Lövéselemzés. A swot elemzés elvégzésének módszertana A swot elemzés célja és célkitűzései. Fenyegetéselemzési kérdések a SWOT-elemzéshez

Képesítésével és az erőforrásokhoz való hozzáféréssel? (a lehetőségek, amelyekre nincs mód a megvalósításukra, illúzió; a cég erősségei és gyengeségei alkalmasabbá vagy rosszabbá teszik a kedvező lehetőségek kiaknázására, mint más cégek);
- Milyen fenyegetések miatt kell leginkább aggódnia a vezetőnek, és milyen stratégiai lépéseket kell tennie a megfelelő védelem biztosítása érdekében?

A SWOT elemzés végrehajtásának szabályai

A gyakorlatban előforduló esetleges hibák elkerülése és a SWOT-elemzés maximális előnyeinek kihasználása érdekében számos szabályt be kell tartania.

1. Ha lehetséges, adja meg a SWOT elemzés hatókörét, amennyire csak lehetséges. A teljes üzleti tevékenységet lefedő elemzés elvégzésekor az eredmények valószínűleg túl általánosak és a gyakorlati felhasználáshoz használhatatlanok.

Ha egy SWOT-elemzést a vállalat adott piacon/szegmensen belüli pozíciójára fókuszálunk, akkor sokkal gyakorlatiasabb eredmények születnek.
2. Legyen helyes, amikor egy tényezőt erősségnek/gyengeségnek vagy lehetőségnek/fenyegetésnek minősít. Az erősségek és a gyengeségek a vállalat belső jellemzői. A lehetőségek és veszélyek a piaci helyzetet írják le, és nincsenek kitéve a menedzsment közvetlen befolyásának.
3. A SWOT elemzésnek a vállalat valós piaci helyzetét és kilátásait kell bemutatnia, nem pedig a belső megítélését, ezért az erősségeket és gyengeségeket csak akkor lehet ilyennek tekinteni, ha azokat (vagy azok eredményét) a külső vásárlók így érzékelik, ill. partnerek. Meg kell felelniük a vállalat termékei és a versenytársak közötti objektív különbségeknek. Az erősségeket és gyengeségeket fontosságuk (súlyuk) alapján rangsorolni kell a vásárlók számára, és csak a legfontosabbakat kell a SWOT elemzésbe bevonni.
4. A SWOT-elemzés minősége közvetlenül függ az objektivitástól és a sokrétű információ felhasználásától. Ezt nem lehet egy személyre bízni, mert az ő szubjektív felfogása eltorzítja az információt. A SWOT-elemzés során figyelembe kell venni a vállalat összes funkcionális részlegének szempontjait. Ezenkívül minden azonosított tényezőt objektív tényekkel és kutatási eredményekkel kell megerősíteni.
5. Kerülni kell a terjedelmes és kétértelmű nyelvezetet. Minél pontosabb a megfogalmazás, annál világosabb ez a tényező a vállalat üzleti tevékenységére most és a jövőben, annál nagyobb a gyakorlati értéke a SWOT elemzés eredményeinek.

A SWOT-analízis korlátai

A SWOT elemzés csak egy eszköz a rendelkezésre álló információk strukturálására, nem ad világos és világosan megfogalmazott ajánlásokat, konkrét válaszokat. Ez csak a főbb tényezők megjelenítését segíti, valamint első közelítésként bizonyos események matematikai elvárásainak becslését. Ezen információk alapján ajánlások megfogalmazása az elemző feladata.

A SWOT elemzés egyszerűsége megtévesztő, eredményei nagymértékben függenek a forrásinformáció teljességétől és minőségétől. A SWOT-elemzés elvégzéséhez vagy olyan szakértőkre van szükség, akik nagyon mélyen ismerik a piac jelenlegi állapotát és trendjeit, vagy pedig nagyon sok munkát kell végezni az elsődleges információk összegyűjtése és elemzése során, hogy elérjék ezt a megértést. A táblázat kialakítása során elkövetett hibák (felesleges tényezők beillesztése vagy fontosak elvesztése, súlyozási együtthatók helytelen értékelése és kölcsönös befolyásolás) a további elemzés során nem azonosíthatók (kivéve a nagyon nyilvánvaló hibákat) - ezek helytelen következtetéseket és hibás stratégiai döntéseket. Emellett a kapott modell értelmezése, és ebből következően a következtetések és ajánlások minősége nagymértékben függ a SWOT-elemzést végző szakértők képzettségétől.

A SWOT-elemzés története

Kenneth Andrewst a stratégiai elemzés irányvonalának úttörőjének tartják, amelynek célja, hogy egyensúlyt találjon a vállalat erőforrásai és képességei között a külső környezet tényezőivel és feltételeivel, ő dolgozott ki egy modellt, amely a SWOT-elemzés prototípusává vált.

Ez a modell négy kérdésre épül:

1. Mit tehetünk (erősségek és gyengeségek)?
2. Mit szeretnénk csinálni (szervezeti és személyes értékek)?
3. Mit tehetünk (külső környezeti feltételekből fakadó lehetőségek és veszélyek)?
4. Mit várnak el tőlünk mások (közvetítői elvárások)?

A négy kérdésre adott válaszok szolgáltak kiindulópontul a stratégiaalkotáshoz.

A SWOT-elemzés modern formájában megjelent a Stanford Research Institute (SRI) tudóscsoportja: R. Stewart (kutatási igazgató), Marion Dosher, Otis Benepe és Albert Humphrey (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis) munkájának köszönhetően. Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). A Fortune 500 vállalatában a szervezetet tanulmányozva (a vizsgálatot 1960 és 1969 között végezték), végül kitalálták a SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat nevű rendszert. A modellt később módosították és átnevezték a fent bemutatott SWOT-ra.

Ezért az elemzést 6 kulcsfontosságú területen végezték el:

1. Termék (mit árulunk?)
2. Eljárások (hogyan adjuk el?)
3. Vevők (kiknek adunk el?)
4. Elosztás (hogyan éri el az ügyfeleket?)
5. Pénzügy (mik az árak, költségek és befektetések?)
6. Adminisztráció (hogyan kezeljük mindezt?)

Az elemzés során azonosított tényezők alapján stratégiai döntések születtek.

Swot elemzési példák

A cég orosz berendezéseket árul és rozskenyeret süt (a tulajdonos hobbija). A tulajdonos 10 éve alapította a céget, és jó munkakapcsolatokat épített ki minden jelentősebb ügyféllel.

Minden vállalatnak és magánszemélynek előre kell látnia a lehetséges jövőbeni fenyegetéseket, és látnia kell a lehetőségeket. A fenyegetéseket és a terjeszkedési, fejlődési lehetőségeket egy vállalkozás számára nemcsak a versenytársak, hanem a politikusok, a gazdaság, az adótörvények változásai, a technológiai változások és egyéb tényezők is jelenthetik.

Egy másik példa egy építőipari cég SWOT elemzésére

Drágább szolgáltatások bevezetésének szükségességét diktálja.

A vállalat fejlődését fenyegető veszélyek

Magas kitettség a szabályozási intézkedések változásainak.

Fennáll a nyereségesség csökkenésének veszélye, akár veszteséges is, ha a benzin és az élelmiszerek drágulnak. Az ütemezési zavarok veszélye.

Swot elemzési módszer

Thompson és Strickland a következő hozzávetőleges jellemzőket javasolta, amelyek következtetése lehetővé teszi a szervezet gyengeségei és erősségei, valamint a külső környezetben fenyegető veszélyek és lehetőségek felsorolását (Thompson és wStrickland) .

Erősségek:

Kiemelkedő kompetencia;
megfelelő pénzügyi források;
magas képzettség;
jó hírnév a vásárlók körében;
elismert piacvezető;
innovatív stratéga a szervezet funkcionális területein;
a megnövekedett termelési volumenből származó megtakarítások lehetősége;
védelem (legalább valahol) az erős versenynyomás ellen;
megfelelő technológia;
költségelőnyök;
versenyelőnyök;
az innovációs képességek jelenléte és megvalósításának lehetősége;
jól bevált menedzsment.

Gyenge oldalak:

Nincsenek egyértelmű stratégiai irányok;
versenyhelyzet romlása;
elavult berendezések;
alacsonyabb jövedelmezőség, mert...;
a vezetői tehetség hiánya és a problémamegoldás mélysége;
bizonyos típusú kulcsfontosságú képesítések és kompetenciák hiánya;
a stratégia végrehajtási folyamatának rossz nyomon követése;
belső termelési problémák miatti gyötrelem;
a versenynyomással szembeni sebezhetőség;
lemaradás a kutatásban és fejlesztésben;
nagyon keskeny gyártósor;
a piac rossz ismerete;
versenyhátrányok;
átlag alatti marketing ismeretek;
a szükséges stratégiai változtatások finanszírozásának elmulasztása.

Lehetőségek:

a kapcsolódó termékek sokszínűségének növelése;
kapcsolódó termékek hozzáadása;
vertikális integráció;
egy jobb stratégiával rendelkező csoportba való átállás lehetősége;
önelégültség a versengő cégek között;
gyorsuló piaci növekedés.

Fenyegetések:

a helyettesítő termék értékesítésének növekedése;
a piaci növekedés lassulása;
kedvezőtlen kormányzati politika;
növekvő versenynyomás;
recesszió és gyengülő üzleti ciklus;
megnövekedett alkupozíció a vevők és a beszállítók között;
változó vásárlói igények és ízlések;
kedvezőtlen demográfiai változások.

Egy szervezet a lista mind a négy részét kiegészítheti a külső és belső környezet azon jellemzőivel, amelyek tükrözik azt a konkrét helyzetet, amelyben éppen találja magát.

Miután összeállították a szervezet gyengeségei és erősségei, valamint a veszélyek és lehetőségek konkrét listáját, megkezdődik a köztük lévő kapcsolatok kialakításának szakasza.

Swot elemzés a bankról

A SWOT elemzés hangsúlyozza, hogy a stratégiának a lehető legjobban ötvöznie kell a hitelintézet belső képességeit és a külső helyzetet. Bárki, aki csak kicsit is jártas egy bankban, és érti a pénzügyi szolgáltatások piacát, elkészíthet egy egyszerű SWOT elemzést.

Leggyakrabban az elemzők általános elemzést végeznek a bankról és piaci helyzetéről. Véleményünk szerint azonban célszerűbb SWOT elemzést végezni a bank által nyújtott minden egyes szolgáltatástípusra. Egy ilyen elemzés azonosítja a legfontosabb erősségeket és gyengeségeket, lehetőségeket és veszélyeket.

Emlékeztetni kell arra, hogy az erősségek és a gyengeségek a bank belső jellemzői, és kiigazításnak vannak kitéve, míg a lehetőségek és veszélyek a piaci környezet jellemzőihez kapcsolódnak, és nincsenek kitéve a hitelintézet befolyásának.

Az erősségeket és gyengeségeket csak akkor lehet ilyennek tekinteni, ha a banki ügyfelek ilyennek látják őket. Csak a legrelevánsabb erősségeket és gyengeségeket kell bevonni az elemzésbe. A tartós fogyasztási cikkek vásárlásához nyújtott fogyasztási hitelezési szolgáltatás erősségére példaként említhető a Lakáshitel- és Pénzügyi Bank promóciója, amely lehetőséget biztosít a hitelfelvevőnek a havi törlesztőrészlet megválasztására. Gyengeségnek tekinthető a hitelszámla vezetésének meglehetősen magas díja. A SWOT-elemzés során nagyon fontos az objektív, sokrétű bemeneti információ. Tanácsadó cégek eredményeit célszerű felhasználni, mivel ők professzionális módszereket alkalmaznak az információgyűjtésre és értékelésre, ami lehetővé teszi a hibák csökkentését és az információk objektivitásának növelését.

A SWOT-elemzés elvégzéséhez hasznos egy munkacsoport létrehozása, amelyen belül megbeszélést és eszmecserét szerveznek. Fontos megérteni, hogy a SWOT-elemzés nem csupán a vezetők gyanúinak listája. A lehető legnagyobb mértékben objektív tényeken és kutatási adatokon kell alapulnia.

Az erősségek és gyengeségek egy bank tevékenységének számos aspektusát rejthetik. Az alábbiakban felsoroljuk az elemzésben leggyakrabban szereplő kategóriákat. Az egyes elemek, a vevő megítélésétől függően, lehet erősség és gyengeség is.

A belső környezet elemei a következők:

Marketing,
- banki termék tervezése és fejlesztése,
- operatív tevékenységek,
- személyzet,
- menedzsment,
- banki források,
- ,
- banki technológiák,
- szolgáltatások népszerűsítése,
- márkaépítés és banki szolgáltatások.

Az egyre erősödő versenykörnyezetben kiemelt jelentőséggel bír a professzionalizmus és a bónuszok, a képzés és fejlődés, a motiváció, az emberek munkakörülményei és a fluktuáció. Mindezek az elemek központi szerepet játszanak az ügyfélközpontú marketingfilozófia és marketingstratégia sikeres megvalósításában.

A bank forrásai a vonzott források formájában, azok ára és időzítése meghatározóvá válik, és befolyásolja a konkrét lehetőségek kihasználásának képességét.

A külső környezet elemei a következők: lehetőségek és veszélyek. Ide tartoznak: törvényhozó/szabályozó/politikai erők, társadalmi erők (kultúra), technológiai erők, gazdasági feltételek, verseny.

A lehetőségek és fenyegetések a hitelintézet ellenőrzésén kívül esnek, ezért nagyon fontos, hogy helyesen értékeljük ezek hatását a bank jövőbeni tevékenységére.

A SWOT elemzés három szakaszban történik. Az első szakasz: a külső környezetre vonatkozó információk gyűjtése és a fejlesztési lehetőségeket nyitó, illetve a veszélyt jelentő tényezők azonosítása. A második szakasz a hitelintézet belső környezetének elemzése, amely lehetővé teszi, hogy megállapítsuk erősségeit és gyengeségeit. Az elemzés eredményeként megfogalmazott állításokat konkrét tényekkel kell alátámasztani: statisztikai adatokkal, sajtóhírekkel, levelekkel, hivatalos dokumentumokkal, banki ügyfelek véleményével, ismertető cikkekkel, tanulmányokkal. A harmadik szakaszban a kapott adatokat összehasonlítják, ami lehetővé teszi annak meghatározását, hogy a bank képes-e kihasználni a meglévő piaci lehetőségeket és csökkenteni a külső fenyegetések negatív hatását.

Az elemzés eredményeként következtetéseket és ajánlásokat kell megfogalmazni a hitelintézet számára a stratégia jövőbeli megvalósítására vonatkozóan. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a SWOT-elemzés külső és belső tényezői is változhatnak, ezért fontos a rendszeres rendszerezés és az abból következő következtetések aktualizálása.

Stratégiai swot elemzés

A termékportfólió kialakítása és elemzése, valamint a marketingstratégiák meghatározása során figyelembe kell venni a stratégiai szempontokat. Ezért a marketingstratégia kidolgozásának folyamata általában bizonyos szakaszokon megy keresztül.

Először is ez a külső környezet (versenytársak, beszállítók, fogyasztók, PEST elemzés stb.) tanulmányozása, majd magának a vállalkozásnak a meglévő helyzetének és képességeinek elemzése (műszaki, technológiai, pénzügyi, nyersanyag, stb.) . A következő lépés a SWOT elemzés alkalmazása, amelyet az elsődleges stratégiai elemzés mátrixának is neveznek. Ez a legegyszerűbb és leginkább hozzáférhető módszer, amely lehetővé teszi a külső és belső környezet különböző szempontjainak integrálását, és valóban segíthet az optimális marketingstratégia kiválasztásában.

Meg kell jegyezni, hogy a SWOT-elemzés csak az egyik lehetséges megközelítés a vállalati stratégia kialakításához. A legteljesebb kép akkor lesz, ha a vezető a SWOT elemzéssel kombinálva más stratégiai tervezési módszereket (forgatókönyv-tervezés, BCG-mátrix stb.) próbál alkalmazni.

Ebben a cikkben bemutatjuk a SWOT-elemzés főbb eredményeit a Kazan Cukrászgyár Zarya OJSC (jelenleg a SladCo holding része) marketingstratégiájának kidolgozása során.

A cég termékpiaca terület és kereskedelem típusa szerint szegmentált:

Oroszország régiói (főleg nagy nagykereskedelem).
Tatár Köztársaság (régiók), Kazany kivételével - (kiskereskedelem, kis- és közepes nagykereskedelem).
Kazan városa - (kis- és nagykereskedők).
Kiskereskedelmi láncok (például Edelweiss) - 5,3%.
Márkás kereskedelem - 3%. Ez viszont fel van osztva a Zarya OJSC tulajdonában lévő üzletekben és a gyárral franchise alapon együttműködő üzletekben.

A vállalat számításai szerint Tatárföldön, ahol a Zarya a piac 75%-át birtokolja, körülbelül 3 kg/fő az édesipari termékek fogyasztása; Kazanyban, ahol a cég piaci részesedése 75-80%, a fogyasztás megközelítőleg 8,5 kg. Összehasonlításképpen: a Hershey szakértői becslése szerint az Egyesült Államokban az egy főre eső édesipari termékek fogyasztása 10 kg. Az észak-európai országokban átlagosan 20 kg fejenként.

A karamell iránti kereslet nem tekinthető szezonálisnak. Más típusú termékek, különösen a csokoládé iránti kereslet meredeken növekszik a különféle ünnepek, különösen az újév előestéjén. Decemberben a cég nagy mennyiségben értékesíti legdrágább termékeit, hiszen újév napján szokás ajándékozni.

A Zarya gyárat versenytársaival összehasonlítva kiemelhetjük erősségeit és gyengeségeit, lehetőségeit és veszélyeit.

Erősségek:

Képzettebb és dinamikusabb fiatal középvezető;
a marketing aktív szerepe (nagy figyelmet fordítanak a régió marketingjére, a vásárlók jobb ismerete, jobb kiszolgálás);
jobb csomagolás (bizonyos terméktípusoknál);
rugalmasabb árpolitika;
az alapanyag-ellátás kérdéseit szakszerűbben oldják meg;
olcsóbb nyersanyagok és kellékek;
jó hírnév a vásárlók körében.

Gyenge oldalak:

Régi berendezések, nagy mennyiségű hulladék, gyakori javítások szükségessége és a berendezések műszaki állapotának ellenőrzése;
belvárosi elhelyezkedés: szűk gyártóhelyiségek, egyetlen késztermékraktár hiánya;
további szállítási költségek (nyersanyag távoli raktár rendelkezésre állása);
alacsonyabb jövedelmezőség a magas költségek miatt.

Lehetőségek:

Belépés új piacokra vagy piaci szegmensekre;
a gyártósor bővítése;
vertikális integráció.

Fenyegetések:

Új versenytársak megjelenésének lehetősége;
növekvő nyomás nehezedik az árakra a vevők és a szállítók részéről;
növekvő versenynyomás.

A marketing szolgálat az elmúlt években saját márkaboltok és nagykereskedelmi raktárak hálózatát hozta létre. Ennek a munkarendnek a fő előnyei a számlára naponta érkező legszélesebb választék, az alacsonyabb eladási árak és a friss termék.

A marketingstratégia meghatározásának és a termékportfólió kialakításának folyamata során össze kell kapcsolni azokat a szervezet céljaival és küldetésével. Az OJSC "Zarya" a következő küldetést tűzte ki célul: kiváló minőségű édesipari termékek gyártása a vásárlók igényeinek maximális kielégítése és a befektetők és részvényesek maximális profitja érdekében.

A JSC Zarya számára hosszú távú célokat tűztek ki (2004 elején):

Vissza | |

Az élet nap mint nap döntésekre kényszerít bennünket. És minden döntésünk, így vagy úgy, hatással van a jövőnkre. Évekig, sőt évtizedekig tartó sorsunk múlik néhány döntésen. Bármilyen fontos döntés meghozatalához alaposan elemezni kell a történéseket, ez mind az üzleti életben, mind a mindennapi életben szükséges. A kvalitatív elemzés nagyon nehéz kérdés. És annak ellenére, hogy ezt abszolút mindenkinek tudnia kell, ezt a vezetési funkciót nem tanítják az iskolában. Ma az egyik leggyakoribb elemzési módszerről fogunk beszélni - a SWOT módszerről.

Mi az a SWOT elemzés

A SWOT-elemzés a jelenlegi helyzet elsődleges értékelésének módszere, amely négy oldalról való megfontoláson alapul:

• Erősségek - erősségek;
• Gyengeségek - gyengeségek;
• Lehetőségek – lehetőségek;
• Fenyegetés – fenyegetés;

Az erősségek és a gyengeségek a belső környezeted, az, amivel az adott pillanatban már rendelkezel. A lehetőségek és a fenyegetések környezeti tényezők, megtörténhetnek vagy nem, ez a tetteitől, döntéseitől is függ.

A SWOT betűszót először 1963-ban a Harvardon használták Kenneth Andrews professzor egy üzletpolitikai konferencián. 1965-ben SWOT elemzést javasoltak a vállalat viselkedési stratégiájának kidolgozására.

A SWOT elemzés segít egy konkrét helyzet strukturált leírásának elkészítésében, e leírás alapján következtetések vonhatók le. Ez lehetővé teszi, hogy helyes és megalapozott döntéseket hozzon. A SWOT elemzés jelentős szerepet játszik az üzleti életben, és mindenkinek el kell sajátítania, aki a személyzeti menedzsmentben és a marketingben részt vesz.

A SWOT elemzés végrehajtásának szabályai

Mielőtt elkezdené a SWOT-elemzés elkészítését, meg kell értenie néhány szabályt.

1. Kell válassza ki a legspecifikusabb kutatási területet. Ha túl tág területet választ, a következtetések nem specifikusak és kevésbé alkalmazhatók.
2. Az elemek egyértelmű szétválasztásaMAGOLÁS. Nem kell összekeverni az erősségeket és a lehetőségeket. Az erősségek és gyengeségek egy szervezet belső jellemzői, amelyek ellenőrzése alatt állnak. A lehetőségek és fenyegetések a külső környezethez kapcsolódnak, és nincsenek közvetlenül kitéve a szervezet befolyásának, a szervezet csak szemléletmódot tud változtatni, azokhoz alkalmazkodni.
3. Kerülje a szubjektivitást. Naivitás lenne az Ön véleményére hagyatkozni, ha a piac nem ért vele egyet. Lehet, hogy azt gondolja, hogy terméke egyedi, de érdemes erről először megkérdezni a fogyasztókat. Nélkülük nincs értelme a személyes véleményének.
4. Próbáld ki használd ki minél több ember véleményét. Minél nagyobb a minta, annál pontosabb a kutatás. Emlékszel kb?
5. A legspecifikusabb és legpontosabb megfogalmazások. Gyakran kérdezem a beosztottaimtól: „Mit kell tenned, hogy többet keress?” Szinte mindig azt mondják nekem, hogy keményebben kell dolgoznom. Ez nem egy konkrét megfogalmazás, nem világos, hogy egy személynek milyen konkrét cselekvéseket kell végrehajtania, mikor.

Ezekkel az egyszerű szabályokkal folytathatja a SWOT-mátrix összeállítását.

SWOT mátrix

A SWOT elemzést általában táblázat rajzolásával használják, gyakran SWOT mátrixnak nevezik. Ez a felhasználási mód nem függ a megoldandó probléma globális természetétől. Nem számít, hogy kivel töltöd a hétvégét, vagy milyen vállalkozásba fekteted be millióidat, a SWOT elemzés lényege és megjelenése változatlan marad. A SWOT mátrix valahogy így néz ki:

Az első sor és az első oszlop egyszerűen a könnyebb érthetőség kedvéért van feltüntetve; nem szükséges rajzolni, ha jól érti a SWOT-elemzési módszert.

A SWOT elemzés használata

Tehát egy bizonyos feladat előtt áll, és meg kell értenie, hogyan oldja meg. Először is meg kell rajzolnia egy SWOT mátrixot. Ezt úgy teheti meg, hogy egy papírlapot négy részre oszt. Minden részbe a lehető legtöbb rendelkezésre álló információt meg kell írni. Célszerű először a jelentősebb tényezőket leírni, utána térjünk át a kevésbé jelentősekre.

Elemezzük az erősségeket és a gyengeségeket

Nem meglepő, de éppen az erősségek leírásával vetődik fel a legtöbb probléma azoknál, akik először kezdik el a SWOT elemzést. Általában kérhet segítséget alkalmazottaitól, barátaitól és ismerőseitől az értékeléshez, de jobb, ha megtanulja, hogyan elemezze magát. Az erősségeket és a gyengeségeket ugyanazon paraméterek alapján értékelik.

Az üzleti életben az erősségeket elsősorban a következő paraméterek alapján értékelik:

• A menedzsment és az emberi erőforrások általában. Mindenekelőtt a személyzet kompetenciája és tapasztalata;
• Világos rendszer. Az üzleti folyamatok és az alkalmazottak tisztában vannak azzal, hogy mit kell tenniük;
• Pénzügyek és pénzhez jutás;
• Tisztán. Ez nagyon fontos sikertényező, az értékesítési részleg hiánya komoly akadályt, más erőforrások elnyelőjét jelent;
• Ésszerű marketingpolitika;
• A termelési költségek rendelkezésre állása.

Személyiségének SWOT-elemzése során a következő kritériumokra támaszkodhat:

• Oktatás és tudás;
• Tapasztalat és képességei;
• Társadalmi kapcsolatok, hasznos kapcsolatok és egyéb lehetőségek az adminisztratív erőforrások felhasználására;
• Elismerés és tekintély;
• Anyagi erőforrások rendelkezésre állása;

Erősségei elemzése során arra kell összpontosítania, hogy mit szeret csinálni, és miben vagy jó. Általános szabály, hogy amit nem szeretünk, az rosszabb lesz számunkra.

Lehetőségek és veszélyek elemzése

A lehetőségeket és a veszélyeket a környezet változásai és azok a változások teremtik meg, amelyeket Ön személyesen hajthat végre. Érdemes megjegyezni, hogy a piac külső helyzetének elemzéséhez, és még inkább a jövőbeli piac előrejelzéséhez komoly végzettség szükséges. Nagyon nehéz megjósolni, hogy mi fog történni, és elsősorban az aktuális tényekre, trendekre érdemes támaszkodni. Ugyanakkor a hosszú távú tervezésnél figyelembe kell venni a helyzet alakulásának legpesszimistább forgatókönyvét.

Az üzleti életben rejlő lehetőségeket és veszélyeket elsősorban a következő paraméterek szerint értékelik:

1. Piaci trendek. A kereslet növekedése vagy csökkenése.
2. Gazdasági helyzet az országban. A gazdasági növekedés éveiben az üzlet – egyéb feltételek mellett – a gazdaság növekedésével arányosan fog növekedni, és fordítva.
3. Verseny, a versenyzők mai távolléte nem garantálja a holnapi távolmaradásukat. Egy jelentős szereplő megjelenése a piacra felforgathatja az iparágat.
4. Változások az infrastruktúrában. Az infrastruktúra jelentős változásai nyereséget és veszteséget is eredményezhetnek.
5. Jogalkotás és politikai irányzatok. Valószínűleg 2003-ban senki sem gondolta, hogy 5 éven belül minden kaszinó bezár.
6. Technológiai forradalmak. A haladás elkerülhetetlenül tönkreteszi a teljes iparágakat, miközben újakat hoz létre.

Minden üzletágnak megvannak a maga szakértői és szakemberei, a minőségi SWOT mátrix összeállításához hozzájuk fordulhat tanácsért, szakvéleményért.

SWOT elemzés módszertana

Tehát van egy kész SWOT-mátrixunk, amely tartalmazza az erősségeket és a gyengeségeket, valamint a lehetőségeket és a veszélyeket. E mátrix alapján aszerint kell dolgoznia. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

1. Minden tényezőt rangsorolni kell a hatás mértéke szerint;
2. Minden távoli és lényegtelen tényezőt ki kell zárni;
3. Elemezzük, hogy erősségei hogyan segíthetnek elkerülni a fenyegetéseket és elérni a lehetőségeket;
4. Nézzük meg, milyen hatással lehetnek gyengeségei a lehetőségekre és a veszélyekre;
5. Hogyan segíthetnek az erősségek a gyengeségek javításában;
6. Hogyan csökkenthetjük a fenyegetéseket;

Az elvégzett munka alapján felvázolja a fejlődés fő vektorait. A SWOT elemzés elsősorban a helyzet leíró értékelésének eszköze. Nem elemez nagy mennyiségű elemzést, és nem hasonlítja össze az elmúlt évek mutatóit. A SWOT nem méri mennyiségileg a paramétereket. Éppen ezért a SWOT módszer mindig is meglehetősen szubjektív elemzési eszköz lesz.

SWOT elemzés alkalmazása

A SWOT-elemzés egyszerűsége nagyon sokoldalúvá teszi ezt az eszközt, amint fentebb írtuk, az életben és az üzleti életben egyaránt használható. A SWOT elemzést külön-külön és más elemzési és tervezési eszközökkel kombinálva is használják. A SWOT-elemzést legszélesebb körben a menedzsmentben alkalmazzák, elsősorban a szervezet tevékenységeinek stratégiai tervezésére.

SWOT önelemzés

Külön szeretnék szólni a SWOT elemzési módszer használatáról a személyes fejlődés prioritásainak meghatározására. Ezzel az eszközzel meghatározhatja a célokat a munkahelyen, például, hogy milyen tevékenységi területet kell folytatnia, valamint a személyes kapcsolatokban.

Nyomatékosan ajánlom a közép- és felsővezetőknek, hogy évente legalább egyszer kérjék meg beosztottjaikat személyes SWOT elemzésre. Kiváló eszköz a vezetői képességek meghatározására is új alkalmazott felvételekor. Ezt az ötletet először Igor Mann Number 1 című könyvében olvastam. Mann a SWOT-ot ajánlja mindenkinek, aki interjúra jött.

Bevezetés

1. A SWOT elemzés elméleti alapjai egy vállalkozásban

1.1 A SWOT-elemzés elvégzésének módszertana

1.2 A belső környezet elemei: erősségek és gyengeségek

1.3 A külső környezet elemei: lehetőségek és veszélyek

1.4 Adatok regisztrálása SWOT elemzéshez

2. SWOT elemzés egy külföldi lízingcég ufai képviseletének példáján

Következtetés

Bibliográfia

Bevezetés

Egy üzleti egység, vállalat, vállalat vagy konszern személyes stratégiájának kialakításakor vagy stratégiájának kidolgozásakor egyértelműen meg kell érteni az egyes piacokon rejlő lehetőségeket és veszélyeket. Csökkenteni kell a gyengeségek hatását. Az erősségek és gyengeségek elemzésekor mindenképpen figyelni kell a vállalat meglévő vállalati kultúrájára és a Tulajdonosok politikájára. Meghatározza a korlátokat, lehetőségeket a fejlesztési irányok kiválasztásánál. A piac és a veszélyek elemzésekor részletes elemzést kell végezni a kulcsfontosságú versenytársakról. Ez segít jobban megérteni a vállalat erősségeit, és átgondolni a versenytársak lehetséges lépéseit új stratégia kiválasztásakor vagy új vállalkozás létrehozása során. Bármilyen szegmentálás a piaci helyzet átfogó tanulmányozásával kezdődik, amelyben a vállalat működik, és felméri, hogy milyen lehetőségekkel és veszélyekkel szembesülhet. Ennek az áttekintésnek a kiindulópontja egy SWOT-elemzés, amely az egyik leggyakoribb elemzési típus a marketingben. Egyszerűen fogalmazva, a SWOT elemzés lehetővé teszi a vállalat erősségei és gyengeségei, valamint a lehetséges lehetőségek és veszélyek azonosítását és strukturálását. Ez annak köszönhető, hogy a vezetőknek össze kell hasonlítaniuk vállalatuk belső erősségeit és gyengeségeit a piac adta lehetőségekkel. A megfelelőség minősége alapján következtetést vonunk le arról, hogy a szervezetnek milyen irányba kell fejlesztenie az üzletét, és végső soron meghatározzuk az erőforrások szegmensek közötti elosztását.

Ez a tanulmány megvizsgálja a vizsgált szegmensekkel vagy piacokkal kapcsolatos erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és veszélyeket. Az egyes felsorolt ​​SWOT-komponensek relatív fontosságának meghatározása sokféle inputot igényel.

A munka célja a SWOT elemzés lehetőségeinek tanulmányozása egy külföldi lízingcég ufai képviseletének példáján.

Vegye figyelembe a SWOT-elemzés elméleti vonatkozásait;

Ismerje meg a SWOT-elemzési módszereket;

Tekintsük a SWOT elemzés lehetőségeit egy külföldi lízingcég ufai képviseletének példáján.

1. fejezet A SWOT-elemzés elméleti alapjai egy vállalkozásban

A vállalat erősségeinek és piaci helyzetének egyértelmű felmérése érdekében SWOT elemzést végeznek.

A SWOT-elemzés egy vállalkozás erősségei és gyengeségei, valamint a közvetlen környezetéből (külső környezetből) származó lehetőségek és veszélyek meghatározása.

Erősségek - a szervezet előnyei;

Gyengeségek - a szervezet hiányosságai;

Lehetőségek - a külső környezet tényezői, amelyek felhasználása előnyöket teremt a szervezet számára a piacon;

A fenyegetések olyan tényezők, amelyek potenciálisan ronthatják a szervezet pozícióját a piacon.

A SWOT-elemzés az egyik legfontosabb diagnosztikai eljárás, amelyet a tanácsadó cégek világszerte használnak. Ezenkívül bármely szervezet számára fontos üzleti technológiának tekinthető és kell tekinteni, a kezdeti állapot, a fel nem használt erőforrások és a vállalatot fenyegető veszélyek felmérésére szolgáló technológiának.

A SWOT elemzési technika egy rendkívül hatékony, elérhető, olcsó módszer a szervezeti probléma és vezetési helyzet felmérésére. A tanácsadók azt javasolják, hogy rendszeresen, legalább évente egyszer készítsenek SWOT-elemzést a szervezet tevékenységéről, a cég vezetése önálló felhasználásával.

A SWOT elemzés során nyert anyaggal való munkavégzés technológiája rendkívül egyszerű. A válaszadónak, miután megadta a megfelelő bejegyzést, olyan tisztázó kérdéseket tesznek fel, mint például: „Miért gondolja?” vagy „Ön szerint mi okozta (okozta) ennek vagy annak a problémának a létezését?” Ugyanakkor nincs szükség komoly speciális képzésre azoknak, akik ilyen elemzést végeznek a szervezeten belül. Például ez a megközelítés – a SWOT-elemzés és a diagnosztikai interjú kombinációja – meglehetősen világos képet ad arról: „Mit képvisel valójában a szervezet?”

Ez egy rendkívül univerzális módszer, amellyel konkrét osztályok tevékenységét lehet elemezni. Egyes esetekben felhasználható az erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek felmérésére a személyzeti munkában és a vezetői döntések meghozatalakor. Ezen túlmenően, a SWOT-elemzési technológia marketingszolgáltatás általi alkalmazása a fő versenytársak felmérése során kiváló előfeltételeket teremt a versenytaktika kialakításához és a versenyelőnyök biztosításához. Ebben az esetben rendkívül fontos a SWOT-elemzés egyes kvadránsainak maximális részletezettsége.

A SWOT-elemzési technika a szervezet bármely szintjén dolgozó vezető számára kiváló segítséget jelent a gyakorlati tevékenységekben, lehetővé téve a problémahelyzetek rendszerezését és az erőforrások struktúrájának jobb megértését, amelyekre támaszkodni kell a szervezet tevékenységének és fejlesztésének javítása során.

A SWOT-elemzés segítségével rendszerezheti az összes rendelkezésre álló információt, és a „csatatérről” tiszta képet látva megalapozott döntéseket hozhat az üzletfejlesztéssel kapcsolatban.

A SWOT elemzés a következő kérdések megválaszolásában segít:

A vállalat belső erősségeket vagy megkülönböztető előnyöket használ stratégiájában? Ha egy vállalatnak nincs megkülönböztető előnye, melyek azok a potenciális erősségei, amelyek azzá válhatnak?

A vállalat gyengeségei a versenybeli sebezhetőségei és/vagy akadályozzák, hogy bizonyos kedvező körülményeket kihasználjon? Milyen gyengeségek igényelnek kiigazítást stratégiai megfontolások alapján?

Milyen lehetőségek adnak valódi esélyt egy vállalatnak a sikerre azáltal, hogy kihasználja képességeit és erőforrásokhoz való hozzáférését?

Milyen fenyegetések miatt kell a legjobban aggódnia a menedzsernek, és milyen stratégiai lépéseket kell tennie a jó védekezés érdekében?

Így a SWOT elemzés elvégzése után világosabb képet kaphat vállalkozása előnyeiről és hátrányairól, valamint a piaci helyzetről. Ez lehetővé teszi a fejlődés optimális útjának kiválasztását, a veszélyek elkerülését és a rendelkezésére álló erőforrások leghatékonyabb felhasználását, miközben a piac adta lehetőségeket is kihasználja.

Még ha biztos abban is, hogy már mindennel jól tisztában van, még mindig jobb egy SWOT elemzést végezni, mert ebben az esetben segít a vállalkozásról és a piacról rendelkezésre álló információk strukturálásában, és új pillantást vetni az aktuális helyzetre. helyzet és a felmerülő kilátások.

Emellett rögzíteni és halmozni kell az elemzés és az alapján hozott döntések eredményeit, mert a felhalmozott strukturált tapasztalat („tudásbázis”) minden vállalat vezetési értékének alapja.

A helyesen és időben meghozott stratégiai döntések ma kulcsszerepet játszanak egy szervezet sikerében. Végső soron ezek döntő befolyást gyakorolnak a termékek és a vállalkozás egészének versenyképességére.

1.1 A SWOT-elemzés elvégzésének módszertana

Általában a SWOT-elemzés elvégzése a 2. ábrán látható mátrix, az úgynevezett „SWOT-elemzési mátrix” kitöltését jelenti. A mátrix megfelelő celláiba be kell írni a vállalkozás erősségeit és gyengeségeit, valamint a piaci lehetőségeket és veszélyeket.\

A vállalkozás erősségei abban rejlenek, amiben kiemelkedik, vagy valami olyan funkció, amely további lehetőségeket biztosít. Az erősség a meglévő tapasztalatokban, az egyedi erőforrásokhoz való hozzáférésben, a fejlett technológia és a modern berendezések rendelkezésre állásában, a magasan képzett személyzetben, a termékek magas minőségében, a márka ismertségében stb.

A vállalkozás gyengesége, hogy hiányzik valami a vállalkozás működése szempontjából fontos dolog, vagy valami, ami miatt a vállalkozás más társaságokhoz képest még nem sikeres, és kedvezőtlen helyzetbe hozza. A gyenge pontok közé tartozik például a túl szűk termékválaszték, a cég rossz hírneve a piacon, a finanszírozás hiánya, a szolgáltatás alacsony szintje stb.

A piaci lehetőségek olyan kedvező körülmények, amelyeket egy vállalkozás kihasználhat, hogy előnyt szerezzen. A piaci lehetőségekre példa a versenytársak pozícióinak romlása, a kereslet meredek növekedése, új termelési technológiák megjelenése, a lakosság jövedelmi szintjének növekedése stb. Megjegyzendő, hogy a lehetőségek a SWOT elemzés szempontjából nem minden olyan lehetőséget jelentenek, amely a piacon létezik, hanem csak azokat, amelyeket a vállalkozás ki tud használni.

A piaci fenyegetések olyan események, amelyek bekövetkezése kedvezőtlen hatással lehet a vállalkozásra. Példák a piaci fenyegetésekre: új versenytársak piacra lépése, emelkedő adók, változó fogyasztói ízlés, születésszám csökkenés stb.

Meg kell jegyezni, hogy ugyanaz a tényező fenyegetést és lehetőséget is jelenthet különböző vállalkozások számára. Például egy drága termékeket árusító üzlet számára a háztartások bevételének növekedése jelenthet lehetőséget, mivel ez a vásárlók számának növekedéséhez vezet. Ugyanakkor egy diszkont üzlet számára ugyanez a tényező veszélyt jelenthet, hiszen vásárlói az emelkedő fizetésekkel a magasabb szolgáltatási színvonalat kínáló versenytársakhoz költözhetnek.

SWOT elemzést kell végezni a szervezet minden kritikus tagjának részvételével. Ez a gyengeségek és erősségek általános azonosítására vonatkozik, amelyeknek egyértelműen láthatónak kell lenniük a szervezeten belül. Ennek az elemzésnek azonban a lehető legszélesebb körűnek kell lennie. A legnehezebb egy szervezet gyenge pontjait azonosítani, amelyek később a versengő szervezetek támadásaiban is megjelenhetnek. Maguk a szervezet tagjai nagyon kelletlenül beszélnek róluk.

SWOT-elemzés végezhető brainstorming technikával. Ha azonban a feladat egy szervezet vezetésének felmérését foglalja magában, ennek a technikának nem sok haszna lesz, mert a szervezet tagjai félhetnek valódi nézeteiket mások jelenlétében kifejezni. Ebből következik, hogy más, az elemzés konkrét szerzőinek anonimitást biztosító technikák alkalmazására is szükség van. Ennek érdekében lehetőség van mindenekelőtt a szervezet egyes tagjai által végzett elemzések összegyűjtésére, majd az általános ellenőrzés és megbeszélés eredményeinek benyújtására. Mind a négy elemzési irány minden pontját a szervezet rendes tagjai a következő séma szerint értékelhetik: „igen”, „nem”, és módosítani kell (hogyan?).

Az elemzés minősége javítható a szervezeten kívüli személyek bevonásával az elemzés elvégzésébe. Igaz, csak segédfunkciókat tudnak ellátni, mivel nem ismerik eléggé a szervezetet ahhoz, hogy önállóan különbséget tudjanak tenni erősségei és gyengeségei között. Mivel azonban nem vesznek részt a szervezet belső „összehangolásaiban”, az ilyen személyek pártatlan döntőbíróként is felléphetnek, akik képesek a javaslatok elbírálására, illetve speciális kérdések felvetésével a szervezetet alaposabb vizsgálatra késztetni. rendelkezéseinek és intézkedéseinek újragondolása. Természetesen ezeknek az egyéneknek élvezniük kell a szervezet tagjainak tagadhatatlan bizalmát, mert az elemzés során olyan tények derülhetnek ki, amelyek nyilvánosságra hozatala nagyon veszélyes lehet.

A SWOT-elemzés, különösen az esélyek és veszélyek elemzésekor korábban végzett közvélemény-kutatást kell használni. Jó esély lehet rá egy szervezet összekapcsolása egy bizonyos problémával, kérdéssel, kompetencia hozzárendelése bármely területen. A szervezet szempontjából azonban jelentős veszélyt jelenthet bizonyos akciók nagyon népszerűtlennek minősítése. A közvélemény-kutatás is megerősítheti az elemzés erősségekkel és gyengeségekkel kapcsolatos megállapításait. Még ha egy szervezetnek erős vezetője is van, de ez a személy nagyon népszerűtlen a társadalomban, nehéz a szervezet erősségeinek tulajdonítani jelenlétét. Kiderülhet, hogy egy ilyen vezető nagyon jól vezeti a szervezetet (és ebben az értelemben ez erősség), de az alacsony népszerűsége fenyegeti a szervezetet.

1. lépés: A vállalkozás erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

A SWOT elemzés első lépése saját erősségei felmérése. Az első szakasz lehetővé teszi annak meghatározását, hogy melyek a vállalkozás erősségei és gyengeségei.

A vállalkozás erősségei és gyengeségei meghatározásához a következőket kell tenni:

Állítson össze egy listát azokról a paraméterekről, amelyek alapján a vállalkozást értékelni fogják;

Minden paraméternél határozza meg, hogy mi a vállalkozás erőssége és mi a gyengesége;

A teljes listából válassza ki a vállalkozás legfontosabb erősségeit és gyengeségeit, és írja be a SWOT elemzési mátrixba (2. ábra).

Illusztráljuk ezt a technikát egy példával.

Egy vállalkozás értékeléséhez a következő paraméterlistát használhatja:

Szervezet (itt értékelhető az alkalmazottak képzettségi szintje, a vállalkozás fejlesztése iránti érdeklődésük, a vállalkozás részlegei közötti interakció megléte stb.)

Termelés (felmérhető a gyártási kapacitás, a berendezések minősége és elhasználódási foka, a gyártott áruk minősége, szabadalmak és engedélyek rendelkezésre állása (ha szükséges), előállítási költség, a nyersanyagok és készletek ellátási csatornáinak megbízhatósága stb.)

Pénzügy (felmérhető a termelési költségek, a tőke rendelkezésre állása, a tőkeforgalom mértéke, a vállalkozás pénzügyi stabilitása, a vállalkozás jövedelmezősége stb.)

Innováció (itt értékelhető az új termékek és szolgáltatások vállalkozásnál történő bevezetésének gyakorisága, újdonságuk mértéke (kisebb vagy drámai változások), az új termékek fejlesztésébe fektetett pénzeszközök megtérülési ideje stb.)

Marketing (itt értékelheti az áruk/szolgáltatások minőségét (a fogyasztók hogyan értékelik ezt a minőséget), a márka ismertségét, a választék teljességét, az árszintet, a reklámozás hatékonyságát, a vállalat hírnevét, az alkalmazott értékesítési modell hatékonyságát, a kiegészítő szolgáltatások körét a kiszolgáló személyzet képzettsége).

Ezután töltse ki az 1. táblázatot. Ezt a következőképpen kell megtenni: az első oszlopba az értékelési paramétert, a másodikba és a harmadikba pedig a vállalkozás ezen a területen meglévő erősségeit és gyengeségeit írják. Az 1. táblázat számos példát mutat be a Szervezeti és Termelési dimenzió erősségeire és gyengeségeire.

1. táblázat Vállalkozása erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

Ezt követően a vállalkozás erősségei és gyengeségei teljes listájából ki kell választani a legfontosabbakat (a legerősebb és leggyengébb pontokat), és le kell írni a SWOT elemzési mátrix megfelelő celláiba (2. ábra). Az optimális, ha 5-10 erősségre és ugyanannyi gyengeségre korlátozhatja magát, hogy ne tapasztaljon nehézségeket a további elemzés során.

Az erősségek különösen fontosak egy vállalat stratégiai perspektívájában, hiszen ezek a stratégia sarokkövei, és ezekre kell építeni a versenyelőnyök megszerzését. A jó stratégia ugyanakkor beavatkozást igényel a gyenge területeken. A szervezeti stratégiának jól kell igazodnia ahhoz, hogy mit kell tenni. Különösen fontos a vállalat megkülönböztető előnyeinek azonosítása. Ez azért fontos a stratégia kialakításához, mert:

– az egyedülálló lehetőségek lehetőséget adnak a társaságnak a kedvező piaci feltételek kihasználására,

- versenyelőnyt teremteni a piacon,

– potenciálisan a stratégia sarokkövei lehetnek.

2. lépés: A piaci lehetőségek és veszélyek azonosítása

A SWOT-elemzés második lépése egyfajta „terepfelderítés” – piacértékelés. Ez a szakasz lehetővé teszi, hogy felmérje a vállalkozáson kívüli helyzetet, és megértse, milyen lehetőségei vannak, valamint milyen fenyegetésekkel kell óvakodnia (és ennek megfelelően előre felkészülni rájuk).

A piaci lehetőségek és veszélyek meghatározásának módszere szinte azonos a vállalkozás erősségei és gyengeségei meghatározásának módszerével:

Összeállítják azon paraméterek listáját, amelyek alapján értékelni fogják a piaci helyzetet;

Minden paraméternél meg van határozva, hogy mi jelent lehetőséget és mi jelent veszélyt a vállalkozásra nézve;

A teljes listából kiválasztjuk a legfontosabb lehetőségeket és veszélyeket, és beírjuk a SWOT elemzési mátrixba.

Nézzünk egy példát.

A piaci lehetőségek és veszélyek értékeléséhez a következő paraméterlista szolgálhat:

Keresleti tényezők (itt célszerű figyelembe venni a piaci kapacitást, növekedési vagy zsugorodási ütemét, a vállalkozás termékei iránti kereslet szerkezetét stb.)

Versenytényezők (figyelembe kell venni a fő versenytársak számát, a helyettesítő termékek jelenlétét a piacon, a piacra lépés és a piacról való kilépés akadályainak magasságát, a piaci részesedések megoszlását a fő piaci szereplők között stb.)

Értékesítési tényezők (figyelni kell a közvetítők számára, az elosztóhálózatok jelenlétére, az anyagok és alkatrészek szállításának feltételeire stb.)

Gazdasági tényezők (a rubel árfolyama (dollár, euró), az infláció mértéke, a lakosság jövedelmi szintjének változása, az állami adópolitika stb.

Politikai és jogi tényezők (értékelik az ország politikai stabilitásának mértékét, a lakosság jogi műveltségének szintjét, a jogkövető magatartás mértékét, a kormányzati korrupció mértékét stb.)

Tudományos és technikai tényezők (általában a tudomány fejlettségi szintje, az innovációk (új áruk, technológiák) ipari termelésbe való bevezetésének mértéke, a tudomány fejlesztéséhez nyújtott állami támogatás mértéke stb.)

Társadalmi-demográfiai tényezők (figyelembe kell venni a vállalkozás működési helye szerinti régió lakosságának méretét és kor-nem összetételét, születési és halálozási arányokat, foglalkoztatási szintet stb.)

Társadalmi-kulturális tényezők (általában a társadalom hagyományait és értékrendjét, a javak és szolgáltatások meglévő fogyasztási kultúráját, az emberek viselkedésének meglévő sztereotípiáit stb. veszik figyelembe)

Természeti és környezeti tényezők (az éghajlati zóna, amelyben a vállalkozás működik, a környezet állapota, a lakosság környezetvédelemmel kapcsolatos attitűdje stb. figyelembe vételre kerül), és végül a nemzetközi tényezők (köztük a világ stabilitása, figyelembe veszik a helyi konfliktusok jelenlétét és így tovább.)

Ezt követően, mint az első esetben, a táblázat kitöltése (2. táblázat): az első oszlopba az értékelési paraméter, a második és harmadik oszlopba pedig az ehhez a paraméterhez kapcsolódó meglévő lehetőségek és veszélyek kerülnek. A táblázat példákat tartalmaz, amelyek segítenek megérteni a vállalkozását érintő lehetőségek és veszélyek listáját.

2. táblázat A piaci lehetőségek és veszélyek azonosítása

A 2. táblázat kitöltése után, mint az első esetben, a lehetőségek és veszélyek teljes listájából ki kell választani a legfontosabbakat. Ehhez minden lehetőséget (vagy fenyegetést) két paraméter alapján kell értékelni, két kérdést feltéve: „Mennyi a valószínűsége, hogy ez megtörténik?” és „Mekkora hatással lesz ez az üzletre?” Olyan események kerülnek kiválasztásra, amelyek valószínűleg bekövetkeznek, és jelentős hatással lesznek az üzletre. Ez az 5-10 lehetőség és megközelítőleg ugyanannyi fenyegetés kerül a SWOT elemzési mátrix megfelelő celláiba (2. ábra).

3. lépés: Hasonlítsa össze a vállalkozás erősségeit és gyengeségeit a piac lehetőségeivel és veszélyeivel

Az erősségek és gyengeségek piaci lehetőségekkel és fenyegetésekkel való összehasonlítása lehetővé teszi a következő kérdések megválaszolását vállalkozása további fejlesztésével kapcsolatban:

Hogyan tudja kihasználni a feltörekvő lehetőségeket azáltal, hogy kihasználja vállalata erősségeit?

A vállalkozás milyen gyengeségei akadályozhatják meg ezt?

Milyen erősségek használhatók a meglévő fenyegetések semlegesítésére?

Milyen fenyegetések miatt kell leginkább aggódnunk, amelyeket a vállalati gyengeségek súlyosbítanak?

Egy vállalkozás képességeinek a piaci feltételekkel való összehasonlításához a SWOT mátrixot használják, amelynek a következő formája van (3. ábra). A bal oldalon két rész (erősségek és gyengeségek) található, amelyekbe rendre bekerül a szervezetnek az elemzés első szakaszában azonosított összes erőssége és gyengesége. A mátrix tetején található még két rész (lehetőségek és veszélyek), amelyekbe az összes azonosított lehetőség és fenyegetés bekerül.

A szakaszok metszéspontjában négy mező alakul ki: „SIV” (erő és képességek); "SIU" (erő és fenyegetés); „SLV” (gyengeség és lehetőség); „SLU” (gyengeség és fenyegetések). Ezen területek mindegyikén a kutatónak mérlegelnie kell az összes lehetséges páronkénti kombinációt, és ki kell emelnie azokat, amelyeket figyelembe kell vennie a szervezet viselkedési stratégiájának kialakításakor. Azon pároknál, amelyeket a SIV mezőből választottak ki, stratégiát kell kidolgozni a szervezet erősségeinek kihasználására a külső környezetben adódó lehetőségek kihasználása érdekében. Azon párok számára, akik az „SLV” mezőn találják magukat, a stratégiát úgy kell felépíteni, hogy a felmerülő lehetőségek miatt igyekezzenek leküzdeni a szervezet gyengeségeit. Ha a pár a „SIU” területen van, akkor a stratégiának tartalmaznia kell a szervezet erejét a fenyegetések kiküszöbölésére. Végül, az SLU területén dolgozó párok számára a szervezetnek olyan stratégiát kell kidolgoznia, amely lehetővé teszi, hogy megszabaduljon gyengeségeitől, és megpróbálja megakadályozni a rájuk fenyegető veszélyt.

A SWOT módszertan sikeres alkalmazásához fontos, hogy ne csak a fenyegetéseket és lehetőségeket tudjuk azonosítani, hanem meg kell próbálni azokat értékelni abból a szempontból, hogy mennyire fontos a szervezetnek az egyes azonosított fenyegetéseket figyelembe venni. és lehetőségeket a viselkedési stratégiájában.

A lehetőségek felmérésére egy módszert használnak, amely az egyes lehetőségeket az esélymátrixon pozícionálja (4. ábra).

Ez a mátrix a következőképpen épül fel: a tetején a lehetőség befolyásának mértéke a szervezet tevékenységére (erős, mérsékelt, kicsi); oldalon van annak a valószínűsége, hogy a szervezet képes lesz kihasználni a lehetőséget (magas, közepes és alacsony). Az így kapott tíz lehetőségmező a mátrixon belül eltérő jelentéssel bír a szervezet számára. A „VS”, „VU” és „SS” mezőkbe eső lehetőségek nagy jelentőséggel bírnak a szervezet számára, ezeket ki kell használni. Az „SM”, „NU” és „NM” mezőkbe eső lehetőségek gyakorlatilag nem érdemelnek figyelmet. A fennmaradó területekre eső lehetőségek esetében a vezetőségnek pozitív döntést kell hoznia a megvalósításuk mellett, ha a szervezet elegendő erőforrással rendelkezik.

Rizs. 3. SWOT Mátrix

1.2 A belső környezet elemei: erősségek és gyengeségek

Az erősségek és gyengeségek egy vállalat tevékenységének sokféle aspektusát rejthetik. Az alábbiakban felsoroljuk az elemzésben leggyakrabban szereplő kategóriákat. Minden SWOT egyedi, és tartalmazhat egyet vagy kettőt, vagy akár az összeset egyszerre. Az egyes elemek, a vevő megítélésétől függően, lehet erősség és gyengeség is.

Marketing.

Árazás

promóció

Marketing információ/intelligencia

Szerviz/személyzet

Elosztás/forgalmazók

Márkák és pozicionálás

Új termékek tervezése és fejlesztése. Minél szorosabbá válik a kapcsolat a marketing és a műszaki osztályok között, annál fontosabbak lesznek ezek az elemek. Például az új termékfejlesztő csapat és a marketing osztály közötti erős kapcsolat lehetővé teszi, hogy az ügyfelek visszajelzéseit közvetlenül felhasználják az új termékek tervezése során.

Operatív tevékenységek.

Gépgyártástechnológia

Kereskedelem és marketing

Megrendelések/tranzakciók feldolgozása

Személyzet.

Kutatás és fejlesztés

Forgalmazók

Marketing

Értékesítés utáni szolgáltatás

Ügyfélszolgálat/Szolgálat

Ez magában foglalja a készségeket, a béreket és prémiumokat, a képzést és fejlesztést, a motivációt, az emberek munkakörülményeit, a személyzet fluktuációját. Mindezek az elemek központi szerepet játszanak az ügyfélközpontú marketingfilozófia és marketingstratégia sikeres megvalósításában.

Menedzsment. Az érzékeny és gyakran ellentmondásos, de olykor változtatásokat igénylő irányítási struktúrák közvetlenül meghatározzák a marketingstratégia megvalósításának sikerét. Az ilyen szempontokat tükrözni kell az elemzésben.

Vállalati erőforrások. Az erőforrások meghatározzák az emberek és a pénzügyek rendelkezésre állását, és így befolyásolják a vállalat azon képességét, hogy ki tudja használni a konkrét lehetőségeket.

1.3 A külső környezet elemei: lehetőségek és veszélyek

A lehetőségek és a fenyegetések kívül esnek a szervezet ellenőrzésén. Így külsőnek tekinthetők, amelyek a piaci környezet elemeire vonatkoznak. A mostanra elkészült környezetelemzés kiváló kiindulópont lehet a SWOT elemzés ezen részéhez. A legfontosabb szempontokat figyelembe kell venni:

törvényhozó/szabályozó/politikai erők. A hatóságok intézkedései politikák, valamint törvényi és szabályozási követelmények végrehajtása formájában, amelyeknek a vállalatoknak meg kell felelniük;

társadalmi erők (kultúra). Közvetlenül érinti a vállalatot, amikor az elégedetlen ügyfelek nyomást gyakorolnak azokra a szervezetekre, amelyek tevékenységét elfogadhatatlannak tartják;

technológiai erők. Azok a technológiai képességek, amelyek segítik a vállalatot céljainak elérésében, befolyásolják a vevőknek kínált termékeket és azok reakcióit;

gazdasági helyzet. A gazdaság általános állapotának hatása, amelynek hatására kialakulnak a fogyasztói kereslet és a költési szokások;

verseny. A versenyveszély jellege és mértéke. A következő pontok külön figyelmet érdemelnek:

A verseny intenzitása

Új versenytársak veszélye

Vevői igények a piacon

Vevők, forgalmazók, beszállítók piaci ereje

Versenyképesség

A helyettesítő termékek nyomása

1.4 Adatok regisztrálása SWOT elemzéshez

Minden egyes figyelembe vett piac vagy szegmens esetében fel kell sorolnia a legfontosabb (legrelevánsabb/az üzletet leginkább befolyásoló) elemeket mind a négy kategóriában: erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek (lásd a 3. táblázatot). Mindegyikben fontossági sorrendbe kell állítani a megfogalmazást: az első számú fenyegetés áll az első helyen, és így tovább. A SWOT-nak a lehető legfókuszáltabbnak kell lennie: például ha szükséges, készítsen külön táblázatot minden új piachoz vagy vásárlói csoporthoz. Nincs értelme mindent felsorolni, ami lehetséges és lehetetlen: csak azokra az elemekre korlátozza magát, amelyek a legnagyobb hatással vannak a vállalatra. Legyen tárgyilagos. Meg tudja-e támasztani állításait bizonyítékokkal (idézetek, levelek, iparági statisztikák, sajtójelentések, kormányzati kiadványok, kereskedői jelentések, vásárlói megjegyzések)? Ne feledje, hogy az elemzésnek az ügyfélre kell összpontosítania, nem pedig a szervezeten belülre. A következő jelentkezés mérlegelésekor érdemes feltenni magának a következő kérdéseket.

Biztosak vagyunk benne, hogy ez valóban így van?

Mennyire vagyunk magabiztosak?

Honnan tudjuk?

Lehetséges, hogy ez hamarosan megváltozik?

Van ennek a kijelentésnek jelentősége/jelentése/jelentése ügyfeleink számára?

Figyelembe vettük ezt a pozíciót a versenytársakkal szemben?

A gyakorlatban gyakran készítenek SWOT elemzést minden vezető versenytársra és az egyes piacokra. Ez feltárja a vállalat viszonylagos erősségeit és gyengeségeit, a fenyegetések kezelésére és a lehetőségek megragadására való képességét. Ez a gyakorlat hasznos a meglévő lehetőségek vonzerejének meghatározásában, és a vállalat azon képességének felmérésében, hogy ezeket megvalósítsa.

3. táblázat SWOT elemzés

Mit kell tenni:

Rendezd az állításokat lehetőség szerint!

Csak a főbb állításokat/szempontokat tartalmazza.

Legyen bizonyítékuk alátámasztására.

Figyelembe kell venni az erősségeket és a gyengeségeket a versenytársakkal szemben.

Az erősségek és a gyengeségek belső szempontok.

A lehetőségek és a veszélyek a piaci környezet külső aspektusai.

2. fejezet MAGOLÁS - elemzés egy külföldi lízingcég ufai képviseletének példáján

2009-ben A cég az orosz lízingszolgáltatási piac fejlesztését kívánja megkezdeni egy jogi személy regisztrációjával az űrlapon. A Társaság központi irodája Ufában, Baskíria fővárosában lesz. A régió kiválasztásakor számos tényezőt figyelembe vettek:

1) A régió befektetési vonzereje

2) Az anyavállalat bankjának elérhetősége Ufában.

Ugyanebben az évben a Társaság újabb lízingcéget kíván nyitni Moszkvában, az Orosz Föderáció fővárosában, a legnagyobb pénzügyi, adminisztratív és kulturális központban, több mint 10 millió lakossal. A társaság aktívan fog dolgozni a hazai pénzügyi piacokon történő forrásszerzésen. Finanszírozási forrásnak tekinthetők az orosz bankok hitelei, beszállítói kereskedelmi hitelek, előlegek, költségvetési finanszírozás, váltók.

Ufában a versenykörnyezet nem olyan fejlett, mint Moszkvában, mivel nem minden lízingcég rendelkezik képviselettel Oroszország régióiban. De az sem mondható el, hogy egyáltalán nincs verseny a régiókban, vagy hogy a lízingszolgáltatási piac nem fejlett. A piac fejlett, de hatalmas fejlődési potenciál rejlik. Példa erre az Oroszországban nemrégiben bekövetkezett változások. A régiók egyre nagyobb figyelmet kapnak. Például a Primorsky Krai és különösen Vlagyivosztok szinte a semmiből épül újjá. Ugyanez fog történni Szocsi városával is. Ez jelentős termelési kapacitást igényel. A "BFG" külföldi cég lízingszolgáltatásainak régiókban történő elhelyezését a szolgáltatások széles skáláján és az elérhetőségen kell alapulnia. A "BFG" lízingcég pozicionálásának azon a tényen kell alapulnia, hogy a Társaság stabil és megbízható pénzügyi partnerként működik. Ez jelzi: a vállalat alkalmazottai által szerzett tapasztalatokat; a vállalat befolyási körének szélessége; nagy lehetőségek a cég számára.

Következtetés

Így a SWOT elemzés főbb tényezői a következők:

· Lehetséges belső erősségek (S): egyértelműen bizonyított kompetencia, megfelelő pénzügyi források, kiváló versenyhelyzet, a fogyasztók jó megértése, világosan megfogalmazott stratégia, méretgazdaságosság kiaknázása, költségelőny, szabadalmaztatott egyedi technológia, megbízható disztribúciós hálózat, kiváló K+F stb.

· Lehetséges belső gyengeségek (W): a kompetencia egyes aspektusainak elvesztése, a finanszírozás elérhetetlensége, a fogyasztói információk elemzésének hiánya, gyenge piaci szereplő, világosan meghatározott stratégia hiánya, végrehajtásának következetlensége, magas előállítási költség, elavult technológia, irányítási mélység és rugalmasság elvesztése, gyenge elosztóhálózat, gyenge pozíció a K+F-ben stb.

· Lehetséges külső lehetőségek (O): további fogyasztói csoportok kiszolgálása, új piaci szegmensek bevezetése, termékkör bővítése, versenytársak önelégültsége, kereskedelmi akadályok csökkentése, kedvező gazdasági, politikai és társadalmi feltételek, források elérhetősége stb.

· Lehetséges külső veszélyek (T): gyengülő piac növekedése, kedvezőtlen demográfiai változások, megnövekedett helyettesítő termékek értékesítése, a vásárlók ízlésének és igényeinek változása, éles verseny, alacsony költségű árukkal rendelkező külföldi versenytársak megjelenése, kedvezőtlen árfolyamváltozások, megnövekedett beszállítói követelmények, az árak törvényi szabályozása, stb.

A jó stratégiához az erősségekre kell építeni: az egyedi képességek lehetőséget adnak a cégnek arra, hogy kihasználja a piaci lehetőségeket, versenyelőnyt teremtsen a piacon, és potenciálisan a stratégia sarokkövei lehetnek. Másrészt be kell avatkozni a szervezet gyengeségeibe.

Általános szabály, hogy a vállalatnak versenyerősségeire kell építenie, és meg kell védenie versenybeli gyengeségeit azáltal, hogy stratégiát épít erősségei köré, és lépéseket kell tennie gyengeségei kezelésére. Ugyanakkor az ellenfelek erősségeinek értékelése megmutatja, hol számíthat a támadásaikra, és fordítva, hol gyengébbek. Ha egy vállalat versenyerősségekkel rendelkezik, ahol a riválisok viszonylag gyengék, akkor lépéseket lehet tenni ennek a ténynek a kihasználására.

Az elvégzett munka eredményeként a következő következtetések vonhatók le:

A SWOT-elemzés egy vállalkozás erősségeit és gyengeségeit, valamint a közvetlen környezetéből (külső környezetből) fakadó lehetőségeket és veszélyeket azonosítja.Az olyan eszközök használatának hatékonyságának növelése érdekében, mint a SWOT-elemzés, alaposabban kell elmélyedni a A szerzők által javasolt technológiai ajánlások lényegét, megpróbálva mélyebben megérteni, mi áll ezen ajánlások mögött.

Az olyan eszköz előtt, mint a SWOT-elemzés, tisztelegve szem előtt kell tartani, hogy az elemző munka sok erőfeszítést és időt igényel.

Így ez a munka tárgyalja a SWOT-elemzés elvégzésének módszertanát, néhány példát ad, amelyek elmagyarázzák az elemzés alapjául szolgáló táblázatok kitöltésének menetét, gyakorlati tanácsokat adnak a lefolytatásához és alkalmazásához, valamint példát is ad.

Bibliográfia

1. Berezin I.S. Marketing elemzés. Piac. Cég. Termék. Promóció / I.S. Berezin. – 3. kiadás, rev. és további – M.: Vershina, 2008.- 480 p.: ill., táblázat.

2. Burov V.N. és mások A cégek stratégiai irányítása. Modellezés. Műhely. Üzleti játékok. - M.: 2002.

3. Glazov M.M. Ipari vállalkozás funkcionális diagnosztikája: Tankönyv. Szentpétervár: RGGMU, 2003. – 311 p.

4. "Analytics" folyóirat 2004. 2. szám.

5. Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Marketingtervezés. - Szentpétervár: Péter. 2002. - 352 p.

6. Kotler F. Marketingmenedzsment. - St. Petersburg, Peter Kom, 2005. - 896 p.

7. Muravjov A.I. Az innovatív technológiák általános elmélete. – Szentpétervár: IVESEP, Tudás, 2002. – 84 p.

8. Orlov A.I. Menedzsment. M.: 2004.

9. Vállalkozás: [tankönyv egyetemeknek] / Szerk. prof. V.Ya. Gorfinkel, prof. G.B. Poljakova, prof. V.A. Shvandara. – 4. kiadás, átdolgozva. és további – M.: UNITY-DANA, 2008.- 735 p.

10. Simkin L., Dibb S. „A gyakorlati útmutató a piaci szegmentációhoz”, 2003.

11. Tokarev Vlagyimir. „Orosz menedzsment”, „SWOT-elemzés alkalmazása a vállalati stratégia kialakításában” című cikk, „RTsB” kiadó, 2004.

12. Wilson R.F. Internetes marketingstratégia tervezése / Ralph F. Wilson - M.: Grebennikov Kiadó, 2003. - 264 p.

13. Fatkhutdinov R.A. Stratégiai menedzsment. - M.: 2006.

14. Fomin Y.A. Egy vállalkozás válsághelyzetének diagnózisa: Tankönyv. kézikönyv egyetemek számára. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 349 p.

Bemutatunk egy egyszerű és kényelmes módszert a SWOT elemzés elvégzéséhez, kész példákkal egy gyártó és kereskedelmi vállalat számára, valamint egy Excel formátumú sablont.

A cikkben ismertetett SWOT elemzési módszer univerzális, és bármilyen profilú cég számára alkalmas: ipari vállalat, nonprofit szervezet, kiskereskedelmi üzlet vagy külön részleg.

A cikk elolvasása után minden bizonnyal a semmiből készíthet SWOT-elemzést termékére vagy egy teljes vállalkozására, még akkor is, ha először végzi azt.

Definíció: A SWOT elemzés (az angol SWOT Analysis szóból) a helyzetelemzés egy fajtája, amely lehetővé teszi egy vállalat termékének jelenlegi és jövőbeni versenyképességének felmérését a piacon a szervezet belső és külső környezetének elemzésével.

A SWOT elemzés lényege és fő elemei

A swot analízis módszeréről röviden a következőket mondhatjuk:

• A SWOT-elemzési technológiát széles körben alkalmazzák a stratégiai menedzsmentben és menedzsmentben, mivel egyszerre egyszerű és minőségi eszköz egy vállalat számára a piacon.
• A módszer sajátossága, hogy a SWOT elemzést az 1980-as évektől aktívan alkalmazzák a stratégiai döntések kidolgozására, és fennállása során nem veszítette el relevanciáját a vezetők eszköztárában.
• Miért szükséges a SWOT elemzés? A módszer célja a vállalat jelenlegi piaci pozíciójának vizsgálata, valamint az információk helyes strukturálása a vállalkozás fejlesztése érdekében.
• A SWOT magyarázata: S= A termék erősségei, erősségei; W=A termék gyengeségei, gyengeségei; O=Lehetőségek, vállalati képességek; T=Fenyegetések, fenyegetések a céggel szemben.

Egy termék SWOT-elemzésének elméleti alapjairól többet megtudhat a cikkben:.

Hogyan készüljünk fel a SWOT elemzésre?

Ne feledje, hogy a SWOT elemzési módszer csak kényelmes eszköz a rendelkezésre álló információk rendszerezésére. Ezért a hatékony SWOT-elemzésnek két lépéssel kell kezdődnie:

• Járjon el ott, ahol a vállalat működik, fordítson fontos figyelmet a fogyasztói kutatásra és a legfontosabb jellemzők azonosítására. A SWOT elemzés következtetéseinek több mint 70%-a attól függ, hogy ki az Ön cége, és milyen minőségi kritériumokat támaszt a fogyasztó a termékkel szemben.
• Csúsztassa és . A termék erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása attól függ, hogy ki a versenytárs.

Első lépés: Azonosítsa a termék erősségeit és gyengeségeit

A SWOT-elemzés elvégzésének első lépése a termék vagy szolgáltatás erősségei és gyengeségei azonosítása. Ehhez készítsen összehasonlító elemzést a vállalat vagy termék belső erőforrásairól a kulcsfontosságú versenytársakkal:

• Azok a paraméterek, amelyek jobbnak bizonyultak a versenytársakénál, az Ön termékének erősségei.
• Azok a paraméterek, amelyek rosszabbnak bizonyultak a versenytársakénál, a termék gyengeségei

1. táblázat Példa az erősségek és gyengeségek elemzésére

Az erősségek (S = Strengths) a vállalat belső jellemzői, amelyek versenyelőnyt biztosítanak a piacon, vagy előnyösebb pozíciót biztosítanak a versenytársakkal szemben.

A termék vagy szolgáltatás gyengeségei (W=Weaknesses) vagy hiányosságai a vállalat belső jellemzői, amelyek akadályozzák az üzleti növekedést, megakadályozzák a termék piacvezető szerepét, és versenyképtelenek a piacon.

• Rögzítse a tényezőknek a vállalat értékesítési volumenére és nyereségére gyakorolt ​​hatásának szintjét.
• Hagyjon meg 6-8 kulcstényezőt.
• A többi hasznos lehet a jövőben – vegye figyelembe.

Mindenképpen nézd meg. A módszertan több mint 14 olyan belső környezeti tényezőt tartalmaz, amelyek a vállalat erősségei vagy gyengeségei lehetnek.

Második lépés: Azonosítsa a veszélyeket és az üzleti növekedés lehetőségeit

A SWOT elemzés második lépése a vállalkozás jövőbeli növekedését fenyegető lehetőségek és veszélyek azonosítása. Ehhez megvizsgálják a külső környezeti tényezőket, felmérik az egyes tényezők hatásának mértékét a vállalat értékesítésére, és felmérik az előfordulás valószínűségét.

A vállalati lehetőségek (O=Opportunities) olyan külső környezeti tényezők, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy növelje árbevételét vagy növelje nyereségét.

A vállalati fenyegetések (T=Threats) olyan külső környezeti tényezők, amelyek a jövőben csökkenthetik a vállalat értékesítési vagy profitszintjét.

Szemléltető példák a SWOT elemzésre

A stratégiai tervezésben használt fogalmak és eszközök többsége elsőre nehezen használható egyértelmű példák nélkül. Azok számára, akik kételkednek a SWOT elemzés helyességében, kész megoldásokat készítettünk:

• : Rövid elemzést tartalmaz a világ legnagyobb kereskedelmi láncának sikertényezőiről és veszélyeiről.
• : részletes ajánlásokat tartalmaz a SWOT elemzés elvégzéséhez a kereskedelemben.
• - ez a legteljesebb és lépésenkénti példa, amely nagyobb mértékben lesz hasznos a gyártó vállalatok és szervezetek számára.

A SWOT elemzés kvantitatív módszere

A modern szakirodalomban gyakran találkozunk a SWOT elemzés kvantitatív példájával: olyan modellel, amelyben a külső és belső környezet elemzett tényezőit pontskálán kell értékelni.

A kvantitatív megközelítés kétségtelenül hatékony, mivel lehetővé teszi a tényezők jelentőségének kimutatását, de túlságosan időigényes.

Hatékonyabb lenne a vállalat belső és külső környezetének minden tényezőjét szakszerűen értékelni fontosságuk és prioritásuk szempontjából, anélkül, hogy komplex kvantitatív pontozást kellene igénybe venni. Ennek a megközelítésnek a pontossága közel áll a kvantitatív értékelési módszerhez, mivel mindkét esetben Ön maga, és ezért szakszerűen értékeli a SWOT-mátrix minden egyes tényezőjét.

Ha a SWOT elemzés összeállítása után még van egy szabad perce, javasoljuk, hogy ismerkedjen meg vele

Részletes videó tanfolyam

A SWOT-elemzés módszertanáról szóló négy részletes videó-előadás tömör és teljes körűen strukturált információkat nyújt a következőkről: hogyan kell SWOT-elemzést végezni „a nulláról”, hogyan lehet megtalálni a vállalat termékének erősségeit és gyengeségeit, azonosítani a lehetőségeket és veszélyeket a vállalkozás számára, hogyan írja le a helyes következtetéseket a SWOT elemzésről, és hatékonyan mutassa be az elvégzett munka eredményeit.

Első rész: SWOT elemzés, egy termék erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

Teljesen.

Kész minták, sablonok és tokok

Letölthet egy kész sablont - mintát egy SWOT-elemzés összeállításának nulláról Excelben, valamint egy példát a SWOT-elemzés eredményeinek PowerPoint formátumban történő bemutatására a részben.

Ebből a cikkből megtudhatja:

• Milyen típusú SWOT elemzési módszerek léteznek?
• Mikor ne használja a SWOT elemzési módszert?

A SWOT elemzési technika egyszerűsége és széleskörű alkalmazhatósága miatt vált nagy népszerűségre. Segítségével szinte minden területen felmérheti a racionális döntések valószínű következményeit: mind az üzleti életben a cégfejlesztési stratégia kidolgozásakor, a marketingpolitika megválasztásakor stb., mind a magánéletben. A SWOT elemzési módszer feltételezi, hogy a helyzetet tanulmányozták és megértették a döntés meghozatala előtt. Nézzük meg közelebbről.

Mi a SWOT elemzési módszer lényege?

SWOT analízis egy módja annak, hogy felmérjük a vállalkozás jelenlegi helyzetét és fejlődési kilátásait, négy kulcsfontosságú szempontot azonosítva: Erősségek, Gyengeségek, Lehetőségek és Veszélyek.

Ezek közül kettő – az erősségek és a gyengeségek – jellemzi a vállalat belső környezetének elemzéskori állapotát. A fennmaradó szempontok - veszélyek és lehetőségek - arra a külső környezetre vonatkoznak, amelyben a vállalkozás működik, és amelyet a vállalkozó vagy a cégvezető közvetlenül nem tud befolyásolni.

A SWOT-elemzés módszere lehetővé teszi a helyzet világos és strukturált leírását, következtetések levonását arról, hogy a vállalat jó irányba fejlődik-e, milyen kockázatoktól kell védeni és ezt pontosan hogyan kell megtenni, milyen lehetőségek rejlenek a vállalatnál. vállalkozás.

A SWOT elemzési módszer négy fő kérdésen alapul:

1. Mit tehet egy üzletember (szervezet)?
2. Mit szeretne csinálni?
3. Mi lehetséges a jelenlegi körülmények között?
4. Milyen lépéseket vár el környezete – ügyfélkör, partnerek, kivitelezők – a cégtől?

A kérdések megválaszolásával meghatározhatja:

• a cég előnyei, a fejlesztési stratégiában felhasználható ütőkártyái;
• kiküszöbölhető vagy kompenzálható sebezhetőségek;
• kilátások, nyitott utak a cég fejlődéséhez;
• veszélyeket és hogyan védekezhet ellenük.

Miért van szükség a SWOT elemzési módszerre?

A SWOT elemzés egy egyszerű és univerzális módszer, amelyet széles körben alkalmaznak az üzleti életben és azon kívül is. Az üzleti életben a stratégia tervezése és kidolgozása során külön-külön vagy más marketingeszközökkel együtt is használható, ami nagyon kényelmessé teszi a cégvezetők és egyéni vállalkozók számára.

Az üzleti életen kívül a SWOT-elemzési módszer lehetővé teszi, hogy azonosítsa az erőfeszítések kiemelt területeit (ez mind a szakmai, mind a személyes fejlődésre vonatkozik), megtalálja valódi életcéljait és prioritásait a munkahelyi tevékenységekben és kapcsolatokban.

Az üzlettel kapcsolatban a SWOT elemzést a következőkre használják:

• a versenytársakkal kapcsolatos információk gyűjtése, összegzése és elemzése Porter modellek, PEST és egyéb marketing módszerek segítségével;
• az üzleti stratégia megvalósításának lépésenkénti tervének elkészítése, főbb irányainak kidolgozása és a végrehajtásért felelős személyek kijelölése;
• versenyképes intelligencia (a versenytársak erős és gyenge oldalainak felkutatása) hatékony fejlesztési stratégia kialakításához.

Így mindenhol, ahol valaminek az erősségeit és gyengeségeit kell kiemelni (kereskedelmi tevékenység, vállalkozás, személyiség), ott van helye a SWOT elemzési módszernek. Terméke lehet üzleti stratégia vagy szakmai vagy személyes fejlődési program.

A SWOT elemzési módszer típusai

1. A SWOT elemzés expressz verziója. Leggyakrabban fordul elő, és egy vállalat fő erősségeinek és sebezhetőségeinek felderítésére használják. A külső veszélyeket és lehetőségeket is azonosítják. Ez a fajta módszer a legkönnyebben használható, és egyértelmű eredményt ad.
2. Összefoglaló SWOT elemzés. Arra összpontosít, hogy elszámolja és rendszerezze a jelenlegi üzleti teljesítmény főbb mutatóit és a jövőbeni kilátásokat. Az összefoglaló SWOT-elemzés azért jó, mert lehetővé teszi a stratégiai elemzési eszközökben szereplő egyéb módszerekkel azonosított tényezők számszerűsítését, a vállalat fő céljainak elérését célzó stratégia és cselekvési terv megfogalmazását.
3. A vegyes SWOT-elemzés olyan lehetőség, amely az első kettőt kombinálja. Ennek legalább három fajtája létezik, amelyekben a befolyásoló tényezők táblázatokba strukturálódnak és keresztmátrixot alkotnak. E típusok elemzése azonban nem ad kvantitatív értékelést egyes mutatókról. Az összefoglaló SWOT-nak köszönhetően mélyen feltárhatja a kapott adatokat, és pontos eredményre juthat.

SWOT elemzési módszer példaként

A SWOT elemzés fő mátrixa a következő:

Vegyük fontolóra ezt a helyzetet: egy egyéni vállalkozó kis tételben fog pitét eladni a nagymamáknak (és ők viszont továbbadják a végső vásárlónak).

A SWOT elemzési módszer alkalmazása a következőképpen történik:

Vegye figyelembe, hogy ha a célközönség például a maguknak pitét vásárló iskolások (és nem nagymama-kereskedők), akkor a SWOT elemzést újra el kell végezni, mivel a forrásadatok megváltoztak.

Projektelemzés SWOT módszerrel

Először is döntsd el, milyen célokat fogsz elérni a módszerrel, milyen feladatok várnak rád. Ha a projekt nem tartalmaz célokat és homályos, a SWOT-elemzés sikertelen lesz: egyszerűen nem lesz honnan megszerezni a forrásadatokat.

Találja meg a potenciális erősségeit jövőbeli (vagy meglévő) vállalkozásában. Készítsen egy teljes listát ezekről, és kezdje el mindegyiket elemezni. Milyen jellemzők és jellemzők teszik reálissá és ígéretessé elképzelését? Hatékonyak-e és milyen módon azok az eszközök és eszközök, amelyekkel stratégiáját megvalósítani kívánja? Mennyire vagy jó vállalkozó (vagy vezető)? Milyen források és eszközök állnak az Ön rendelkezésére? Miben sikerül jobban, mint versenytársaid? Általában végezzen ellenőrzést és értékelje képességeit.

Ezután ugyanezzel a módszerrel elemeznie kell a vizsgált üzleti projekt hiányosságait. Milyen tényezők akadályozzák a jelenlegi problémák megoldását? Személy szerint milyen üzleti ismeretek hiányoznak, és hogyan tudod ezeket „felújítani”? Mi a fő sebezhető pontja a cégednek és személyednek, mint személynek és vezetőnek? Milyen tényezőket kell kerülni? Mi akadályozhat meg abban, hogy kihasználja a lehetőségeket és az előnyöket céljai elérése érdekében?

A SWOT-elemzés következő lépése az, hogy összeállítsa a projektje számára elérhető kilátások listáját. Valószínűleg már aktívan használja ezeket a kedvező környezeti tényezőket vállalkozása népszerűsítésére és optimalizálására; sorolja fel őket. Ne feledkezzünk meg a lehetséges lehetőségekről. Mutassa be a piaci helyzetet az Ön résében. Gondolja át, milyen eszközök, eszközök, módszerek és előnyökkel teheti egyedivé és igényessé projektjét.

Ezt követően folytassa a meglévő külső veszélyek és fenyegetések leírásával. A felsorolt ​​tényezők közül melyek akadályozzák vagy akadályozhatják meg a kívánt eredmény elérését? Hány versenytársa, ellensége, rossz szándékú embere van, aki árthat vállalkozásának, és megakadályozhatja annak fejlődését? A SWOT elemzési módszerben a veszélyek és lehetőségek mindig a külső környezetre vonatkoznak, míg az erősségek és gyengeségek mindig magára a projektre vonatkoznak.

Amikor az összes listát összeállította, kezdje el következtetések és következtetések megfogalmazását. Számos fontos kérdésre kell választ adniuk az erősségeik kompetens felhasználásával, a hiányosságok és a problémás területek kiküszöbölésével, az új lehetőségek gyakorlati kihasználásával, a kockázatok minimalizálásával és a veszélyek elkerülésével kapcsolatban.

E négy tényezőcsoport felsorolása, katalogizálása és tanulmányozása nem a SWOT-elemzési módszer fő része. A legfontosabb dolgok később történnek, amikor az adatokat már összegyűjtötték és strukturálták: megtalálni a módját annak, hogy a problémákat előnyökké, a gyengeségeket erősségekké alakítsa, és a külső fenyegetések az Ön vállalkozása javát szolgálják.

Ha ebben a szakaszban világossá válik, hogy pontosan milyen intézkedéseket és lépéseket kell tenni, mindenképpen tervezze meg ezeket a közeljövőre, és kezdje el aktívan végrehajtásukat.