Rossz jó kritika. Építő és destruktív kritika. Hogyan reagáljunk? A kritika dicséret

Nem jó valakit mások előtt keményen kritizálni. Már megtettem ezt, és minden alkalommal megbántam. Minél tovább tart, amíg rájön, hogy valami rosszat csinál, annál rosszabb lesz. Sok erőfeszítést tettem, hogy leszoktassam magam a kemény nyilvános kritikákról.

Kritika 1-től 1-ig

Természetesen ez nem jelenti azt, hogy ne legyen saját véleménye, vagy tegyen meg mindent, hogy elkerülje a mások előtti ütközést. Egyik sem fontos döntés súrlódás nélkül nem fogadják el. A kemény kritika azonban nem súrlódásban nyilvánul meg. Túlzottan agresszív vagy passzív-agresszív hangnemtől kapunk. Néha a kritika azonnali válasz. Néha azért kezdünk kritizálni, hogy kicsit jobban érezzük magunkat. Néha az ilyen kritika egyszerűen a tudatosság hiányának a jele. a tudatosságod.

Röviden: nem változtathatsz meg egy embert azzal, hogy a szemébe mondod, hogy egy idióta.

Néhány évvel ezelőtt felállítottam magamnak egy szabályt: egy az egyhez arányban kritizáljam magamat, mint én másokat. Az elv egyszerű: mielőtt nyilvánosan kritizálsz valakit, először magadat kell kritizálnod.

Ha támadni akarok egy másik embert a munkájával kapcsolatban, először magadba kell nézned: jól dolgoztam? Ha valaki véleményem szerint rosszul vezeti a cégét, először befelé nézek – jól csinálom magam? Ha hangosan kifejezem elégedetlenségemet valakinek a nézőpontjával, akkor tévedhetetlennek tarthatom magam? Mi a baj a saját hozzáállásommal és gondolkodásommal? Biztos valami nincs rendben.

Az ötlet természetesen nem új. De van egy fogás: a lényeg, hogy soha ne kritizálj senkit – akkor sem te, sem a másik nem tanul semmit. A lényeg, hogy először magadat kritizáld. A kritika segít tanulni és fejlődni. És néha, ha magadba nézel, láthatod, hogy egyszerűen kiborulsz. Tehát tartanod kell a lovaidat. Fokozatosan megtanulod, hogy az ilyen kritikákat semmivé csökkentsd.

Az építő kritika szabályai

A 10. intelligens szabály a negatív visszajelzéshez az Inc.com-on cikk fordítása. Írta: Jeffrey James, értékesítési tanácsadó, a Business to Business Selling Power és az értékesítés művészetéről szóló blog szerzője

Dicséret érte Jó munka- ez egyszerű dolog. De néha az alkalmazottaknak inkább rúgásra van szükségük, mint dicséretre. Ugyanakkor ügyelnie kell arra, hogy a csapat ne veszítse el a morálját. Erről bővebben alább.

De először is egy fontos megjegyzés: a kritikának nem az a célja, hogy pontosan megmondja, hogyan és mit kell pontosan csinálni. Ez legjobb esetben is az egyik feladat. De a kritika igazi célja a kollégák viselkedésének javítása, hogy mindenki ihletetten, tehetséggel és hatékonyan dolgozzon. Ezt szem előtt tartva, lássuk a tippeket.

1. NE HAGYJ SZOKÁSBA A KRITIKÁT

Amikor egy alkalmazottat mindenért és mindig kritizálnak, a kritika célja fokozatosan eltűnik szem elől. Mindenki kezdi megérteni, hogy bármit is csinál, akkor is kilencig kritizálják. Az IBM vezérigazgatója, Dan Cerutti például hétszer igyekszik megdicsérni egy személyt minden komoly kritikáért.

2. NE GYŰJTSÜK KRITIKÁT

Jobb apránként befolyásolni mások viselkedését, és kis adagokban kritizálni. Ha egy csomó problémát egyszerre raksz a csapatra, akkor a reménytelenség, a világ gyarlósága és a kozmosz igazságtalansága érzése támad. Ez akkor történik, amikor a menedzser a „megfelelő pillanatra” vár, hogy beszéljen a problémákról.

Keith Ludeman üzleti edző azt tanácsolja, hogy valós időben vagy közvetlenül azután kritizáljon. Ne késlekedj a kritikával.

3. NE FILLUNK MÁSOKRA

Mindenkinek nehéz, és valószínűleg neked is a legnehezebb. Mások kemény kritikája enyhíti az irritációt és segít ellazulni. De ez nem javítja azok viselkedését, akiket kritizálsz. Inkább ellenkezőleg: az ilyen kritika ellenállást és elutasítást kelt.

4. NE KÜLDJEN KRITIKÁT E-MAILÁBAN

Ha elkerülte a súrlódásokat és a konfliktusokat az életében, akkor nagy eséllyel csúnya kritikát szeretne postán küldeni. Jó tanács: soha ne tedd. A legtöbb ember rosszul értelmezi a kritikáját, megsértődik és panaszkodni kezd. Inkább beszélj személyesen.

5. KEZDJE AZ Őszinte DICSÉRETTEL

Építsen visszajelzést a dicséret köré. Mutasd meg, mit csinál jól az illető. És jelezze, hogy feladatai közül melyeket kell még fejleszteni. Minden visszajelzés hatékonyabb lesz, ha először a jóra koncentrál.

6. A PROBLÉMA GYÖKÉRÉHEZ

Észrevételei és kritikái hatékonyabbak lesznek, ha megérti, hogyan érzékelte a személy kezdetben a helyzetet, és mi alapján járt el. Tegyen fel kérdéseket: „magyarázza meg, hogyan jutott a döntésre”, „Miből indult ki?”. Az ilyen kérdések nemcsak Önnek, hanem kollégáinak is segítenek megérteni a probléma gyökerét. Nagyon jó, ha mindent maguk értenek.

7. ELŐSZÖR HALLGASD MÁSOKRA

Az emberek általában nem tanulhatnak semmit, ha úgy érzik, hogy nem hallják meg őket. A jó visszajelzés empátiát igényel. Ahhoz, hogy egy másik ember jobbá akarjon válni, ne érezze, hogy félreértik és nem értékelik.

8. NE SZABÁLYOZZON MEGOLDÁSOKAT

Leggyakrabban tudjuk, hogy valami nincs rendben. Gyakran még azt is megértjük, hogy pontosan mit és hogyan kell javítani. Tehát ahelyett, hogy azonnal diktálná a helyes döntést másoknak, először kérdezze meg őket, hogyan oldanák meg maguk a helyzetet.

9. LEGYEN PÉLDA

Hiábavaló a kritika, ha nem világos, hogyan kell javítani, és ha magának a kritizálónak van egy stigmája az ágyúban. Ha kritizálsz, légy példa mások számára. Ne feledje, hogy egy beosztott nem teljesít jobban, mint a felettese.

10. ELFOGADJA A KRITIKÁT

Ha úgy gondolja, hogy a kritika javítja a teljesítményt és jobbá teszi a vállalatot, akkor szeresse és fogadja el. Nem könnyű olyan vezetőket találni, akik jól reagálnak a kritikára. De ez a legértékesebb forrás az üzletfejlesztéshez.

A kritika dicséret

Ilya Birman tervező blogbejegyzést írt. Íme két kedvenc idézetem:

"Hogyan normális ember fog viselkedni, amikor egy járókelő azt mondja neki: „Sajnálom, a csipkéje kiszakadt”? Azt válaszolja, „Köszönöm”, megköti a cipőfűzőjét, és tovább. Ha azt válaszolja: „Mi a te dolgod? Kötetlennel akarok járni, és megyek!”, akkor épelméjűségében kétségek támadnak. És ha komolyan arról kezd beszélni, hogy egy járókelő rámutat egy kioldott cipőfűzőre, és nem veszi észre belső világának minden gazdagságát, akkor az őrültséggel kapcsolatos szinte minden kétség eltűnik.

Olyan természetesnek tűnik, hogy „Köszönöm”, amikor rámutatnak, hol rontott el. De egy csomó ember számára ez valamiért egyáltalán nem természetes; természetes, hogy elküldik őket, mondván: „Nem kérték meg!”. Az, hogy az emberek miért olyan érzékenyek a kritikára, rejtély. A helyes válaszadás vagy a hiba jelzése nagyon hasznos készség az életben. Hogyan lehet enélkül fejlődni? Nem mondom, hogy ebben tökéletes vagyok, de ha elnézem, hányan reagálnak mások, megértem, hogy teljesen elégedett lehetek magammal.”

Kritika nem csak ott történik, ahol nincs társadalom, és mivel társas lények vagyunk, akkor
Folyamatosan kritizálnak bennünket. Igaz, van önkritika is, ami mindenhol elkíséri az embert, függetlenül attól, hogy más személyiségek vannak jelen. A kritika céljai elvileg jók, de néha olyan mély sebeket ejt, amelyek hosszú évekig kísértik az embert. Hogyan kell kezelni a kritikát és visszautasítani a kritikusokat a jó kapcsolatok megőrzése mellett.

A kritika más

A kritika nem mindig egyértelmű, hiszen konstruktív és destruktív formában is megfogalmazható. Más szóval, lehet jó és rossz. Az építő kritika célja, hogy az embert bármely területen javítsa, javítsa, feljebb lépjen. A destruktív kritika az építő kritika ellentéte: nincsenek hasznos céljai, hanem arra törekszik, hogy pszichológiailag megsebesítse a kritizáltat.

Honnan jöttek a kritikusok?

A kritika megjelenésének első elmélete: aki valamilyen új jelenséggel, tárggyal találkozott, az „értem és elfogadom” vagy „nem fogadom el, ezért nem fogadom el” reakciót kap. Ez utóbbi reakciónál megjelenik a negatív értékelés, vagyis a kritika.

A második elmélet szerint az emberek kritizálják más emberekben azokat a tulajdonságokat, amelyek önmagukban megvannak, és nem fogadják el. Anélkül, hogy elismernék saját hiányosságaikat, kritizálják mások hasonló hiányosságait. Ez a kivetítés az idealistákra vagy az irigy pesszimistákra jellemző, akiket elkeserít az egész világ és az egész emberiség.

Manapság versenyszabályok, így egyre több a megkeseredett személyiség. A „vagy te én, vagy én te” elv érvényesül. Panaszkodás, sírás, bűnösök keresése – ez már nem jellemző mentalitásunkra; merevség, céltudatosság érvényesül.

Hogyan lehet megkülönböztetni az építő kritikát a rombolótól?

Azt már tudod, hogy a kritika lehet építő és romboló, de hogyan lehet megkülönböztetni az egyiket a másiktól? Amikor kritikussal találkozik, legyen józan gondolkodása, megfelelő gondolatmenete és hallgasson a belső „én”-re. Ha anélkül, hogy észrevennéd, igazolni akarod magad, akkor az ellened irányuló kritika építő jellegű volt. Az ilyen kritikát udvarias hangnem, higgadtság és korrektség jellemzi. Feladata, hogy felhívja a figyelmet a munkahelyi és egyéb tevékenységekben jelentkező hátrányokra, azok korrekciójára irányítsa.

Ami a destruktív kritikát illeti, az egy személy egyéniségére vetül, negatív értékelést ad személyiségéről. Ilyen kritikát hallva le akarom söpörni és durva lenni azzal, akinek a szájából kijött. Igaz, a kritikus nem törődik a haragoddal és az irritációddal, nem érez kényelmetlenséget, és örül, hogy kiöntötte a negatívumot.

A tudósok szerint a kritika nem más, mint a pletyka egy formája, és a pletyka pozitív hatással van egy speciális hormon termelésére női test amely megakadályozza a rákos megbetegedések kialakulását és kialakulását. Nem véletlen, hogy a női nem annyira szeret csevegni. Úgy látszik, az anyatermészet mindent előre látott, és így gondoskodott a törékeny nők egészségéről.

A kritikusok motivációja

Társadalmunkban a kritikusok olyanok, mint a nyíratlan kutyák. Miért kritizálnak, mi a motiváció?

Ezekre a kérdésekre a válasz meglehetősen egyszerű.

1. Irigység

A kritikus inkább arra koncentrál, amire nagyon irigy.

2. Az önbecsülés növelésének, az önérvényesítés vágya

A kritikus negatív értékeléseket hoz le, állítólag segíteni akar, rámutat a hibákra, ugyanakkor ideálisnak érzi magát. Ez azt jelenti, hogy egy ilyen személy valódi indítéka az, hogy növelje státuszát, önbecsülését, miközben csökkenti egy másik személy tekintélyét. Az ilyen emberek kedvében járni szinte lehetetlen.

3. A vágy, hogy megszabaduljon a felgyülemlett érzelmektől

A kritika kiváló alkalom a felgyülemlett érzelmek kiöntésére, kiutazásra. Ha valakinek sok problémája van az életben, gyűlöli a világot és az őt körülvevő embereket, ezért olyan buzgón kritizál mindenkit. Jobb, ha nem állsz az útjába.

4. Egy személy iránti ellenszenv kimutatása

Egy személy folyamatosan kritizál téged - nem kedvel téged. A negativitás segítségével megpróbálja elrontani a hangulatodat, vagy erősebben megütni.

5. Az ellenfél rágalmazása

A kritikát gyakran alkalmazzák a versenytársak, akik riválisukat akarják félretenni az útból. Önző célokkal hátrányos megvilágításba helyezték, amit általában siker koronáz.

6. Csak jó szándék

Lehet jó szándékkal kritizálni, vagyis jó szándékot követve. Bűn nem hallgatni az ilyen kritikákat, mert leggyakrabban rokonok, közeli emberek a címzettjei.

Védelem a kritika ellen

A legsértõbb kritika a gyermekkorban gyökerezik, amikor a szülõk az ügyben, és nem az ügyben követelnek gyermekeiket. A gyerekek ezt a szülői értékelést egész életükön át nem csak a fejükben, hanem a szívükben is hordozzák (mondtuk, hogy a kritika a szívükig fájhat).

A kritika észlelésének minőségét befolyásolja, hogy ki mondja ki, milyen gyakorisággal ad ki egy kis ember címére. A non-stop kritika oda vezet, hogy a gyermek nagyon zárt, bizonytalan lesz. Tehát, kedves szülők, ne szidjátok a babátokat, hanem magyarázzák el, hogyan kell helyesen cselekedni, és dicsérni a jó viselkedést.

Ha kritikát zúdítanak rád, A legjobb mód- Nevesd ki, hogy a lehető legbarátságosabbnak tűnj, és ne hagyd, hogy az érzelmek eluralkodjanak rajtad. Van helye az építő jellegű kritikák kivédésének, hogy az elkövető elgondolkodjon a viselkedésén, a kijelentésein. Próbáljon mindig kézben tartani magát – ne fitogtassa a sebezhetőséget.

A romboló kritikával ne mutass agressziót, ne keress kifogásokat, különben a kritikus ezt a győzelmének tekinti.

Kritikára adott reakció temperamentumtól függően

Minden ember más, így a kritika felfogása is változó. A szangvinikusok például inkább kiröhögnek, a kolerikusok – hogy megsértődjenek, de nem sokáig. A flegmatikus emberek hajlamosak lassan reagálni, elmélkedni a kritikák okain, magyarázatot követelni ezzel kapcsolatban. A melankolikusok elmélkednek a kritikus szavain, elmélyülnek önmagukban, idegesek és sokáig aggódnak.

11.07.2015 12 394 0 Olvasási idő: 14 perc.

Ma arról fogunk beszélni, hogy mi van építő és destruktív kritika mi legyen a kritikához való hozzáállás, hogyan reagáljunk a kritikára. Bárki, aki valamilyen üzlettel foglalkozik, vagy akár csak nyíltan kinyilvánítja véleményét, álláspontját valamilyen kérdésben, bizonyosan ki lesz téve bizonyos fokú kritikának. Sőt, minél jobban eltér az útja vagy pozíciója attól, amit a többség tesz vagy gondol, annál több kritikát fog hallani beszédében. Mit tegyünk ilyenkor, hogyan reagáljunk a kritikára? Mindezt a mai cikkben.

Kezdetben nagyon sok múlik azon, hogy az ember hogyan viszonyul a kritikához. Egyes emberek számára a kritika ösztönzőleg hat a továbblépésre, mások számára éppen ellenkezőleg, destabilizáló tényező. A kritikához való hozzáállás nagymértékben befolyásolhatja a más emberekkel való kapcsolatokat, és nem csak az idegenekkel, hanem a szeretteivel is. És végül számos példa van arra, amikor egy személy súlyos kudarcot szenvedett csak azért, mert nem akart reagálni a kritikára. És éppen ellenkezőleg, amikor az emberek visszautasították az ígéretes és sikeres projekteket, mert kritizálták őket.

Reakció a kritikára- nagyon fontos tulajdonság minden ember számára, bármit is csinál. A kritikához való hozzáállás komoly következményekkel járhat, jó és rossz irányba egyaránt.

Ahhoz, hogy kitaláljuk, hogyan kell helyesen reagálni a kritikára, először meg kell határoznia, hogy milyen típusú kritikához tartozik.

A kritika típusai. Építő és destruktív kritika

Nézzük tehát a kritika főbb típusait. Csak kettő van belőlük.

1. Építő jellegű kritika Ez egy véleménynyilvánítás segítő szándékkal. Ebben az esetben a kritikus értékeli az Ön tetteit vagy pozícióját, segíteni akar, hogy valami hasznot hozzon. Az építő kritika megfogalmazható objektív elemzés formájában, vagy néhány tanács, fejlesztési javaslat formájában.

Fontolja meg a fő jeleket, amelyek alapján megállapíthatja, hogy ez pontosan építő kritika:

• Tárgyilagosság. Véleményét kifejezve a kritikus nem állítja az abszolút igazságot, hangsúlyozza, hogy ez az ő személyes álláspontja, véleménye;
• Konkrétság. A kritikus konkrét részletekre vagy pontokra mutat rá, amelyeket megkérdőjelez, miközben nem mondja, hogy abszolút minden rossz;
• Érvelés. Aki kritizál, konkrét érveket ad fel, alátámasztja álláspontját, megmutatja, mire alapozza kritikáját;
• Példák az életből. Kritizálni, az ember vezet konkrét példák személyes vagy valaki más életéből, amelyek megerősítik gondolatainak menetét;
• Üzleti ismeretek. A kritikus maga is jól ismeri az általa kritizált kérdéseket (például szakirányú végzettsége, tapasztalata, személyes eredményei);
• Nincs átmenet a személyiségbe. Az ember kritizál, tiszteletet tanúsítva, nem személyeskedik el, nem magát az ellenfelet kritizálja, hanem tetteit vagy meggyőződését;
• Rámutatva a pozitívumokra. A kritikus nemcsak a hiányosságokra hívja fel a figyelmet, hanem a munkája vagy a pozíciója előnyeire is.

Az építő kritika lehetővé teszi, hogy kívülről lássa a hiányosságait, és korrigálja azokat. Megfelelő hozzáállással bármilyen vállalkozásban jelentős előnyökkel járhat.

2. Pusztító kritika- ez a negatív vélemény kifejezése céltalanul, vagy önző célból. Ebben az esetben a kritikus egyáltalán nem akar segíteni annak, akit kritizál, ezt néhány alacsony céllal vagy azok nélkül teszi.

Nézzük meg a romboló kritika fő okait:

1. manipulatív befolyás. A kritikus így befolyásolja az ellenfelet, hogy rávegye valamilyen számára előnyös cselekvésre.
2. Irigység. Az ember egyszerűen irigyelhet egy másik embert, és ebből próbálja meg keresni benne a hiányosságokat, és nyíltan rámutat.
3. Önmagunk fontosságának érzése. Vannak, akik azért kritizálnak, hogy maga a folyamat, és erkölcsi elégtételt szerezzen ebből. Ez is destruktív kritika a legtisztább formájában.
4. Nem szabványos gondolatok, a fejlődés útja. Ha valaki kiemelkedik a tömegből, másként gondolkodik és cselekszik, mint a többség, akkor sokan lesznek, akik kritizálni akarják, csak mert nem olyan, mint ők. Az ilyen kritika szintén nem építő jellegű.

Most nézzük meg a fő jeleket, amelyek arra utalnak, hogy ez pontosan pusztító kritika. Alapvetően ez minden, ami ellentétes a konstruktívvel:

• Elfogultság. A kritikus egyértelműen bebizonyítja, hogy mindaz, amit mond, az abszolút, 100%-os igazság, ami még csak megkérdőjelezhetetlen is;
• A konkrétumok hiánya. Egyszerűen mindent kritizálnak, általános, homályos megfogalmazásokat használnak: „minden rossz”, „minden szörnyű”, „ez rossz”, „ez hiábavaló”, „na, ki csinálja ezt” stb.;
• Alaptalanság. A destruktív kritikával semmiképpen nem érvelnek, a kritikus nem hoz fel példákat, egyszerűen kritizál és ennyi;
• Apróságokba kapaszkodva. A kritikus aktívan kritizálja a legjelentéktelenebb szempontokat, amelyek nem nagyon befolyásolják az általános folyamatot vagy pozíciót;
• irreleváns. Az ember saját kezdeményezésére folyamatosan és aktívan kifejti kritikáját, amikor senki nem kérdez rá, sőt egyértelművé teszi, hogy a véleménye nem érdekes;
• Átmenet a személyiségbe. A kritikus nem tettekről, ítéletekről, hanem magáról az emberről fejti ki véleményét, és mindezt tiszteletlen módon.

A pusztító kritika nem hoz semmi hasznot, csak kárt. Fő célja, hogy kiegyensúlyozzák az embert, és rákényszerítsék, hogy hagyjon fel tetteivel vagy gondolataival a kritika javára.

Most, hogy tudja, mi az építő és destruktív kritika, nézzük meg, hogyan reagáljunk a kritikára.

Hogyan reagáljunk a kritikára?

Először is szeretnék egy nagyon fontos megjegyzést tenni:

Ha nem tudod, hogyan kell helyesen reagálni a kritikára, ha szívesen fogadod a dicséretet, és „ellenségesen” fogadsz bármilyen negatív értékelést, akkor bármiben nehéz lesz. Ebben az esetben a kritika akadályoz minden erőfeszítésében, elrontja a kapcsolatait másokkal, és dühös és ingerlékeny emberré tesz. Az építő kritikát saját érdekedben kell felhasználni, és következtetéseket levonni a destruktív kritikából. Mindenesetre kritikának leszel kitéve, még akkor is, ha mindent tökéletesen csinálsz. Ezt nem lehet elkerülni, ezért a legfontosabb a kritikával szembeni kompetens attitűd kialakítása, tudnia és megérteni, hogyan kell reagálni a kritikára adott helyzetben.

Egy írástudó emberben a kritikára adott reakciónak a kritika típusának meghatározásával kell kezdődnie, vagyis hogy konstruktív vagy destruktív-e. Milyen jelek alapján lehet meghatározni - fentebb leírtuk. Tehát fontolja meg, hogyan válaszoljon a kritikára.

1. Ne veszítse el az önbecsülését és a magaba vetett hitét. Még az építő jellegű kritika sem lehet ok a saját önbecsülés alábecsülésére és az önbizalom elvesztésére.

2. Külön érzelmek hasznos tippeketés ajánlásokat. Gyakran mind az építő, mind a destruktív kritika bizonyos mértékig érzelmes lehet. Az igazán hasznos megjegyzések, tippek, ajánlások azonban „elrejthetők” az érzelmek közé. Amikor meghallgatod a kritikát, azonnal válassz el minden érzelmet, hagyd, hogy elmenjenek a füled mellett. De az építő jellegű megjegyzésekre, tanácsokra és ajánlásokra - éppen ellenkezőleg, összpontosítsa figyelmét.

3. Ne reagálj azonnal a kritikára. A kritikára adott reakciónak tudatosnak kell lennie. Gyakran a kritizált személy, különösen, ha érzelmileg és rombolóan kritizál, szintén az érzelmek hatalma alá kerül, ugyanígy válaszol, a kritika veszekedéssé fejlődik, a kapcsolatok megromlanak. Kinek haszna van ebből? Senki. Ezért jobb csendben hallgatni a kritikát, és ha választ igényel, tarts egy szünetet a gondolkodásra.

4. Használja az építő kritikát segítségként. Mivel az építő kritika célja, hogy segítsen, használd ki, használd a javadra. Vagyis elemezni és következtetéseket levonni.

5. Lehetetlen nem reagálni a kritikára. Még ha ez romboló kritika is, meg kell értened, mi okozta, talán valami jelentős veszély leselkedik rád, és ez még csak a kezdet?

6. Ne vedd a szívedre a kritikát. Ugyanakkor, amikor azon gondolkodik, hogyan válaszoljon a kritikára, próbáljon meg minden érzelmet elvetni. Minél kevesebb közülük, annál többet tudsz elfogadni.

7. Nem a kritikus indítékai a fontosabbak, hanem a kritika lényege. Gyakran megesik, hogy a kritizált személy elsősorban azt próbálja megérteni, miért keltett fel ekkora érdeklődést, milyen viszonyban van vele a kritikus, mit akar elérni. De a feltárt hiányosságok lényege sokkal fontosabb, különösen, ha az építő jellegű kritika.

8. Ha különböző emberek ugyanazt a dolgot kritizálják, ez okot ad a gondolkodásra. Az egy dolog, hogy ha valaki lát egy bizonyos hibát, akkor a véleménye szubjektív lehet, de ha különböző emberek beszélnek róla, akkor el kell gondolkodni rajta.

És végül egy nagyon fontos szabály:

Az önfejlesztéssel foglalkozó, okos és hozzáértő, sikerre, önfejlesztésre törekvő embernek képesnek kell lennie nemcsak a kifejezett, hanem a rejtett kritikák felismerésére, és arra azonnal reagálnia.

Például egy beosztott nem fogja nyíltan kritizálni a főnökét. Egyes tettei vagy szavai szerint azonban egy hozzáértő főnöknek magának is észre kell vennie a kritikát, és ha az konstruktív, akkor válaszoljon rá.

Ezzel befejezem. Most már tudja, mi az építő és destruktív kritika, hogyan határozható meg a kritika típusa, és hogyan reagáljon a kritikára mindkét esetben. Remélem, hogy ez az információ hasznos lesz az Ön számára, és elkezdi alkalmazni a gyakorlatban.

Sok sikert kívánok minden igyekezetéhez! Ott találkozunk!

Becslés: