Как научиться владеть собой в стрессовых ситуациях. Жизнь без гнева: как сохранять самообладание в любых ситуациях. Почему пикаперу нужно владеть собой
Всякая эмоция непроизвольна, если она искренна.
Марк Твен.
Р аздражительность и несдержанность – это главные враги общения, поэтому необходимо учиться с ними бороться. Умение усмирять свои эмоции и порывы не появляется само по себе, для того чтобы постичь искусство самообладания, нужно приложить немало усилий.
Овладеваем своими чувствами, эмоциями
К сожалению, в жизни нам очень часто приходится сталкиваться с ситуациями, которые вызывают у нас гнев и раздражение. Грубость по отношению к нам может вызвать ответную реакцию - агрессию. Обиженный человек в большинстве случаев не способен полностью анализировать свои действия, поэтому в эмоционально нестабильном состоянии мы очень часто совершаем несвойственные нам поступки.
Причиной раздражительности не обязательно становятся внешние факторы. В некоторых случаях человек становится не в меру агрессивным, когда у него просто плохое настроение. Иногда жертвами нашей раздражительности становятся родственники, друзья и те, кто просто случайно оказался рядом.
Открытая демонстрация враждебности по отношению к окружающим просто недопустима в том случае, если ваша работа связана с постоянным общением с людьми (сфера обслуживания, школы, больницы и др.).
Как научиться быть спокойным
Разные по характеру и темпераменту люди проявляют негативные эмоции не одинаково. Одни выражают негодование бурно, устраивая настоящий скандал, другие высказывают претензии более сдержанно. Но в любом случае, негативные эмоции оказывают деструктивное воздействие на того, кто утратил контроль над собой.
Многие люди пытаются подавлять гнев, ярость, раздражение и злобу, но это не решает саму проблему. Отрицательные эмоции рано или поздно выплеснутся наружу, а если их долго сдерживать, то произойдет это с удвоенной силой.
Единственный правильный путь к спокойствию – научиться управлять своими переживаниями. На данный момент психологи разработали множество эффективных методик и советов, изучив которые, вы сможете стать по – настоящему спокойным и уравновешенным человеком.
- Если вам нанесли оскорбление, не отвечайте тем же. Постарайтесь успокоиться, сосчитайте до 10 – за это время вы остынете, и желание вступать в конфликт пропадет само собой.
Одним из проявлений сильного гнева является учащение пульса и дыхания, поэтому, чтобы успокоиться постарайтесь сделать несколько глубоких вдохов.
Подумайте о чем-нибудь хорошем, направьте свои мысли в позитивное русло.
Не давайте негативным эмоциям управлять вами.
Выясните причину того, что именно вас раздражает и постарайтесь ее устранить.
Учитесь правильно выражать свои чувства. Не бойтесь спокойно рассказывать окружающим о наболевшем.
Старайтесь не замечать мелкие недостатки, не стоит придираться к деталям.
Не совершайте опрометчивых поступков под воздействием эмоций. Скорее всего, когда вы успокоитесь, то сильно пожалеете о содеянном.
Старайтесь общаться вежливо не только с посторонними, но и с близкими людьми.
Относитесь терпимо к недостаткам окружающих. Делая замечание, старайтесь выбирать слова так, чтобы не обидеть человека.
Мысленно станьте на сторону собеседника. Это поможет вам лучше понять мотивы поведения оппонента. Возможно, он не хотел вас обидеть, просто вы сделали неправильные выводы.
Перенаправьте сильные эмоции, например, займитесь спортом. В тренажерном зале вы быстрее забудете о своих обидах.
Старайтесь проводить как можно больше времени на свежем воздухе. Прогулки помогают справиться со стрессом.
Необходимо лишь иметь желание развивать свои возможности, чтобы научиться справляться с собой.
Старайтесь не делать преждевременных выводов в любой ситуации. Перед принятием решений всегда стоит провести анализ происходящего. Попытка быстро среагировать на проблему вполне может оказаться необдуманной и ошибочной. Чтобы научиться справляться с собой, выработайте привычку делать глубокий вдох и считать до десяти. Это поможет вам сосредоточиться на своих мыслях, а не на окружающей обстановке.
После небольшой паузы желание выразить свою реакцию на происходящее может остаться. В этой ситуации вам придется выплеснуть свои эмоции, чтобы они не давили на вас. Кроме того, гнев после глубокого вдоха может быстро исчезнуть, и тогда уже не стоит предпринимать особых мер. Чувство гнева является достаточно разрушительным, но оно не имеет таких серьезных оснований, как ненависть. Гнев проявляется моментально и может так же быстро уйти, если вы попробуете привести мысли в порядок. Управление спонтанно возникающими эмоциями требует развития умения контролировать себя.
Очень важно обращать внимание на моменты, когда вы начинаете паниковать. Паника охватывает человека во многих ситуациях, не представляющих для него опасности. Человек может разобраться со своими проблемами гораздо быстрее, если просто перестанет паниковать и начнет заниматься решением имеющихся задач в порядке их приоритета. Справиться с паникой поможет запоминание определенной информации, позволяющей решить вашу проблему. Если вы паникуете каждый раз, когда опаздываете на поезд или самолет, запомните список основных вещей, без которых нельзя обойтись во время поездки. Панику можно побороть, когда хотя бы часть действий будет доведена до автоматизма.
Реакция на происходящее должна быть адекватной окружающей вас обстановке. Во время деловой встречи не нужно проявлять свою эмоциональность , так как от вас ожидают совсем не этого. Оказавшись на каком-либо празднике, правильнее будет отдыхать и общаться с людьми, а не замыкаться в своих мыслях.
Не давайте своему настроению резко меняться, так как этим вы лишь отталкиваете от себя других людей. Быстрая смена хорошего настроения на истерику или агрессию может навредить и вам лично. Обычно взрослые люди контролируют свое поведение , так как уже имеют достаточный жизненный опыт и несут ответственность за свои поступки.
Помните, что подавленное или агрессивное состояние не изменит вашу жизнь в лучшую сторону. Как правило, добиться успеха могут люди, которые умеют преодолевать мелкие неприятности и способны контролировать себя.
Умение владеть собой – настоящее искусство. Сегодня ценится человек, настроенный на позитив. Но даже у самых жизнестойких из нас бывают не самые лучшие минуты. Что же делать с чувствами, которые принято называть отрицательными, как научиться владеть собой и своими эмоциями в любых ситуациях?
Считается, что с негативом надо любыми способами бороться, а позитивные эмоции, напротив, взращивать. У психологов иное мнение: без печали не будет и радости. Подавлять, маскировать отрицательные эмоции – путь к серьезным психологическим проблемам. Как быть? Научиться принимать и осознанно управлять «оборотной стороной медали». Секреты освоения этого искусства рассмотрим на конкретных примерах.
Как не обижаться на людей и отпустить ситуацию
Причины для обиды можно найти в каждом дне своей жизни. Вас не позвал в гости старый приятель, подруга в честь дня рождения написала смс, а не позвонила. Коллеги на корпоративе проигнорировали вашу шутку; муж отказал в простой просьбе; знакомый не поблагодарил за оказанную услугу. Это чувство делает объемную, разноцветную и насыщенную картину бытия черно-белой. Все в ваших глазах становится просто и ясно: вот я – белый и пушистый, щедрый и бескорыстный, а вот – гадкие люди и такой же мир вокруг. Чего скрывать, чувствовать себя хорошим среди плохих, испытывать праведный гнев по отношению к обидчику, воспроизводить в голове сцену бурного покаяния, сладко.
Но конечный итог всегда один – внезапно человек обнаруживает, что добровольное состояние жертвы «съело» его душевные силы и время, которое можно было использовать с гораздо большей пользой. К счастью, выйти из этого состояния не так сложно, как может показаться.
Обида и боль в душе
Главная опасность чувства обиды – прокручивание в голове одной и той же ситуации, зацикливание на личности обидчика. Это приводит к тому, что обида разрастается сверх меры, принося все больший и больший вред. Причина «хождения по кругу» кроется в вас самих. Считая, что не имеете права обижаться, что заслужили такое обращение, вы пытаетесь скрыть факт обиды от себя и окружающих. Оставить такой подход! Будучи честным перед собой, разобравшись в собственных чувствах, скажите себе и (пусть даже про себя) виновнику дискомфорта: «Я обиделся». Осознание и признание причины, вызвавшей в вас бурю, ее и остановит.
Понять, простить
Преодоление обиды невозможно без «отпущения грехов» обидчику. А сделать это можно, только встав на его место, поняв его мотивы. Взгляните на ситуацию с другой стороны. Быть может, обида была нанесена случайно, и на самом деле человек не хотел вас задеть? Если это так, стоит ли тратить душевные силы на случайности?
«Я у себя один»
Прежде чем надувать губы, подумайте о последствиях для себя любимого.
- Во-первых, с теми, кто обижается по любому поводу, не особо жаждут общаться окружающие.
- Во-вторых, быть может, повод не так уж и серьезен. Тогда зачем вообще тратить на это свои драгоценные нервы?
Дело во мне
А что, если у вас самого «рыльце в пушку»? Вы случайно могли спровоцировать человека на такую реакцию или предъявили слишком высокие требования. Будьте честны с собой. И помните, что признание ошибок и более лояльное отношение к ближнему принесут облегчение и вам.
Как научиться управлять гневом и обидой
На протяжении жизни вы не раз и не два встречались со злостью. Своей. При неумелом обращении это чувство может изрядно наломать дров. Но если научиться управлять гневом, он вполне может стать помощником, а не врагом, позволяя самосовершенствоваться, лучше понимать себя и мотивы собственных поступков, мотивировать на новые свершения. А потому, если что-то выводит вас из себя, воспользуйтесь тактикой приручения, дабы прослыть уравновешенным человеком и получить выгоду даже из самой неприятной ситуации.
Оставить борьбу!
Когда «накатывает», чаще всего человек всеми способами старается успокоиться. Зря. В этом случае гроза должна утихнуть естественным путем. Признайте, что вы вправе и на такое чувство. Принятие негативной реакции перемещает внимание на решение проблемы, экономя силы на тщетную борьбу со стихией.
Выпустите пар
Но так, чтобы не причинить при этом вреда на себе, ни окружающим: пройдитесь, позвоните приятелю, сделайте тройку глубоких вдохов-выдохов, закрыв глаза. Не менее действенно – мысленно представить себя бросающим на смертных гром и молнию. Нравится ли вам это краснеющее, едва ли не взрывающееся существо с искаженным лицом? Затем представьте, как умело подавляете гнев, проявляя чудеса самодисциплины. Визуализация не позволяет злости брать верх, помогая вернуться в обычное состояние.
Расставляйте приоритеты, сосредоточившись на решении, а не на проблеме
Снова и снова возвращаться к тому, что раздражает, либо жаловаться на раздражителя легко и даже приятно. Но на деле это только вредит, мешая развиваться и занимать в собственной жизни активную, взрослую позицию. Вместо этого извлеките из сложившегося уроки, чтобы впредь быть изобретательнее и умнее.
Вспомните, что вы – «человек разумный»
Иными словами, тщательно изучите все пусковые механизмы своего гнева, заранее продумайте все «пути отступления». Например, если вас выводит из себя коллега, громко и долго говорящая по телефону в рабочем кабинете, используйте ее беседы в качестве перерыва в работе. Злость мало кому понравится, а предугадывая взрывоопасные моменты, вполне реально оставаться собранным и спокойным.
Как выйти из уныния и апатии
Уныние, апатия… Оказывается, и от этих эмоций бывает польза. Все это – естественный процесс, который запускается самим организмом в целях самозащиты. Экономный на эмоции и активность режим позволяет пережить тяжелые моменты с минимальным ущербом, чтобы в будущем с удвоенной силой радоваться, мечтать и надеяться. Справиться с тяжелым периодом может тот, кто даже в самые кризисные моменты не забывает: жизнь дается лишь однажды. Напомнить об этом помогут честные ответы на приведенные ниже вопросы. Кстати, брать интервью у себя лучше всего каждый вечер, а не только при приступах меланхолии, в качестве профилактики.
- Чему я научился сегодня?
Назвать этот вопрос легким могут лишь школьники и самые ответственные студенты. А вот те, кто постарше, наверняка задумаются. Вы перестанете чувствовать вкус к жизни, если изо дня в день будете действовать по отработанному, автоматизированному сценарию. Разнообразить свои впечатления можно, регулярно знакомясь с чем-то новым: ранее незнакомые слова, научные факты… Не забудьте и про новые физические упражнения – в свежих впечатлениях нуждается и ваше тело.
- Сколько я пережил сегодня?
Душевное здоровье всегда должно находиться на первом месте в списке приоритетов. Меж тем многие относятся к себе хуже, чем к собственному мобильному. Сетуют, увидев на нем царапину. Бегут в магазин и покупают на него прочный чехол. В любой момент бросают дела, чтобы как можно скорее зарядить «помощника». Чтобы найти время на себя, их энергия должна оказаться в лучшем случае на уровне 10%. Не следуйте столь пагубному примеру! Делайте паузы «на подзарядку». Раз перерывы требуются даже самой современной технике, чем вы хуже пусть и совершенного, но не живого устройства?
- Как из-за меня чувствовали себя другие?
Далеко не каждый задается таким вопросом. Меж тем проявление , простого внимания к ближнему дает ощущение ценности собственной жизни, наделяет смыслом каждый проведенный день.
- Что заставило меня улыбнуться?
Очень важно для эмоционального здоровья отправляться в мир снов с легким сердцем, без гнетущих мыслей. Для этого возьмите за правило заканчивать свой день на счастливой ноте, даже если он не задался. Помогут простые, но так необходимые любому вещи: прослушивание любимой песни, поцелуй близкого человека, перечисление всего хорошего, что произошло за день, мысленное воспроизведение особо приятных воспоминаний из жизни.
- Что завтра мне удастся лучше?
Этот вопрос особенно актуален для перфекционистов, которые корят себя за недостатки и просчеты. Все ошибаются. Гораздо важнее реакция не промахи. Ведь, как бы ни печалили неудачи, они в какой-то степени полезны, например привносят ясность. После них человеку удается стать более дальновидным – он вдруг осознает, что действительно требуется для дальнейшего движения в нужном направлении. Так позволяйте себе «прозревать».
Время на чтение: 2 мин
Самообладание – это способность индивида сохранять внутреннее спокойствие, а также действовать взвешенно и разумно в сложных жизненных ситуациях. Происхождение самообладания связывают с поведенческими стереотипами – социальными и культурными установками, которые прививаются с детских лет. К чувству самообладания относят устойчивость к любым возникающим ситуациям, твердую руку и уверенный взгляд, точную реакцию и быстрый расчет, а также контроль как над своими, так и над чужими эмоциями.
Выдержка и самообладание
К волевым качествам, которые характеризуют самообладание, причисляется выдержка, решительность, смелость. Выдержанные личности отмечаются умением и привычкой контролировать свое поведение, свои движения. Такие индивиды умеют владеть собой и своей речью, способны воздерживаться от неосознанных действий. Выдержка и большая воля - это умение чего-то добиться и пожелать, а также уметь себя заставить отказаться от чего-либо, когда это нужно. Выдержанный человек способен сдержать чувства, не допустит импульсивных действий, будет владеть своим настроением, а в самых трудных условиях он не потеряет присутствие духа, сохранит хладнокровие, сможет взять себя в руки. Выдержанный человек терпелив и вынослив, как по отношению к продолжительно-действующим (скучная работа, ноющая боль, томительное ожидание) так и к кратковременным раздражителям (например, резкая боль). Он умеет при необходимости переносить лишения и невзгоды, причиняющие ему физические страдания и сдерживать, когда необходимо свои потребности (жажду, голод, необходимость в отдыхе).
Е.П. Ильин относит самообладание к собирательной волевой характеристике, включающей в себя смелость, выдержку, отчасти решительность.
Основополагающими и важными чертами личности для лидера являются умения совладать с внешним выражением эмоций, при этом оставаясь хладнокровным в экстремальной ситуации, не реагируя на раздражители и, сохраняя внутреннее спокойствие.
Искусство самообладания
Самообладание относят к искусству владением такта, толерантности, а также терпения. Искусство самообладания отмечается возможностью поступать рационально, а не эмоционально. Самообладание позволяет властвовать не только над собой, но и над другими индивидами. Это чувство помогает в принятии правильных решений, особенно это касается экстремальных ситуаций. Самообладание дает возможность видеть этот мир через призму спокойствия, а также уверенности в себе. В повседневной жизни самообладание проявляется в умении подавлять желания и сильные влечения, в способности контролировать эмоциональные порывы и проявлять решительность, а также управлять поведением при возникновении страха.
Самообладание проявляется в следующих формах: терпение (переносить трудности и неудобство), воздержание (самоотречение – отказ от вредного и разумное употребление полезного), невозмутимость, спокойствие (состояние уравновешенности, мира и покоя), самодисциплина, стойкость (сохранение преданности и верности в момент испытаний и искушений).
Как сохранить самообладание
Нередко впечатлительные, а также неуравновешенные натуры не умеют справляться без особых встрясок со стрессовой ситуацией для нервной системы.
Потеря самообладания и контроля над своими эмоциями происходит из-за ответа мозга и эндокринной системы на стресс, который спровоцирован сложными химическими процессами в организме. Просто говоря, все дело в гормонах. Однако почему-то одни способны контролировать свое поведение в момент ссор, а у других личностей конфликты заканчиваются битьем посуды, бранью, кулаками и пощечинами.
Самообладание относится к способности трезво думать в момент эмоционального пика напряжения, и эта способность является сугубо индивидуальной. Во многом эта способность зависит от поведенческих стереотипов – культурных и социальных установок, прививающихся с малых лет. И то, что для одних людей – это признак дурного тона, то для других – норма. Поэтому-то и наблюдается совершенно разная реакция в похожих ситуациях. На способность сохранить самообладание оказывают влияние особенности нервной системы и психики, физическое состояние, стрессовая ситуация. Если человек устал, голоден, испытывает физическую боль, пребывает в неразрешенном межличностном конфликте, то вполне вероятно, что сдержаться будет очень сложно. Человеку, который умеет контролировать свои эмоции, за свое поведение впоследствии не будет стыдно. Это является большим плюсом. Однако есть и минусы.
Уже давно доказано, что существует связь между состоянием здоровья и негативными эмоциями. Скрываемые тщательно душевные переживания, накапливаясь, истощают нервную систему.
Невыраженная со временем даст о себе знать, например, приняв форму , повышенной раздражительности или какого-нибудь заболевания. Поэтому контролируя отрицательные эмоции важно, чтобы затем с легкостью от них избавиться.
Некоторые личности сохраняют самообладание, сбрасывая напряжение во время активного отдыха, сна, занятия спортом или любовью. Другие расслабляются от адреналиновых всплесков после просмотра фильмов ужасов, катания на американских горках или банджи-джампинга.
Как научиться самообладанию? Чтобы не углубиться в состояние непрерывного стресса, необходимо подобрать для себя эффективный способ выхода накопившегося негатива. Не следует накапливать ситуации, когда приходится подавлять агрессию и гнев, уверяя себя, что все хорошо и ничего не произошло. Следует научиться вырабатывать физиологическую реакцию на стрессовую ситуацию, спуская пар не криком, а с помощью цивилизованной формы проявления агрессии. При ощущении скопления большого количества негативной энергии следует направить ее в мирных целях, например, пытаться урегулировать в пылу ярости вопросы, на которые сложно решится в обычном состоянии.
При отсутствии возможности подобающе ответить обидчику, можно воспользоваться снятием эмоционального напряжения с помощью бассейна, фитнесса, йоги, спа-салонов. Как не терять самообладание? Необходимо контролировать свои чувства, желания, мысли, намерения, побуждения, действия и слова. Важно научиться себя оценивать и осуществлять самоанализ своих действий.
Потеря самообладания проявляется в ослаблении самоконтроля и самодисциплины.
Самоконтроль выражается в том, что индивид углубляется в свой внутренний мир, оценивая и анализируя его. Оценивая свои чувства, мысли, желания, человек определяет для себя их допустимость.
Как сохранить самообладание? Чтобы не потерять самообладание следует владеть самодисциплиной. После выяснения, какая мысль, желание, чувство нам чуждо, а какая во благо, необходимо правильно отреагировать на эти проявления: либо воплощать, развивать, культивировать, поддерживать, либо пресекать, искоренять, подавлять. Плохое в себе индивид подавляет, искореняет, а хорошее развивает и культивирует.
Как развить самообладание
Существует несколько посильных средств первой помощи для развития самообладания:
- игнорирование внешних раздражителей, например, для тренировок можно использовать телефонный звонок, не вовремя звонящий. Задачей индивида является игнорирование звонка, таким образом можно научиться абстрагироваться и от других раздражителей, выводящих себя из равновесия;
- оттягивание времени и не реагирование сразу на взрывную реакцию оппонента, при этом использование счета до десяти;
- умение в необходимый момент переключить свое внимание и расслабиться.
Состояние стресса, чрезмерная усталость, напряженность вызывают в организме химические реакции, которые негативно отражаются на поведении. В релаксации и отдыхе нуждаются как тело, так и психика. Для этого необходимо в воображении создать такое место, в которое индивид мысленно будет перемещаться, как только почувствует усталость или перенапряжение. Это может быть, например, осенний парк, комната с мягким креслом, пляж с пальмами – все то, что способно привести к состоянию умиротворенности и возвращению комфорта. Необходимо в себе найти ту опорную точку, которая восполнит запасы жизненной энергии.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Наше поведение очень часто зависит от того, что мы чувствуем. Иногда это приводит к печальным последствиям. Расстроенные и огорченные, мы спорим, суетимся, ссоримся, срываемся на близких, отказываемся делать хоть что-нибудь или, наоборот, бессмысленно ходим по кругу. Поддавшись переживаниям, мы можем предать собственные идеалы и забыть о своих целях.
К счастью, любой из нас способен научиться лучше управлять своими эмоциями. Делимся советами, которые помогут вам натренировать этот ценный навык.
Наблюдайте за собой и окружением
Это первый шаг в развитии эмоционального интеллекта. Без умения наблюдать за своими чувствами, реакциями и поведением других людей вы не сможете продвинуться дальше.
Главная сложность наблюдения в том, чтобы не прекращать его ни при каких обстоятельствах. Вы должны уметь видеть, что происходит в режиме реального времени, а не когда уже все свершилось.
Для начала попрактикуйтесь в одиночестве. Например, в очереди к врачу, в аэропорту или в парке. Представьте, что смотрите на себя со стороны. Как вы сидите? Что делают ваши руки? Какое выражение на вашем лице? О чем вы думаете? Вы чувствуете себя счастливым? Печальным? Решительным? Нетерпеливым? Расслабленным? Растерянным?
Никаких оценок - только наблюдения!Далее понаблюдайте, как вы взаимодействуете с людьми (сперва в спокойной обстановке, а затем в конфликтных и стрессовых ситуациях). В экстремальных обстоятельствах прежде всего оценивайте свои физиологические реакции. Если у вас напрягаются мышцы, сжимаются челюсти, меняется дыхание или начинает гореть лицо, значит надвигается эмоциональная буря.
Когда вы приучите себя отмечать собственные реакции, переходите к наблюдению за окружающими - их действиями, словами, невербальным поведением и настроением. Оценивая тон их голоса, выражение лица, язык тела и другие ключевые элементы, вы получите важную информацию о своих взаимоотношениях с миром.
Кроме того, внимательное наблюдение позволит вам понять, где ваше восприятие отличается от реальности.
В любой ситуации можете воспользоваться следующим чек-листом, чтобы быстро просканировать себя и других участников.
1. Что говорит мне мой организм? Участился ли пульс? Появилась ли сухость во рту? Сбилось дыхание? Вспотели ладони?
2. Что я чувствую? Агрессию? Беспокойство? Необходимость защищаться? Гнев? Вызов? Страх?
3. На чем сосредоточены мои мысли? На защите своей позиции? На том, чтобы пристыдить других? Спасти себя за счет остальных?
4. Каким меня воспринимают окружающие? Тон голоса? Язык тела? Выражение лица?
5. Что означают слова других людей?
6. Каково их невербальное поведение? Выражение лица? Визуальный контакт? Язык тела?
7. Что они чувствуют? Удовольствие? Напряжение? Воодушевление? Волнение?
Прогнозируйте свое поведение
Внимательное наблюдение позволит вам выявить поведенческие модели, повторяющиеся в похожих обстоятельствах.
Спросите себя: «Что я обычно делаю, когда испытываю то-то и то-то?», «Как это ощущение влияет на мое поведение?». Чаще всего ваши реакции идентичны или имеют общие черты. Такая предсказуемость будет помогать вам на пути развития эмоционального интеллекта.
Выясните, как вы ведете себя в критический момент - взрываетесь, уходите в себя, упиваетесь эмоциями или заглушаете чувства ежедневной рутиной?
Разумеется, все мы - люди многогранные, и вам наверняка приходилось вести себя по-разному. Однако свои типичные модели важно знать, чтобы прогнозировать собственное поведение и учиться его менять.
Давайте представим: на работе объявили собрание. Вы плохо себя чувствуете, на вас висит тяжелейший проект, и вообще никто в компании, похоже, не замечает, что вы тащите на себе слишком много обязанностей.
На собрании ваш непосредственный руководитель интересуется, как дела с проектом, и выражает разочарование тем, что он медленно двигается. А еще давайте представим, что ваш «автоматический» стиль поведения в состоянии злости - сарказм и язвительные замечания, которые, кстати говоря, еще никакой пользы вашей карьере не принесли.
Представляете, какое золотое дно открывается для вас, если вы сумеете собрать и осмыслить все эти данные! А если вы остановите себя до того, как откроете рот и что-нибудь метко прокомментируете, у вас даже будет шанс не наделать в очередной раз глупостей.
Сколько раз вы говорили слова, о которых тут же начинали жалеть? Еще не успев закрыть рот, вы понимали: сказанное не пошло на пользу делу, а только усилило конфронтацию. Увы, слово не воробей, и поймать его нет ни единого шанса.
Большей части проблем можно избежать, если научиться вовремя брать паузу. Необходимо уметь останавливаться в тот самый момент, когда вы понимаете, что вас вот-вот захлестнут эмоции.
Под влиянием обиды или злости вы можете совершить импульсивный поступок, о котором потом пожалеете. Вовремя взятая пауза сбережет вам кучу нервов.Пауза - это своего рода «период охлаждения». Он позволяет вам притормозить, переключить передачу и, в конце концов, перестроиться в другой ряд. Без этой минуты промедления вы можете потерять контроль над ситуацией.
Не стоит полагаться только на свою сознательность. Вам нужна выверенная техника, которая позволит вовремя притормозить. Надежнее всего иметь отработанный ритуал из трех компонентов.
Во-первых, дышите. Закройте рот и медленно вдохните носом, считая до восьми. Вдох должен быть максимально глубоким, чтобы заполнить все легкие. Положите ладони на живот и почувствуйте, как он надувается. Медленно выдохните через рот. Повторите упражнение минимум десять раз.
Во-вторых, вам нужно какое-то физическое движение , которое можно подключить, пока вы дышите. Скажем, можно медленно и размеренно отпить кофе, снять и протереть очки, поправить галстук, встать и потянуться.
В-третьих, вам нужна мантра , которую вы будете повторять, пока дышите и выполняете ритуальное движение. Например, в кризисные моменты вы можете спрашивать себя: «Это правда так важно в масштабе всей моей жизни?». Или мысленно произносить: «Все хорошо, все хорошо».
Отрабатывайте этот алгоритм, пока он не дойдет до автоматизма. Некоторое время спустя вы обнаружите, что научились брать паузу в стрессовых и конфликтных ситуациях, и начнете пожинать благотворные плоды своей сдержанности.
Визуализируйте конечный результат
Эмоциональный интеллект - это способность жить в соответствии со своими целями и идеалами. Он подразумевает, что вы не поддаетесь минутным порывам, а тщательно выбираете слова и поступки, которые не будут противоречить вашим ценностям и устремлениям.
Нам бывает трудно сделать правильный выбор, когда мы злимся или нервничаем. В такие моменты отлично помогает визуализация конечного результата.
Давайте рассмотрим практический пример. Представьте, что вы опоздали на самолет и стоите в длинной очереди у билетной кассы, надеясь получить место на ближайший рейс. Вы, мягко говоря, слегка раздражены.
Еще чуть-чуть и, вполне возможно, вы выльете все свое недовольство на кассира. Но вряд ли в ваш свод ценностей входит унижение других людей или ярость. Даже будучи уверенным в том, что каждый должен получить по заслугам за свои недоработки, вы наверняка не стали бы возлагать ответственность за проблему на кого-то, кто не имеет к ней совершенно никакого отношения.
Итак, сорвавшись на кассира, вы, скорее всего, поступитесь своими ценностями. На какой исход ситуации тогда можно рассчитывать? Вам нужно попасть на ближайший рейс до родного города. Но именно кассир в силах помочь вам получить желаемое!
Таким образом, выпустив пар, вы провалитесь по двум показателям - соблюдение ценностей и достижение цели.
Если бы вы заранее представили конечный результат своих действий, то наверняка смогли бы найти лучший способ решить проблему.
Перенаправляйте мысли
Наши собственные мысли и убеждения заставляют нас слишком бурно реагировать на те или иные события. Ниже - пример, как это может выглядеть на рабочем месте.
1. На последнем совещании руководитель не признал ваш вклад в проект.
2. Вы уверены, что работали над этим проектом больше всех остальных и что такое поведение руководителя несправедливо.
3. Вы разгневаны. Вы врываетесь в кабинет руководителя с заявлением об уходе.
Если бы вы притормозили и перенаправили свои мысли, все могло бы закончиться совсем иначе. Этот шаг может содержать в себе множество вариаций. Вот только некоторые из них.
Я не верю, что руководитель пренебрегает мной.
Возможно, он хотел поговорить со мной позже.
На прошлой неделе он выступил в поддержку моей работы над этим проектом.
Так что, наверное, руководитель просто забыл. Он не супермен.
Я и без одобрения руководителя знаю, что хорошо поработал над этим проектом. Я в этом уверен.
Возможно, я работал не так хорошо, как считаю.
Я скажу руководителю, что положительная обратная связь важна для меня.
Мнение руководителя о моей работе не имеет значения, потому что я уже решил искать новую работу, где смогу применить свои аналитические навыки. Лучше этим и займусь.
Перенаправив мысли, вы увидите ситуацию в другом свете, сохраните самообладание и удержите себя от необдуманных действий.
Большинство ученых считают юмор мощной силой, способной менять восприятие и настроение. Умение смеяться над собой и непростыми жизненными ситуациями (но не над другими людьми!) поможет вам перенаправить свои эмоциональные реакции.
Учитесь смеяться над повседневными проблемами. Приберегите серьезность для настоящих трагедий.Мы слишком часто тратим силы на то, что не стоит выеденного яйца. Коллега не предоставил вовремя исходные данные, которые вы должны были отослать. Ребенок схлопотал двойку по математике. Вам нахамили в магазине. Проезжающий мимо автомобиль окатил вас грязью. Научившись в каждой такой ситуации видеть смешную сторону, вы обнаружите, что жизнь может быть намного проще.
Используйте юмор как способ перенастроить ваши мысли и предотвратить эмоциональную бурю. Это весело и безвредно.
Самое комичное - это наши попытки казаться максимально серьезными. Не поддавайтесь! Умение отнестись с юмором к собственным несовершенствам и ошибкам просветляет ум. Найдите себя в одном из комедийных персонажей или героев мультфильмов. Может, вы похожи на Белого кролика из «Алисы в Стране чудес», который вечно куда-то торопится? Или слишком любите учить всех уму-разуму, как Мальвина? Посмейтесь над своими абсурдными действиями!
Управляйте внутренними голосами
Если вы прислушаетесь к своим внутренним диалогам, то заметите, что некоторые голоса (мыслительные шаблоны) постоянно повторяются.
Одни - например, голоса Жертвы, Перфекциониста, Собственника или Завистника - могут из ничего разжечь огромный пожар. Другие - те, что выражают благодарность, надежду, спокойствие, радость, прощение, уверенность, силу и юмор, - способны поднять настроение даже в самой критической ситуации.
В следующий раз, приблизившись к состоянию эмоционального захвата, попробуйте увеличить громкость «помощников», которые желают вам добра, а не вреда.
Представьте, что вы дирижер, управляющий «хором». Голос Критика звучит слишком пронзительно? Прикажите ему немного снизить тон. Пианиссимо, так сказать… Голосам, напевающим прекрасную мелодию, требуется больше громкости? «Форте, пожалуйста!»
Сначала будет непросто, но со временем вы научитесь управлять голосами, которые звучат в вашей голове. Практикуйтесь как можно чаще!Ведите себя так, словно…
Исследования показывают, что субъективный эмоциональный опыт изменяется, если действовать соответствующим образом. Проявляя стойкость перед лицом трудностей, мы начинаем верить в то, что преодолеем их. Поступая так, словно можем контролировать свою жизнь, мы ощущаем прилив сил.
Поняв, что ваш образ мыслей деструктивен, просто начните действовать иначе, даже если все еще чувствуете и думаете по-старому.
Мышление изменится вслед за поведением.
Найдите положительные примеры того поведения, которое вы считаете правильным. Начните подражать - и вскоре обнаружите, что думаете и чувствуете в соответствии с новыми образцами.
Чувствуете себя жертвой? Сделайте что-то, словно облечены почти безграничной властью. Низкая самооценка? Сделайте что-то, словно полностью уверены в себе. Вам страшно? Сделайте что-то, словно полны храбрости. Всего один поступок подпитает ваше чувство контроля и придаст смелости.
Сила эмоционального интеллектаАнализируйте полученный опыт
Всем нам необходимо время от времени возвращаться к прошлому. Как спортивные команды просматривают основные моменты игры, так ваше сознание может «просматривать» основные моменты вашей жизни. Это возможность прокрутить в голове различные варианты развития событий, проанализировать свои эмоции и поступки, а главное - понять, что нуждается в улучшении.
Оглядываться назад не значит сожалеть. Без конца укоряя себя за ошибки, вы ни на йоту не приближаетесь к развитию эмоционального интеллекта. Не стоит углубляться и в самооправдания. Вместо этого спрашивайте себя: «Как иначе можно было поступить? Могло ли все пойти по-другому? Чего мне недостает?».
1. Ведение дневника. Этот метод позволит вам посмотреть в глаза источнику вашего беспокойства, увидеть противоречия, высказать свою позицию и лучше узнать себя.
Записывание - путь к осознанности.Делайте записи каждое утро! Эксперт по креативности Джулия Кэмерон называет это утренними страницами и описывает как «дворники на ветровом стекле нашей души».
2. Журнал выученных уроков. Если вам не по душе ведение дневника, попробуйте просто фиксировать, какой урок вам удалось извлечь из той или иной ситуации. Такие пометки должны помогать вам эффективно анализировать свои поступки и отслеживать прогресс.
3. Наставничество. Если у вас есть надежный наставник, разговаривайте с ним. Иногда посторонний человек способен помочь вам разобраться в хаотичных мыслях и указать на противоречия или повторяющиеся модели поведения
4. Коучинг. Профессиональный коуч поможет вам проанализировать прошедшие события и более ясно взглянуть на многие вещи.
5. Друзья. Как насчет того, чтобы оглянуться назад в компании лучшего друга? Однако если вы решаетесь на совместные размышления с друзьями, удостоверьтесь, что их представления и взгляды на мир совпадают с вашими и не будут сбивать вас с выбранного пути.