• Обзор средств общения в сети интернет. Интерактивное общение в интернете Общение в режиме реального времени принцип работы

    | Планирование уроков и материалы к урокам | 10 классы | Планирование уроков на учебный год (по учебнику Н.Д. Угриновича, 2017 г.) | Общение в Интернете в реальном времени

    Уроки 35 - 37
    §3.6. Общение в Интернете в реальном времени. Практическая работа 3.4. Общение в реальном времени в глобальной и локальных компьютерных сетях

    §3.6. Общение в Интернете в реальном времени

    Общение в Интернете в реальном времени

    Электронная почта позволяет абонентам обмениваться сообщениями, между отправкой и получением которых проходит некоторое время. Системы мгновенных сообщений позволяют абонентам обмениваться информацией в реальном времени, т. е. практически без задержки. Увеличившаяся скорость передачи данных и возросшая производительность компьютеров позволяют не только обмениваться текстовыми сообщениями в реальном времени, но и осуществлять аудио- и видеосвязь.

    Системы мгновенных сообщений существуют как для глобальной компьютерной сети Интернет, так и для локальных сетей.

    Серверы общения в реальном времени. В Интернете существуют тысячи серверов, на которых реализуется общение в реальном времени. Любой пользователь может подключиться к такому серверу, зарегистрироваться на нём, и начать общение с одним из посетителей этого сервера или участвовать в коллективной встрече.

    Простейший способ общения - чат (англ. chat) - это обмен сообщениями, набираемыми с клавиатуры. Абонент вводит сообщение с клавиатуры, и оно высвечивается в окне, которое одновременно видят все участники чата.

    Если компьютер абонента, а также компьютеры собеседников оборудованы звуковой картой, микрофоном и наушниками или аудиоколонками, то они могут обмениваться звуковыми сообщениями. Однако «живой» разговор одновременно возможен только между двумя собеседниками.

    Чтобы абоненты могли видеть друг друга, т. е. обмениваться видеоизображениями, к компьютерам должны быть подключены видеокамеры (веб-камеры). Веб-камеры обычно подключаются к USB-порту. Сайт системы Skype, реализующей такое общение: http://www.skype.com/ru.

    Конечно, качество передаваемого звука и изображения в большой мере зависит от скорости подключения компьютера к Интернету, которое должно быть не менее 1 Мбит/с.

    Интернет-телефония. Интернет-телефония даёт возможность пользователю Интернета использовать телефонную связь компьютер - компьютер, компьютер - телефон и телефон - компьютер. Провайдеры интернет-телефонии обеспечивают такую связь с помощью специальных телефонных серверов Интернета, которые подключены и к Интернету, и к телефонной сети.

    Всё большее распространение получают IP-телефоны (рис. 3.22), которые подсоединяются непосредственно к Интернету и не требуют компьютера для использования интернет-телефонии.

    SMS- и MMS-сообщения. Пользователи мобильных телефонов могут обмениваться SMS- и MMS-сообщениями. SMS-сообщения можно отправлять также с компьютера, подключённого к Интернету, на мобильный телефон.

    Общение при помощи мобильных цифровых устройств. Кроме мобильных телефонов сегодня существует большое количество различных мобильных цифровых устройств, таких как смартфоны (коммуникаторы), планшетные компьютеры и др. Эти устройства могут предоставлять возможности интернет-коммуникации как через сети сотовой связи (технологии 3G, 4G и др.), так и через беспроводные локальные сети (Wi-Fi, Wi-MAX ).

    При помощи мобильных цифровых устройств пользователи в любом месте и в любое время могут обмениваться письмами (электронная почта) и короткими текстовыми сообщениями (приложения-мессенджеры Telegram, Whatsapp, Viber и др.), а также использовать видеотелефонную связь через сети Интернет при помощи приложения Skype (при этом требуется оплата только за передачу закодированной голосовой и видеоинформации через Интернет , что обычно обходится гораздо дешевле, чем обычные междугородние, а тем более международные звонки).

    Вопросы и задания

    Какие формы общения в реальном времени существуют в Интернете?

    Следующая страница

    Существует несколько разновидностей систем, позволяющих пользователям общаться в реальном времени. Все они характеризуются большей или меньшей задержкой между отправкой сообщения и приемом ответа. Кроме того, разные системы обеспечивают разный эффект присутствия.

    Можно выделить следующие типы систем общения.

    Системы для организации видеосвязи. Это наиболее сложные системы, предъявляющие самые строгие требования к аппаратному обеспечению компьютера и каналам связи. Ваш компьютер должен быть оснащен цифровой видеокамерой для получения изображения. Если вы хотите не только видеть, но и слышать собеседника, понадобится микрофон и звуковая карта. И наконец, для передачи изображения и звука требуется канал связи с высоким качеством передачи и большой пропускной способностью. Только при этих условиях можно организовать действительно качественную видеосвязь через Интернет. Для домашнего использования существует, например, программа NetMeeting, поставляемая совместно с Internet Explorer.

    Системы голосового общения. В эту группу попадают многочисленные программы, позволяющие вести телефонные переговоры через Интернет. Они дают возможность людям, находящимся на разных сторонах Земли, поддерживать связь друг с другом. Расстояние, на котором может быть установлена связь, практически не ограничено, а стоимость переговоров намного ниже, чем при использовании обычного телефона. Подобные системы менее требовательны к компьютеру и каналу связи, чем системы видеосвязи, но и для них качество связи должно быть достаточно высоким. К системам голосовой связи можно отнести, например, программу Net2Phone, входящую в пакет Netscape 6.

    Системы общения через текстовый интерфейс. Системы этого класса позволяют разным пользователям общаться между собой, обмениваясь текстовыми сообщениями - репликами. Программа, обеспечивающая ведение такой «беседы», собирает реплики, «сказанные» каждым из участников, и делает их доступными всем остальным. Подобные системы часто называют «чат» (от английского слова chat - болтовня). Хотя такая «болтовня» не позволяет видеть и слышать собеседников, она предъявляет крайне низкие требования к каналу связи и компьютеру пользователя. Поэтому подобное общение стало очень популярным в последнее время. В Интернете существует множество серверов, позволяющих всем желающим принять участие в «беседе». Существует несколько типов подобных систем.

    Системы обмена текстовыми сообщениями. В последнее время все большую популярность приобретают системы, позволяющие пользователям отправлять друг другу короткие текстовые сообщения. Это похоже на электронную почту, но в отличие от нее подобные системы общения связывают между собой пользователей, работающих в Сети одновременно. Сообщения не накапливаются в почтовом ящике, а принимаются немедленно. Подобные системы часто называют Интернет-пейджерами. Наиболее известная из подобных систем общения - ICQ.

    Рассмотрим наиболее популярные из методов общения в реальном времени подробнее.

    3.5.3. Чат, или электронная «болтовня»

    Как уже говорилось, чатом, или «беседой», называют общение пользователей в реальном времени при помощи текстовых сообщений. Интерактивные беседы - это «разговор» с другими людьми, которые в данный момент подключены к Интернету. Происходит это так: вы печатаете сообщение и отсылаете его, то же делают и остальные «собеседники». Программное обеспечение сервера, обслуживающего ваш разговор, принимает «высказывания» всех участников и тут же рассылает их всем остальным. Таким образом, все участники беседы получают свою копию всего «высказанного» в канал связи. В некоторых случаях можно отправить сообщение конкретному участнику. Остальные об этом даже не узнают.

    Электронные беседы проводятся при помощи сервера, оснащенного специальным программным обеспечением. Пользователь также должен иметь на своем компьютере некую программу, принимающую и отправляющую сообщения. В зависимости от типа программного обеспечения и организации взаимодействия пользователя и сервера чаты можно разделить на следующие группы:

    Internet Relay Chat (IRC). Вся система ведения «разговоров» по Сети началась именно с IRC. С помощью программ, таких как VisualIRC или MIRC, вы можете подключиться к IRC-серверу и «побеседовать» с другими пользователями в какой-нибудь «комнате для бесед». При этом программа взаимодействует с сервером, отправляя ваши сообщения и принимая реплики других участников беседы. Эта же программа выводит принятые сообщения и предоставляет вам средства для отправки ваших. Недостатком этого метода является необходимость устанавливать на компьютер каждого участника беседы специальное программное обеспечение.

    Web Form Chat. Для ведения разговора можно использовать обычный браузер. Вы устанавливаете соединение с сервером, и на ваш компьютер загружается web-страница, содержащая элементы, необходимые для отправки реплик и отображения принятых ответов. Введя свою фразу, вы отправляете ее на сервер, после чего она помещается вместе с фразами других участников беседы на специальную страницу, рассылаемую на компьютеры пользователей. Этот метод не требует установки специального программного обеспечения. Для участия в беседе достаточно браузера.

    Web Client Chat. Этот метод организации бесед является комбинацией двух предыдущих. Вы используете свой браузер, но для обеспечения «разговора» в него устанавливается встраиваемый модуль или элемент ActiveX. Как и в случае с IRC-чатом, вы получаете быстрое обновление фраз собеседников, но время на установку модуля потратить придется. Кроме того, разные системы общения могут использовать разные модули. Это значит, что вам может понадобиться установить несколько компонентов для участия в беседах, проводимых на разных серверах.

    Avatar и Comic Chat. С помощью этих систем вы можете вести «разговоры», разыгрывая роли различных людей и существ в «комнатах для бесед». Можете перемещаться по «комнате», «махать рукой» другим собеседникам и даже «сталкиваться» с ними. Чтобы вести подобные «разговоры», требуются специальные chat-программы, такие как Microsoft V-Chat или Worlds Away. Наиболее простым и распространенным из этих видов чатов является Web Form Chat - для него не нужны никакие специальные программы или модули.

    Для того чтобы принять участие в беседе, вы должны, прежде всего, подключиться к серверу, обеспечивающему функционирование чата. Серверы, поддерживающее системы общения, часто называют чат-серверами. Если сайт англоязычный, возможно, соответствующий его раздел будет назван chat-room - комната для бесед.

    Для того чтобы избавить вас от необходимости искать серверы, ниже приведены несколько адресов: http://www.chat.ru http://chat.talk.ru http://www.chillout.net.ru. Это русскоязычные чаты (хотя английский язык там, скорее всего, поймут). Даже в русскоязычном чате вы можете встретиться с людьми из другой страны.

    Выражение «в реальном времени», или «онлайн» означает, что все участники в момент обмена информацией находятся за компьютерами. Простейший вариант общения в реальном времени – обмен текстовыми сообщениями. Под словом «чат» можно понимать любую систему мгновенного обмена сообщениями . Происходит данное слово от английского «Chat» (болтовня). От форумов и другого интернет - общения чаты отличаются тем, что обмен сообщениями происходит в режиме реального времени. Для личного общения используют программы для обмена мгновенными сообщениями - мессенджеры, например: ICQ (www.icq.com), Mail.ru Агент (www.mail.ru), Kopete (для Linux), iChat (для компьютеров фирмы Apple). Возможно, в будущем их заменит бесплатная система мгновенного обмена сообщениями Jabber (www.jaber.org). С помощью мессенджеров можно передавать файлы напрямую с компьютера на компьютер или через сервер. WhatsApp - бесплатный кроссплатформенный мессенджер с поддержкой голосовой связи. Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио через Интернет. Используется в основном для мобильных устройств, но могут быть установлены и на персональный компьютер. Клиент работает на платформах Android, iOS (iPhone), Windows Phone, BlackBerry, Nokia Symbian, Nokia S40, а также ОС Windows.

    Современные технологии дают очень широкие возможности для общения, и нет никаких сомнений, что в ближайшем будущем устаревшие технологии SMS исчезнут. Ведь сегодня пользователь смартфона или планшета под управлением любой платформы может скачать whatsapp и обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и любым мультимедийным контентом абсолютно бесплатно.

    WhatsApp Messenger представляет собой многофункциональную программу, возможности которой превосходят привычные мессенджеры. Это приложение появилось сравнительно недавно, и уже успело обрести популярность по всему миру.

    Оно позволяет отправлять текст и мультимедийные файлы (замена стандартным SMS и MMS), обмениваться аудио- и видеозаписями, устанавливать голосовую связь. И все это доступно всем пользователям без каких-либо ограничений и совершенно бесплатно.

    Программа очень проста в освоении и не требует никаких регистраций, в отличие от большинства других мессенджеров. Достаточно лишь указать свой номер телефона после установки приложения, а затем подтвердить его при помощи кода, который приходит в виде SMS. После этого контакты из адресной книги автоматически синхронизуются с сервисом, и если среди них есть те, кто уже пользуется WhatsApp, они будут автоматически добавлены в контакт-лист. Это одно из самых значительных отличий от привычных мессенджеров: вам не придется добавлять контакты вручную.

    Популярностью пользуется бесплатная программа Skype (skype.com) для текстового, голосового и видеообщения пользователей друг с другом по всему миру. Встроенная поддержка видео позволяет видеть изображение собеседника либо в рабочем окне программы Skype. Помимо хорошего качества звука, Skype предоставляет конфиденциальность - все общение между клиентами зашифровано и не может быть перехвачено. Кроме этого, программа позволяет общаться с помощью коротких текстовых сообщений. В программе Skype имеется возможность проводить видеоконференции

    Skype использует технологию VoIP (англ. Voice over Internet Protocol – передача голоса через Интернет – протокол). Звонок через Skype в другой город или в другую страну обходится значительно дешевле, чем обычная телефонная связь.

    Skype – это кроссплатформення программа. Существуют ее версии для операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также для смартфонов. Центральный сервер используется только для установки связи, а дальше компьютеры обмениваются данными напрямую.

    Протокол VoIp, по которому работает Skype, закрыт, так же как и исходный код программы. Все данные многократно шифруются, и их не могут анализировать антивирусы. Поэтому специалисты по компьютерной безопасности предупреждают о возможности использования Skype для распространения вредоносных программ и шпионажа.

    Форумы.

    Форумы – это специальные веб-сайты, предназначенные для общения посетителей в форме обмена сообщениями. Сообщения хранятся на серверах и, поэтому доступны всем участникам в любой момент. Администратор форума создает несколько разделов форума, отличающихся по тематике. Пользователи создают в этих разделах темы для обсуждения. Участники могут отвечать на любые сообщения в теме, комментировать их.

    Телеконференции.

    В Интернете существуют десятки тысяч конференций или групп новостей (news), каждая из которых посвящена обсуждению какой-либо проблемы. Каждой конференции выделяется свой почтовый ящик на серверах Интернета, поддерживающих работу этой телеконференции.

    Пользователи могут посылать свои сообщения на любой из этих серверов. Серверы периодически синхронизируются, т.е. обмениваются содержимым почтовых ящиков телеконференций, поэтому материалы конференций в полном объеме доступны пользователю на каждом таком сервере.

    Принцип работы в телеконференциях мало чем отличается от принципа работы с электронной почтой. Пользователь имеет возможность посылать свои сообщения в любую телеконференцию и читать сообщения, посланные другими участниками.

    Общение в реальном времени По локальной сети Winsent Network Assistant По сети интернет Известные социальные сети для общения: ВКОНТАКТЕ FACEFOOK MAIL. RU Twitter Одноклассники Skype My. Space ICQ

    В интернете существует тысячи серверов, на которой реализуется общение в реальном времени. Простейший способ общения разговор – это обмен сообщениями, набираемыми с клавиатуры. Если компьютер абонента, а также компьютер собеседника оборудован звуковой картой и микрофоном и наушниками или акустическими колонками, то они могут обменивается звуковыми сообщениями. Что пользователю нужно в сети Интернет. Информация. Текстовая, графическая. Получить ее можно как посредством просмотра сайтов, так и посредством общения в сети. Есть три основных способа общения в Интернет. Это почта, форум и чат в социальных сетях. При пользовании почтой и форумом между вопросом и ответом собеседников может пройти сколько угодно времени, пользователи в процессе отправки письма или поста даже не знают в Интернете ли адресат, прочитает он написанное и будет ли от него ответ. Это не общение в реальном времени это общение с задержкой и нам это не интересно.

    " Электронная почта позволяет абонентам обмениваться сообщениями, между отправкой и получением которых проходит некоторое время. Системы мгновенных сообщений позволяют абонентам обмениваться информацией в реальном времени, т. е. практически без задержки. Увеличившаяся скорость передачи данных и возросшая производительность компьютеров позволяют пользователям не только обмениваться текстовыми сообщениями в реальном времени, но и осуществлять аудио- и видеосвязь. Системы мгновенных сообщений существуют как для глобальной компьютерной сети Интернет, так и для локальных сетей. "

    Интернет-телефония дает возможность пользователю Интернета использовать телефонную связь компьютер-компьютер, компьютер-телефон и телефон-компьютер. Провайдеры Интернет-телефонии обеспечивают такую связь с помощью специальных телефонных серверов Интернета, которые подключены и к Интернету, и к телефонной сети. В последние годы все большее распространение получаю IРтелефоны, которые подсоединяются непосредственно к Интернету и не требуют компьютера для использования Интернет-телефонии.

    SMS- и MMS-сообщения. Пользователи мобильных телефонов могут Рис. 2. 11. IР-телефон обмениваться SMS- и MMS-сообщениями. SMS-сообщения можно отправлять также с компьютера, подключенного к Интернету, на мобильный телефон.

    Network Assistant (Nassi, для краткости) - это программа для общения и эффективного взаимодействия в локальной сети, не требующая работы выделенного сервера. Основные возможности: многоканальный чат, общая доска для рисования, мгновенные сообщения, передача файлов, управление процессами на удаленном компьютере, просмотр копии экрана/буфера обмена удаленного компьютера, статистика использования, сигнализаторы удаленных событий и др. Network Assistant поддерживает общение между собеседниками до 10 пользователей.

    Системы обмена сообщениями - самые доступные и востребованные средства общения в Интернете, а также в корпоративных и локальных сетях. Эти службы делятся на две большие группы:

    • службы обмена сообщениями в режиме офлайн (почтовые системы e-mail);
    • службы мгновенных сообщений в режиме онлайн (Instant Messaging Service, IMS).

    Основное назначение почтовых систем - организация официальной пересылки и получения электронных сообщений (писем) по распределенной компьютерной сети.

    Достоинствами электронной почты являются :

    • возможность передачи как простого текста, так и форматированного, а также произвольных файлов, в качестве вложений;
    • высокая надежность доставки сообщения;
    • простота и удобство использования.

    Однако не стоит забывать о таком явлении, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки), что является существенным недостатком почтовых систем, а также отсутствие гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения до нескольких суток; ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике.

    В результате в деловой среде (и не только) все большую популярность приобретают средства коммуникации, которые позволяют обмениваться мгновенными сообщениями. В настоящее время многие люди (особенно молодежь) равнодушно относятся к электронной почте, считая ее не очень удобной для общения. Кроме того, считается, что электронная почта - это тот формат общения, который не подразумевает мгновенной реакции. Многие откладывают разборку почты на потом, а человек ждет, когда же ему ответят. Более быстрый и привлекательный способ общения предоставляют системы мгновенного обмена сообщениями , или мессенджеры (англ . messenger - ‘курьер’).

    Система мгновенного обмена сообщениями - службы для обмена сообщениями в режиме реального времени. Через них можно передавать текст, фотографии, видео, голосовые заметки, совершать звонки, производить совместные действия (например, рисование или игры) и организовывать групповые видеоконференции и чаты. Чтобы осуществить такое общение, необходимо действующее соединение с интернет и соответствующее программное обеспечение (IM-клиент).

    Традиционными функциями программных клиентов для мгновенного обмена сообщениями являются:

    • чат (видеочат, текстовый и голосовой);
    • передача файлов;
    • инструменты для совместной работы в режиме реального времени;
    • напоминания и оповещения;
    • звонки на компьютер, а также VoIP-телефония на стационарные и мобильные телефоны;
    • возможность отправки SMS;
    • хранение истории общения с контактами;
    • индикация сетевого статуса присутствия собеседников (в сети или отсутствует), занесенных в список контактов.

    Преимущества и недостатки

    Среди плюсов систем обмена мгновенными сообщениями можно отметить следующие:

    1. Экономия времени. Одно сообщение с подробным описанием того, что и как нужно сделать, и картинками, стоит целого телефонного звонка. И это сообщение не потребует повторных звонков с уточнениями, ведь оно хранится на компьютере, в истории принятых сообщений.
    2. Работа с группой. Возможно мгновенно информировать целую группу людей простым оповещением в соответствующий чат.
    3. Всегда точная доставка до адресата. Отправленные сообщения хранятся на сервере и будут доставлены получателю, даже если его мобильное устройство отключено в текущий момент времени. Достаточно только включить свой компьютер и получить их. А если потребуется прочитать свою историю сообщений в дороге, получатель сможет это сделать через обычный WEB-браузер, через Интернет.
    4. Снижение затрат на связь. Обмен сообщениями позволяет значительно снизить затраты на междугороднюю и сотовую связь. Ведь для этого будет использоваться уже оплаченный интернет-канал.
    5. Безопасность. Все сообщения надежно шифруются, что делает общение безопасным.

    При всех существенных преимуществах также следует отметить и слабые стороны, такие как:

    1. Зависимость от качества связи. Эти службы более зависимы от хорошей работы интернета или другой сети. Если сеть не работает или работает слишком медленно, обмен мгновенными сообщениями использовать нельзя. С качеством связи также связан следующий пункт.
    2. Искажение сообщений. Если человек находится в движении, с мобильным устройством, и на его пути встречаются зоны с плохой связью, сообщение может прийти искаженным, с опозданием или его передача в итоге может вообще не завершиться.
    3. Неудобство работы. Часто уведомления о сообщениях могут быть скорее надоедливыми и мешать пользователю работать с основной системой. А во время работы нескольких программных продуктов небольшие мигающие уведомления о сообщениях могут даже не быть видны на экране.
    4. Возможные сбои. Некоторые приложения могут зависнуть или дать сбой во время приема или отправки сообщения. В итоге служба может быть не в состоянии вернуться к операции, которую она выполняла до получения сообщения.

    Наиболее популярные мессенджеры - это WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts. Рассмотрим некоторые из них.



    Читать еще: