Smile internetszolgáltató személyes fiókja. Hogyan lehet feltölteni a számlát az internetes cég mosolyáért

15
augusztus
2015

Lehetőség van IP-TV-ért, internetért vagy telefonálásért fizetni a ZHELNET LLC-nek különböző utak, beleértve az önkiszolgáló eszközöket és az interneten keresztül (a Sberbank-Online rendszer használatával).
Mivel a fizetés gyakran önállóan történik, érdemes figyelni a következő jellemzőkre:

1) A kifizetéseket a következő banki adatokkal fogadják el: TIN 5012033955, KPP 501201001, a folyószámla függhet az Ön által választott szolgáltatástól vagy a címzett szervezetének fióktelepétől (kerületétől).
2) Fizetéskor válassza ki a régióját. Ebben az esetben „Mr. Moszkva".
3) A Sberbank-Online-on keresztül történő fizetés csak bankkártyával lehetséges.

Utasítások - hogyan kell fizetni a SMILE-ért - telefonos szolgáltatások fizetése az interneten vagy a Sberbank terminálon keresztül.

A Sberbank-Online rendszeren keresztül történő fizetés elfogadásakor váltson át az „Átutalások és fizetések” fülre. Név, TIN vagy folyószámla alapján kereshet egy szervezetet. Például írja be a címzett nevét a keresőmezőbe:

A talált szervezetek a keresősáv alatt jelennek meg.
Mielőtt folytatná a további lépéseket, feltétlenül ellenőrizze a nyugtán szereplő adatokat a talált szervezet adataival (jogi név, TIN, folyószámla).
. Válassza ki a fizetős szolgáltatás típusát: IP-TV, Internet, Telefon.
Ezután töltse ki a fizető adatait (további adatok):
. Bejelentkezés (az internetért való fizetéshez);
. Számlaszám (IP-TV fizetéséhez);
. Telefonszám (a telefonszolgáltatások fizetéséhez)
. Csatlakozás típusa (telefonszolgáltatások fizetéséhez)
Adja meg (vagy szerkessze) a fizetés összegét.
Ellenőrizze a fizetés végleges adatait, és kattintson a „fizetés” gombra. Ha a Sberbank-Online-on keresztül hajtja végre a műveletet, erősítse meg a műveletet SMS-jelszóval (vagy egy ATM-csekkjelszóval). Önkiszolgáló eszközökön keresztül történő fizetéskor fogadja el a csekket, és ne feledje, hogy fel kell vennie bankkártyáját.
Ha a Sberbank-Online-on keresztül hajt végre műveletet, kattintson a „Nyomtatás” gombra. Ha van nyomtatója, nyomtasson azonnal. Ha nincs nyomtató, akkor mentse el a nyugta elektronikus változatát (html oldalként vagy pdf fájlként)
A fizetés utolsó szakaszában lehetőség van az automatikus fizetés csatlakoztatására. Ezt követően havi rendszerességgel történik a szolgáltatások automatikus fizetése.

Felhívom a figyelmet, hogy a fentiekben ismertetett elfogadási mód a részletekben bekövetkezett változások, a bank és a szervezet közötti szerződéses jogviszony vagy új jogszabály hatályba lépése miatt idővel változhat. Ez az utasítás tájékoztató jellegű, nem igényel semmilyen intézkedést, csak az interneten vagy önkiszolgáló eszközökön keresztül történő ilyen fizetések alapelveit mutatja be.

A kérdéseid

2015. október 13-án fizettem a TV-szolgáltatásokért októberben 210 rubelt (bejelentkezés: iptv14139) és 650 rubelt az internetért (pumpak64 bejelentkezés). A Raiffeisenbank számlámról fizettem. Fizetést igazoló banki okmányaim vannak (fizetési megbízások). Tudok másolatot adni belőlük. Az átutalt pénz számomra ismeretlen okokból nincs a személyes számlámon. Tegnap, október 19-én ismételten be kellett fizetnem az SB-n keresztül. most kellene ennek megfelelő túlfizetés a személyes számláimon (pozitív egyenleg. Kérem, magyarázza el, hogy milyen alapon nem veszi figyelembe az október 13-i befizetésemet? A cége kapott pénzt és most már kétszer. Káosz!!!

Legrosszabb internetszolgáltató (más néven Virgin Connect)

Egy távoli faluban csak rosszabb lehet. 3 éve csatlakoztam, három operátor közül választottam, az egyik a Virgin Connect volt, már akkor keserű tapasztalattal rendelkeztem - nem kísértettem a sorsot és az idegeimet. Csatlakozva a Smile-hoz. Egy ideig minden rendben működött, aztán kezdődtek a problémák és az összeomlások. A technikai támogatás szemtelenné vált, mindig az ügyfél a hibás, aztán megtudtam, hogy a Virgin Connect megvásárolta a céget. 2018 nyarán közel 2 hónapig folyt a munka, "reggelivel" kaptak enni és nem volt pontos dátum a stabil munkavégzésre. Az én házamban kiderült, hogy monopolisták, egyszerűen nem volt választási lehetőség, és ennek a sharashka iroda pimaszsága nem ismert határokat. Egy jelentős kiadvány szerkesztője vagyok, ki kellett használnom a pozíciómat (gyakran otthon dolgozom) és meg kellett rúgnom őket. Végig közösségi média Az igazgatók megtaláltak és bocsánatot kérni kezdtek (csak a közfelháborodás nyomására kezdtek az ügyfelekre gondolni). Majdnem 5 hónapig nem volt semmi probléma, most megint minden új. Vétkeztem a modemmel, elmentem és vettem egy modemet (nem, nem a modem volt). Undorító és aljas technikai támogatás, a probléma időbeni (a szerződés szerint 48 órán belüli) megoldására irányuló vágy hiánya. Közvetlenül és válaszolni, és itt a szerződés. Általában sikerült megoldást találni - egy helyi szolgáltató jött a házhoz. Soha, soha ne használja ezt a szolgáltatót. Drága, megbízhatatlan, mindig az ügyfél a hibás, hát kímélje az idegeit. Szia Richard Branson!

A Smile egy moszkvai távközlési szolgáltató, amely kilenc év független fennállása után csatlakozott a Virgin Connect cégcsoporthoz, amely viszont a Virgin Group része. A szolgáltató szolgáltatásai a moszkvai régióra is kiterjednek, és magánszemélyek és vállalati ügyfelek számára egyaránt elérhetők. Keresztül Személyes terület A Smile-előfizetők a szolgáltatások távvezérléséhez szükséges funkciókkal rendelkeznek.

Személyes számla lehetősége

Azok az ügyfelek, akik telefonkapcsolatot, internetet vagy digitális TV-t csatlakoztattak egy szolgáltatóhoz, ezen keresztül hajthatnak végre tranzakciókat személyes fiók előfizető a Smile személyes fiókján keresztül, például:

• Tekintse meg a szerződéssel és a csatlakozással kapcsolatos információkat.
• Állítsa be az automatikus fizetést, hogy folyamatosan hozzáférjen a kívánt szolgáltatáshoz.
• Fizessen a szolgáltatásokért online a használatával bankkártyákés elektronikus pénztárcák.
• Kövesse nyomon a felhasznált forgalom mennyiségét (a Smile internetes szolgáltatásához).
• Hosszabbítsa meg a nem időben kifizetett szolgáltatás igénybevételét 5 nappal az „Ígért fizetés” opció aktiválásával.

Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába

A Smile hivatalos weboldala lehetővé teszi az új előfizetők számára, hogy a „Csatlakozás” gombbal elérhető elektronikus űrlapon tájékoztassák az üzemeltetőt szolgáltatásai iránti érdeklődésükről. Az űrlap kitöltése nem tart tovább öt percnél – az ügyfélnek csak meg kell adnia a nevét, mobilszámát és igény szerint az e-mail címét, és be kell jelölnie a javasolt listából a kívánt szolgáltatások melletti négyzeteket. A cég munkatársai regisztrálják és feldolgozzák a kérelmet, az ügyfél visszahívást kap, melynek során minden csatlakozási részletet megbeszélnek.

A szolgáltatás csatlakoztatása után az előfizető egy információs kártyát kap azonosító adatokkal - jelszóval és bejelentkezési adatokkal, amely a szolgáltató webhelyén található Smile személyes fiókba való belépést jelenti.

Minden előfizető egyetlen engedélyezési űrlapot használ, de a hitelesítő adataik előtagjukban különböznek. A telefonos szolgáltatások felhasználói tel* formátumú bejelentkezéssel jelentkeznek be, fiók A TV szolgáltatás felhasználóit az *iptv előtaggal rendelkező bejelentkezés védi, az internetes fiókokhoz nem szükséges előtag, és a bejelentkezés megegyezik az internetkapcsolat beállításához használt felhasználónévvel. A személyes fiókhoz való hozzáféréshez a bejelentkezésen túlmenően az ügyfél azonosításának kötelező eszköze a jelszó, amelyet eredetileg az üzemeltető ad ki, de már a fiók első látogatásakor megváltoztatható.