja a befizetést.

Biztonsági intézkedések

Szolgáltatni pénzügyi biztonság Egy vállalkozás Raiffeisen Bank Elbrus Ügyfélbankon keresztül történő kiszolgálása során néhány egyszerű biztonsági intézkedést be kell tartani:

1. Rendeljen külön számítógépet a bankkal való interakcióhoz, amelyet nem használunk harmadik felek webes erőforrásainak és közösségi hálózatainak eléréséhez.
2. Az eToken eszközöket, bejelentkezési adatokat és jelszavakat biztonságos helyen tárolja, illetéktelen személyek számára hozzáférhetetlen.
3. Hagyja figyelmen kívül az érzékeny felhasználói adatokat kérő e-maileket és mobilüzeneteket.
4. A munka befejezése után megfelelően jelentkezzen ki a rendszerből.
5. A másik munkakörbe áthelyezett könyvelők bizonyítványainak visszavonása.

Internetbank vállalkozóknak Raiffeisen Business Online: Videó

A Raiffeisenbank Elbrus bank-kliens rendszere távoli (személyes fióki jelenlét nélküli) banki műveletekre készült. Jogi személyek számára fejlesztették ki, kommunikációs csatornaként használja az internetet, és jelenleg a korábban használt iELBA szolgáltatást váltja fel.

A leggyakrabban használt rubel fizetési megbízás mellett a Raiffeisen online a következőket teszi lehetővé:

• műveletek végrehajtása deviza alapokkal - átutalás, vétel, eladás és átváltás (a szállítási átváltási tranzakció visszaigazolásával);
• letét elhelyezése és kölcsön felvétele;
• akkreditívek megnyitása - rubel és külkereskedelem;
• garancia kiállítása és pénzeszközök felosztása a tranzitszámláról.

Minden benyújtott pályázat visszavonható. A Raiffeisen Bank az interneten keresztül is tájékoztatást ad az ügyfeleknek a tranzakciók tényéről, a folyószámla egyenlegéről és a tranzakciók listájáról (kivonatokról).

Alkalmazás előnyei

A rendszer használata mindenekelőtt a következők mentését jelenti:

• készpénz – a készpénzkezelési szolgáltatások költségeinek csökkentésével;
• idő - hiszen a fizetési bizonylatok elkészítése, elfogadása és feldolgozása a világ bármely pontján és a bank nyitvatartási idején kívül is elvégezhető.

A szervezet üzleti folyamatai hatékonyabbá válnak - a tranzakciók ugyanazon a napon történő befejezésének valószínűségének növekedése és a számlaegyenlegek valós idejű elérése miatt.

És végül csak kényelmes:

• Az "Elbrus" Raiffeisenbank lehetővé teszi az adatok cseréjét a számviteli és menedzsment automatizálási rendszerekkel (integráció az "1C" szoftverrel);
• a készülő dokumentum összetételének helyességének automatikus ellenőrzése;
• az űrlapok kitöltésekor előforduló hibák száma minimális a fejlett címtárrendszernek köszönhetően;
• technikai szüneteket kizárólag éjszaka tartanak.

1. A bank hivatalos honlapján (PDF formátumban) elérhető „Felhasználói Útmutató” (349 oldal) átfogó és megbízható információkat nyújt. Javasoljuk, hogy előzetesen ismerkedjen meg a műveletek sorrendjével.
Maradjunk a főbb pontoknál.

2. A szolgáltatás képességeihez való hozzáférés banki kérelem benyújtása és a felhasználási feltételekről szóló megállapodás aláírása után lehetséges.

3. Számítógépének állandó internetkapcsolattal kell rendelkeznie.

Követelmények a szoftver számítógép:

• rendszeresen frissített vírusvédelem;
• JavaScriptet támogató webböngésző;
• Java gép 1.6-os verziójának frissítése 25 és újabb;
• a CryptoPRO program egyik verzióját sem szabad korábban telepíteni – ellenkező esetben először újra kell telepítenie az operációs rendszert.

A bank biztosítja:

• egy borítékot a benne megadott bejelentkezési névvel és jelszóval a rendszerbe való belépéshez;
• kulcstároló eszköz – USB-token.

Le kell töltenie és telepítenie kell egymás után:

• USB-token kulcstároló eszköz-illesztőprogramok;
• cryptoPRO titkosító eszköz;
• maga az Elbrus rendszer telepítőcsomagja - ElbrusInstaller.

Ügyeljen arra, hogy újraindítsa a számítógépet, folytathatja a rendszer első indítását. Készüljön fel arra, hogy Java kisalkalmazást kell telepíteni a kriptográfiai információk védelmére, valamint a kulcsok generálására és tárolására.

Mindezen műveletek után az Elbrus készen áll a működésre. Ha Ön nem haladó informatikai felhasználó, jobb, ha kapcsolatba lép egy szakemberrel.

A rendszerben elkészített dokumentumok mindegyikének saját összetétele és életciklusa van. Ezért a vele való munka egyéni jellemzőkkel bír. De vannak általános szabályok is.

A dokumentum a következő szakaszokon megy keresztül - létrehozás, mentés, aláírás és végrehajtásra küldés.

A létrehozás történhet "a semmiből", egy korábban végrehajtott dokumentum másolataként vagy sablon alapján. Az utolsó 2 lehetőség jelentősen csökkentheti a pályázatok elkészítésének munkaerőköltségét.

Az ügyfél használhatja a Raiffeisenbank szoftvereszköz kezdeti disztribúciójában szereplő kész sablonokat, vagy elkészítheti sajátját.

Ezzel egyidejűleg az adatbeviteli űrlap bezárul, és automatikusan megnyílik egy új, az előzőhöz hasonló. Az azonos típusú dokumentumok végrehajtásának streamelésekor ez komoly időt takarít meg.

Adatok mentése - automatikus / az űrlap bezárásakor. Mentés előtt a rendszer maga ellenőrzi a bevitt adatok helyességét. Hiba esetén a rendszer megfelelő üzenetet jelenít meg. Kritikus inkonzisztenciák esetén a dokumentum még piszkozatként sem kerül mentésre.

Az elektronikus aláírás célja a csalás elleni küzdelem: a dokumentum összetételének jogosulatlan megváltoztatása, mielőtt azt végrehajtásra a banknak elküldik, hamisítás vagy a szerzőség megtagadása stb.

A Raiffeisen Bank szabályzata a különböző típusú dokumentumokhoz aláírási csomagok használata. Az aláírás lehet jóváhagyó, egyszeri, első, második stb. aláírás. A dokumentumok aláíratlan, részben aláírt vagy teljesen aláírt állapotot kapnak.

Az aláírt dokumentum még részben sem szerkeszthető. Ha módosítani kell az összetételét, akkor az összes rajta telepített aláírást el kell távolítani.

A helyesen elkészített és teljesen aláírt bizonylat végrehajtásra a bankba küldhető.

Felhívjuk figyelmét, hogy legfeljebb 10 alkalommal hibázhat a bejelentkezési névvel és a jelszóval. Ennek a limitnek a túllépése esetén az online bank letiltja a további felhasználói lépéseket.

Azonnal módosítsa az USB-token eszköz jelszavát. Kiszállításkor szabványos értéke 1234567890, ami jól ismert. Ez biztonsági követelmény.
Rendszeresen készítsen biztonsági másolatot adatairól. Az Elbrus ehhez fejlett funkciókat kínál számos beállítással.
Ne feledje, a rendszer minden egyes tranzakció történetét megőrzi. Használja fel a bankkal vagy az alkalmazottak közötti nézeteltérések esetén tett összes intézkedés adatait.

Ahogy hívod a hajót, úgy fog vitorlázni. Az ELBRUS Internet Bank-Client rendszer egy új távoli banki rendszer. Aki kitalálta ennek a rendszernek a nevét, valószínűleg a legmagasabb csúcsra, egy elérhetetlen magasságra gondolt. Nekem (és nem csak nekem) van kapcsolatom egy felrobbanás előtt álló sztratovulkánnal.

A történet dióhéjban ennyi. Élt - nem szomorkodott pár társaságom. Először az Impexbankban, majd a ZAO fiókjaiban, és most az IT egy fúzió és felvásárlás, és magának a ZAO Raiffeisenanknak az ügyfelei vagyunk. Előtte az "Elektronikus Irodát" használták, nem tudtak gondot, de a kolhoz egy önkéntes vállalkozás és átkerültünk a új rendszer- Elbrus.

1. Egy komplex rendszer magának a programnak a beállításához. Elég tapasztalt felhasználó vagyok, de 4 órába telt, amíg a megadott algoritmus szerint beállítottam. El tudom képzelni, hány hét kell egy könyvelőnek.

2. A program nem csak a felhasználóknak, hanem a technikai támogató munkatársaknak is nehézkes, mivel az 1. számú cégtől korábban beküldött aláírt kulcsok bugokkal aktiválva vannak, a másik cég 2. számú, később megadott kulcsai már aktiválva vannak. , de nem is azonnal.

3. A biztonság a fő érv az új rendszerre való átállás mellett, amit a dolgozók hangoztatnak (ugye, mi marad még nekik?!). Milyen biztonság? miről van szó? Igen, a technikai támogatással és a feltört e-mailekkel küldött képernyőképekkel annyi mindent megtudhat, hogy nincs szükség titkosítási kulcsokra. Emellett korábban az Elektronikus Irodába való belépéshez elektronikus kulcsra, bejelentkezési névre és jelszóra volt szükség. Most - a belépéshez elegendő a bejelentkezés és a jelszó. És már a műveletekhez - a kulcs. Mi ez, biztonsági frissítés?

4. A bankon belül nincs kommunikáció. Úgy tűnik, hogy Ön arra a helyre hív, ahol a pénzét tárolják - egy pénzintézethez, a CJSC "Raiffeisenbank" bankhoz, de kiderül, hogy az Elbrus technikai támogatása nem tudja (vagy nem akarja) felhívni a Leninsky 148-as irodát, és megkérdezni. saját kollégáik, hangsúlyozom - saját kollégáik - küldik el nekik a hiányzó információkat (amit az irodának biztosítottunk). "Hívd fel őket magad, gyorsabban fog menni" - mi ez? Két különböző Raiffeisen van? Kezelő Andrei Viktorovich K. a 14:15-14:25 időszakban.

5. Kellemetlenség. Korábban a kulcsos flash meghajtó birtokában bárhonnan lehetett fizetni, akár saját számítógépéről, akár nem. Most már nem fog működni tamburákkal való tánc nélkül. Korábban én és a könyvelő küldtünk kifizetéseket. Most már csak én tudok küldeni, a könyvelőnek csak a kifizetésekhez van hozzáférése. Korábban a számlák mozgása valós időben volt megjelenítve. Ma, mivel Elbrus ködben volt, bevitték a fizetést a bankba és kifizették. A többi nem változott. Tehát egy aláírás és pecsét hamisításával (ami sokkal könnyebb, mint valamiféle kriptokulcsok hamisításával), meghatalmazás elkészítésével pénzt küldhet a Horns and Hooves cégnek, és erről csak a vezérigazgató értesül. holnap. Ez visszatér a biztonság kérdéséhez.

Talán megszokás kérdése. nem szeretem.

A felhasználó munkahelyére vonatkozó követelmények

Hardverkövetelmények

A számlamód a törvénynek megfelelően lehetővé teszi a „Számlatulajdonos” (képviselő, ügynök, kereskedő, közvetítő) kimenő fizetéseinek ellenőrzését.

A bank azon kötelezettsége, hogy megfeleljen a pénzeszközök célirányos felhasználásának, kizárólag a „Kedvezményezett” javára történik.

IBM-kompatibilis számítógép legalább Pentium 4 processzorosztályú és legalább 512 MB RAM-mal, USB v1.1 porttal (vagy újabb), egérmutatóval;

legalább 100 MB szabad lemezterület;

állandó internetkapcsolat, a HTTPS protokoll használatával történő munkavégzés (443-as port);

USB-token eszköz (a Bank által kibocsátott), USB flash meghajtó;

mobiltelefon, mobilszolgáltató csatlakozik a szolgáltatásokhoz (SMS-OTP szolgáltatás igénybevétele esetén kötelező).

Szoftverkövetelmények

operációs rendszer Microsoft Windows 7/8;

a böngészők jelenlegi verziói: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;

a CIPF letöltéséhez/telepítéséhez/frissítéséhez „Helyi rendszergazda”, „Tapasztalt felhasználó” jogok szükségesek;

a CryptoPlugin-t telepíteni kell a számítógépre (aláírási jogosultság esetén a Rendszerben történő engedélyezéssel letölthető); Az USB-token eszközzel való használathoz le kell töltenie és telepítenie kell az eszközillesztőt a bank webhelyéről:

licencelt, rendszeresen frissített vírusirtó szoftverek rendelkezésre állása;

alatti CryptoPro CSP szoftververziók korábban telepített példányainak hiánya a Felhasználó számítógépén 3.6.

A rendszerbe való bejelentkezés az egyes felhasználókhoz rendelt felhasználónévvel és jelszóval történik.

Bejelentkezéshez:

A bejelentkezési jelszó összetettségére és az USB-token eszközre vonatkozó követelmények

Bejelentkezési jelszó követelmények:

A jelszónak legalább 8 karakter hosszúnak kell lennie.

A jelszónak a következő négy kategória közül három karaktert kell tartalmaznia:

1. nagybetűvel angol ábécé A-tól Z-ig;

   az angol ábécé kisbetűi a-tól z-ig;

   decimális számjegyek (0-tól 9-ig);

   különleges karakterek a készletből [e-mail védett]#%&*;’:",./?

A jelszó nem tartalmazhat olyan karaktersorozatot, amely egy egyéni felhasználónév (bejelentkezés) részét képezi.

A jelszó nem tartalmazhat három ismétlődő karakterből álló sorozatot.

USB-token jelszókövetelmények:

a jelszó hossza legalább 8 és legfeljebb 14 karakter lehet;

a jelszónak egyszerre kell tartalmaznia latin karaktereket ( A-z-szerű kis- és nagybetűk) és számok (0-9).

Hogyan kell olvasni egy nyílt jelentési időszakra vonatkozó nyilatkozatot

A jelszót külsőleg használják kiegészítő védelem az Ön adatait. A jelszót a felhasználó megváltoztathatja a rendszerrel való munkamenet során.

A felhasználó jelszavának megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

TSA kulcsgenerálás

TSA-kulcsok létrehozása:

Ezért:

nyissa meg a tanúsítványkérelmet, és kattintson a " Fóka»

nyomtassa ki az ASP kulcs tanúsítványának űrlapját 2 (két) példányban, az űrlapon helyezze el a tanúsítvány tulajdonosának aláírását, a vezető aláírását (első aláírási joggal rendelkező aláíró) és a szervezet pecsétjét

Az ASP kulcs tanúsítványának hiteles nyomtatványait az Önt kiszolgáló bank fiókjába kell benyújtani

A kulcsok ASP Bank általi aktiválása után tud majd dokumentumokat aláírni a rendszerben. A TSA-kulcsok aktiválása a TSA-kulcstanúsítvány kézhezvételétől számított 2 (két) munkanapig is eltarthat.

A TSA kulcsok újragenerálása

Felhívjuk figyelmét, hogy a HSA-kulcsok frissítése csak akkor lehetséges, ha a jelenlegi HSA-kulcsok még érvényesek a generálás időpontjában. Ha a TSA-kulcsok már lejártak, el kell végeznie a TSA-kulcsok generálását.

A TSA-kulcsok frissítéséhez tegye a következőket:

Ha első aláírási joggal rendelkező felhasználóhoz szeretne TSA-kulcsokat létrehozni, csatlakoztasson egy USB-token eszközt (minden aláíró számára külön eszköz). Ha a második aláírási joggal rendelkező felhasználó számára szeretne TSA-kulcsokat létrehozni, használjon cserélhető adathordozót - USB flash meghajtót.

Újragenerálhat ugyanarra az adathordozóra, ahol az aktuális TSA-kulcsok vannak tárolva, vagy választhat egy másikat.

A TSA kulcsok USB-token eszközön való tárolásához válassza ki a listából az AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Aladdin Token JC 0 vagy JaCarta 00 értéket (a számok eltérhetnek).

Cserélhető adathordozón – USB flash meghajtón – való tároláshoz válassza a Meghajtó (E, H, F stb.) lehetőséget. kattintson a " rendben»

Az ASP-kulcsok generálásához mozgassa az egérmutatót ebben az ablakban, amíg a skála meg nem telik.

Ezután megjelenik egy ablak a kulcstároló eszköz jelszavának megadására.

Ha új USB-token eszközt használ, meg kell adnia az eszköz szabványos jelszavát (ha nem változtatta meg), vagy azt a jelszót, amelyet a szabványos biztonságosabbra cserélésekor adott meg.

Ha a kulcsok cserélhető adathordozón vannak tárolva, akkor a mezőkben " új jelszó"És" Megerősítés» állítson be egy jelszót, amelyet később a dokumentumok aláírására használ.

Kattintson az "OK" gombra a TSA-kulcsok újragenerálásának befejezéséhez.

Ellenőrizze a létrehozott dokumentumot, és kattintson a " Jel", válassza ki az érvényes ASP-kulcsokat, írja alá a dokumentumot, majd kattintson a " Küld».

Miután a dokumentum "státuszba került" Feldolgozott”, az új TSA-kulcsok aktívvá válnak, a régi TSA-kulcsok már nem érvényesek.

Ha USB-token ilyen eszközként használatos, meg kell adnia egy jelszót ehhez az eszközhöz.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ELBRUS Internet rendszer tanúsítványait nem lehet másolni és más eszközökre átvinni.

Jelszó módosítása USB-token eszközön

Biztonsági okokból javasoljuk, hogy az USB-token eszköz kézhezvétele után azonnal módosítsa az alapértelmezett hozzáférési jelszót. A felhasználó felelős a jelszó biztonságáért. Ne adja át és ne adja át harmadik félnek az USB-token eszköz hozzáférési jelszavát.

A jelszó megváltoztatása a segédprogrammal történik eToken tulajdonságai". A program elindításához lépjen a menüpontra "Start" - "Programok" - "eToken" - "eToken PKI kliens" - "eToken tulajdonságai".

A program elindítása után helyezze be az USB-token eszközt. Ez aktívvá válik, és megjelenik az elérhető műveletek listája.
Az USB-token jelszó megváltoztatásához a következő lépéseket kell végrehajtania:

Elfelejtette az USB-Token PIN-kódját

Ha nem változtatta meg a PIN-kódot, amikor megkapta az USB-token eszközt, próbálja meg beírni a 1234567890 számot.

Ha ez a PIN-kód nem egyezik, akkor a szabványos PIN-kód megváltozott. Ha nem emlékszik rá, inicializálnia kell az USB-token, és meg kell ismételnie a TSA-kulcsok generálásához szükséges eljárást.

A jelszó-visszaállítási eljárás során minden adat törlődik az USB-tokenről.

Az USB-token inicializálásához a következőket kell tennie:

Eljárás sérült kulcsok esetén

A legfontosabb kompromisszum:

Olyan alkalmazottak elbocsátása, akik hozzáfértek a kulcsfontosságú információkhoz.

A kulcsfontosságú információk jogosulatlan másolásának ténye.

A kulcsfontosságú hordozók elvesztése.

Feltört kulcsok esetén:

Hagyja abba az elektronikus dokumentumok cseréjét a bankkal.

Jelentse a banknak a kompromisszum tényét.

Ellenőrizze a bankhoz beérkezett összes kimenő fizetését a kompromisszumot megelőző pillanattól kezdve.

Ha szükséges, szerezzen be új kulcshordozót vagy regisztrációs adatokat a banktól.

Hozzon létre egy új kulcskészletet.

Regisztráljon egy új kulcskészletet a banknál.

A bankkal egyetértésben folytassa a munkát egy új kulcskészlettel.

A következő módokon jelentheti a kulcskompromittálódás gyanúját:

Az ügyfél meghatalmazott képviselőjének személyes fellebbezése a bank szolgáltatási osztályához.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal telefonon.

A kulcskompromittálással kapcsolatos információk küldése faxon vagy .
A fellebbezés szövege: "Kérjük, tiltsa le az ügyfélbank elérését a feltehető kompromittálás miatt."

Kapcsolatfelvétel a visszajelzési űrlapon keresztül.

Fiók feloldása

Feloldásához a fiókot Az "ELBRUS Internet" rendszer felhasználója esetén kapcsolatba kell lépnie a bank szervizével, és kérelmet kell benyújtania a megadott felhasználó blokkolásának feloldására.

A pályázatot szabad formában, a szervezet fejlécére írják.

Az oldal nem jeleníthető meg

A rendszerhez való hozzáférés hiánya teljesen lehetséges, ha a számítógépen vagy a proxyszerveren a kapcsolat a 443-as porton le van zárva, ennek a portnak (443) nyitva kell lennie ahhoz, hogy biztonságos SSL-kapcsolatot (https protokoll) hozzunk létre webszerverünkkel.

Ha nem ez a probléma, kérjük, lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással, és írja le a felmerülő hibákat, megpróbáljuk kitalálni és megoldást kínálni.

Telefonon felveheti a kapcsolatot az ELBRUS rendszer műszaki támogatási szolgálatával,

Dolgozunk egy dokumentummal Elbruson

Fizetési megbízás létrehozása

1.1. Fizetési megbízás létrehozásához
A fizetési megbízások listájában kattintson a gombra az eszköztáron " Hozzon létre egy új dokumentumot».

Ha olyan felhasználó nevében dolgozik a rendszerben, aki egynél több, a rendszerben regisztrált szervezet tagja, a rendszer kéri, hogy adja meg a szervezetet, amelynek nevében a dokumentum készül:

1.2. jegyzet
A kritikus hibákat piktogramok jelzik, a hiba például a fizetési cél hiánya; kritikátlan megjegyzések arra dokumentum küldhető, - piktogramok, példa megjegyzésre (figyelmeztetésre) - hibás fizetési mód jelzése.

1.3. A dokumentum kialakítása

Új dokumentumot többféleképpen lehet létrehozni:

A dokumentum adatainak kézi kitöltésével elektronikus formában.

Sablonból alkotva.

Létező dokumentum másolatának létrehozásával.

Bizonylat importálásával a könyvelési rendszerből.

Amikor megpróbál menteni egy dokumentumot, a rendszer ellenőrzi, hogy a mezők megfelelően vannak-e kitöltve.

Az ellenőrzés eredményétől függően a létrehozott/importált dokumentum a mentés után a következő állapotok valamelyikét kapja:

« Vezérlési hiba" - ha az ellenőrzés hibákat tárt fel. Az ilyen állapotú dokumentum szerkeszthető vagy törölhető. Ha a szerkesztett dokumentum mentéskor hibátlanul átmegy az ellenőrzésen, akkor a rendszer "státuszban" menti Létrehozva»;

« Létrehozva"/"Importálva" - ha az ellenőrzés nem tárt fel hibát. Az ilyen állapotú dokumentum módosítható, törölhető vagy aláírható. Ha az ellenőrzés hibákat tár fel a módosított dokumentum mentésekor, akkor a rendszer "státuszban" menti Vezérlési hiba».

1.4. jegyzet

A bizonylat kitöltött mezőinek ellenőrzési eljárása után a rendszer külön ablakban jeleníti meg a végleges hiba- és figyelmeztetések listáját. Figyelmeztetések esetén lehetőség van a dokumentum mentésére és aláírására.

Dokumentumok állapota " Létrehozva"És" Importált» aláírható és feldolgozásra elküldhető a banknak. A fizetési bizonylatok elküldéséhez az első és a második aláírást is el kell látni, a nem fizetési bizonylatokhoz (levél, kivonatkérés) elegendő egy aláírás (egy első vagy egy második). Az aláírást követően a dokumentum a következő állapotok egyikét kaphatja:

« Részben aláírva» - ez az állapot azt jelenti, hogy a dokumentum kettőből csak egy aláírással van aláírva. Ilyen állapotú dokumentumot nem lehet feldolgozásra elküldeni;

« aláírva» - ez az állapot azt jelenti, hogy a dokumentum teljesen aláírt és készen áll a banki feldolgozásra.

Dokumentumok importálása / exportálása az "1C"-ből

Az ELBRUS internetes rendszer támogatja az adatcserét (import/export) az 1C-vel.

3.1. Kivonatok exportálása "1C"-be
Az utasítások 1C-be exportálásához a következő lépéseket kell végrehajtania:

3.2. Fizetési megbízások importálása az "1C"-ről
Dokumentumok importálása az 1C-ből:

Ezen műveletek végrehajtásának eredményeként a dokumentumok importálásra kerülnek az 1C-ből.

Hozzon létre egy sablont egy dokumentumból

Sablon létrehozása meglévő dokumentum alapján:

Útmutató könyvek

A rendszerrel való munka során előfordulhat, hogy a felhasználóknak ugyanazokat az adatokat kell megadniuk a különböző dokumentumok adatainak kitöltésekor.

Például fizetési megbízások generálásakor szükség lehet egy adózó státuszának jelzésére - egy a számos lehetséges mutató közül. Az információhasználat egyszerűsítése és a hibás értékek megadásának valószínűségének csökkentése érdekében az adatok egy részét speciális regiszterekbe, úgynevezett könyvtárakba helyezik. A fizetési meghagyásos példában az adózó státuszának összes lehetséges mutatója fel van sorolva az adózó státuszának mutatóinak jegyzékében. Így a fizetési megbízások generálásakor nem szükséges manuálisan megadni az adózó státuszát jelző mutató értékét.

A könyvtárakkal való munka jellemzői
A rendszerkönyvtárak a következő funkciókkal rendelkeznek.
A címtárbejegyzések leírhatják a rendszer viselkedését. Például az áfa-számítási módszerek kézikönyve tartalmazza az általános forgalmi adó összegének elszámolásának lehetséges szabályait.
A könyvtárak kitöltése kézzel is elvégezhető.
Az alkalmazási területtől függően a következő típusú könyvtárakat különböztetjük meg a rendszerben:

Vállalati - az ügyfél által használt címtárak és a rendszer banki részei. A címtár bejegyzései a kimenő bizonylatok adatainak kitöltésekor használhatók. A dokumentumok fogadásakor a rendszer ellenőrzi, hogy a bizonylatok adatainak értékei megfelelnek-e a címtárak adatainak. E névjegyzékek kitöltését és naprakészen tartását a bank végzi;

Helyi - címtárak, amelyek információkat tartalmaznak a levelezőkről, a kedvezményezettekről és a fizetési célokról. A helyi címtárakat az ügyfelek használhatják kimenő dokumentumok generálásakor. A könyvtárakban található információk ügyfélenként eltérőek. Például minden ügyfélnek megvan a saját kedvezményezett listája, amelyre vonatkozó információk a kedvezményezettek névjegyzékében találhatók. Ezen könyvtárak megtekintését és kitöltését az ügyfél végzi

A rendszerrel végzett munka során előfordulhat, hogy a felhasználóknak ugyanazokat az adatokat kell megadniuk a kitöltéskor

A helyi címtárak adatainak relevanciája
A rendszer működése során a könyvtárakban található információk jelentőségét veszíthetik. Az információk naprakészen tartása érdekében a címtárakat rendszeresen frissíteni kell.
A referenciakönyvek adatainak frissítése elvégezhető az értékek kézi bevitelével a referenciarekordokba.

Ezen könyvtárak kitöltésekor a rendszer ellenőrzi, hogy a megadott érték megfelel-e bizonyos követelményeknek.

Ezeket a könyvtárakat kézzel lehet kitölteni a következő helyi könyvtárak esetében:
Gyakoriak:

Fizetési célú referenciakönyv.

Tudósítók.

Kedvezményezettek.

Felelős előadók.

Deal Passports.

Garancia kedvezményezettek.

Címtár BIK RF.

Fajták valuta tranzakciók 138-I.

Országok jegyzéke.

Fizetési típusok referenciakönyve.

RKO a rubel műveletekről:

Fizetési típusok referenciakönyve.

A fizetési megbízás referenciakönyve.

Műveletek típusainak jegyzéke.

A készpénz szimbólumok kézikönyve.

Útmutató az adófizetéshez:

A KKB kézikönyve.

Az adózó helyzetére vonatkozó mutatók jegyzéke.

A fizetési alap mutatóinak referenciakönyve.

Az adóidőszak mutatóinak referenciakönyve.

A fizetési típusok mutatóinak referenciakönyve.

Készpénzes elszámolás devizaügyletek esetén:

Nemzetközi bankjegyzék.

Átutalási díjtípusok jegyzéke.

Az igazoló dokumentumok típusainak jegyzéke.

A szerződéstípusok (hitelszerződések) referenciakönyve.

Az igazoló dokumentumok típusainak kódjegyzéke.

Pénznemkódok referenciakönyve.

Központi banki kamatok.

A hitelszerződés összegének visszafizetési feltételeinek referenciakönyve.

LIBOR árfolyamkód hivatkozás.

Az aktuális napon végződő időszakra vonatkozó kimutatás generálásakor a kivonat az előző nap előtt jön létre

Az időszakra vonatkozó kivonat csak a záró kivonatokat tartalmazza, amelyek a számlán végzett műveletet követő napon keletkeznek.

Az Elbrus Client Bank egy távoli banki műveletekre kifejlesztett és kialakított rendszer vállalati ügyfelek számára. Ennek a rendszernek köszönhetően jogalanyok időt takaríthat meg a bankfiók személyes látogatásával és a dokumentumok elkészítésével.

Az Elbrus rendszer lehetővé teszi fizetési megbízások benyújtását, valamint devizaügyletekre, betétekre, hitelekre, valamint külkereskedelmi és rubel akkreditívek nyitására vonatkozó kérelmek létrehozását.

Raiffeisen. Elbrus rendszer: regisztráció

Az Elbrus ügyfélbankban történő munkavégzéshez megfelelő szerződést kell kötni a bankkal, és egy borítékot kell kapni a rendszer személyes fiókjába való belépéshez szükséges felhasználónévvel és jelszóval, valamint egy USB-Token elektronikus kulcsok tárolására szolgáló eszközt a címen. bankfiók.
Ezt követően telepítenie kell az Elbrus klienst a számítógépére, miután ellenőrizte a szoftverkövetelményeket. Tovább Ebben a pillanatban A bank-ügyfél megfelelő működéséhez szükséges:

• Műtőszoba Windows rendszer 7/8, ha USB-Token-t használnak az aláíráshoz;
• az Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome stb. böngészők aktuális verziója;
• a JavaScript frissített verziója;
• telepített USB-Token illesztőprogram, amely letölthető a bank weboldaláról;
• licencelt, rendszeresen frissített vírusirtó;
• állandó hozzáférés az internethez.

A Raiffeisenbank honlapjáról letölthető USB-token és CryptoPRO programok telepítése után böngészőjén keresztül elérheti az Elbrus rendszer weboldalát. Személyes fiókjába a korábban kapott bejelentkezési névvel és jelszóval tud bejelentkezni. Az első bejelentkezés után a rendszer felszólítja a jelszó megváltoztatására és a telepítésre legújabb verzió CryptoPlugin. A telepítés és a böngésző újraindítása után elérhetővé válnak a titkosítási műveletek.

Az ASP-kulcsok generálásához kövesse a rendszer utasításait és a felhasználói kézikönyvet, amely szintén elérhető a webhelyen.

Raiffeisen "Elbrus": személyes fiók

Az Elbrus rendszer személyes számláján a felhasználó nem csak fizetési megbízásokat adhat le, hanem átutalási, vételi, eladási és devizakonverziós műveleteket is végezhet, valamint betéteket nyithat és hiteligénylést készíthet. Az Elbrus segítségével visszavonhatja a benyújtott kérelmeket, megtekintheti a tetszőleges időszakra lebonyolított tranzakciókról szóló kimutatásokat, valamint tájékoztatást kaphat az ügyfél által nyitott számlák egyenlegéről.

A rendszer integrálva van olyan automatizált könyvelési és irányítási rendszerekkel, mint például az 1C, amely lehetővé teszi az adatcserét velük. Az ügyfélbank fontos előnye, hogy a dokumentumok ellenőrzése automatikusan megtörténik, és a felhasználó rendelkezésére álló referenciakönyvek segítségével elkerülhetők a hibák a kitöltésekor. Mindez segít elkerülni a hibákat az űrlapok kitöltésekor.

Az ügyfélbankkal való együttműködés lehetővé teszi a készpénzes szolgáltatások költségeinek csökkentését, valamint időt takaríthat meg a fizetési dokumentumok elkészítésére és feldolgozására, mivel mindezen műveletek bármikor elvégezhetők a világ bármely pontjáról. Ezenkívül a tranzakciók a legtöbb esetben ugyanazon a napon történnek, és a számlák állapota valós időben jelenik meg.

Raiffeisenbank Elbrus: biztonság

Az Elbrus ügyfélbankban összeállított dokumentumok védelmének fő eszköze az elektronikus aláírás. Megvédik őket a jogosulatlan módosítástól és hamisítástól. Az aláírások lehetnek jóváhagyóak, egyszeresek, elsők, másodikok stb. A dokumentumhoz szükséges aláírások számától függően státuszok vannak hozzárendelve - aláíratlan, részben aláírt és aláírt. A részben aláírt dokumentum úgy módosítható, hogy először eltávolítja róla a meglévő aláírásokat. A bankba ugyanakkor csak teljesen aláírt, helyesen kitöltött dokumentumokat lehet beküldeni.