A Cryptopro 4 nem látja a flash meghajtót. A Cryptopro nem látja a JaCarta kulcsot, egy perc alatt megoldjuk. Egy ablak jelenik meg: "Hiba! A CAPICOM könyvtárat nem lehet betölteni, valószínűleg a helyi gép alacsony hozzáférési jogosultságai miatt."

Érvényesítési nehézségek az RTS-Tender weboldalon abból adódnak, hogy az EDS böngésző Plug-In nem látja a RuToken kulcsot, vagy csak az aláíró tanúsítványt. Annak kiderítésére, hogy a számítógép miért nem látja az elektronikus aláírási kulcsot, a speciális szoftver szállítójától kapott utasításokat, a Szövetségi Adószolgálat webhelyén található tematikus fórumot vagy a digitális aláírásokkal foglalkozó forrásokat, valamint a kriptográfiai technikai támogatási szolgálat szakembereit -szoftvergyártó segít.

Hogyan kell működnie

Miért nem látja a számítógép a digitális aláírást? Úgy tűnik, hogy van egy kulcs flash meghajtó formájában (ugyanaz a RuToken), és a Crypto-Pro segédprogram telepítve van, de az elektronikus aláírás nincs ellenőrizve. Ennek fő oka az, hogy a számítógép kezdetben nem látja a digitális aláírású flash meghajtót. Ez általában azért fordul elő, mert nem támogatott operációs rendszerrel rendelkező eszközön próbálják futtatni a kulcsot. Végül is minden pendrive-kulcs a saját környezetéhez készült, és egy banális operációs rendszer-frissítés a meglévő digitális aláírási kulccsal (flash drive) való kompatibilitás elvesztéséhez vezethet.

Ha a kriptográfiai szolgáltató telepítése egy támogatott eszközön az utasításoknak megfelelően befejeződik, de a számítógép továbbra sem látja a digitális aláírást, a probléma magában a kulcsban lehet. Ha meg szeretné tudni, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Itt képernyőképeket kell kérni:

• CSP-verziók/build-ok (Általános lap);
• hibák a digitális aláírás tároló csatlakoztatásakor.

Ezenkívül jelezze a szakembereknek, hogy hol kapta meg a digitális aláírást, milyen adathordozóra telepítette a tárolót (rutoken, etoken, flash meghajtó vagy registry), és milyen operációs rendszert használ (bitméret, build).

A számítógép nem látja a digitális aláírás tanúsítványát: első lépések

Ha a számítógép nem látja az elektronikus aláírási tanúsítványt, akkor a Windows operációs rendszerben a következő helyre kell lépnie:

Start - Vezérlőpult - CryptoPRO CSP - Szolgáltatás - Teszt - Tanúsítvány alapján.Így megtudhatja, hogy a tanúsítvány telepítve van-e a felhasználó RuTokenhez kapcsolt személyes tárhelyére.

Ha a felhasználó böngészője nem látja a digitális aláírást, és nem tud regisztrálni az oldalon, vagy nem tud digitális aláírást csatlakoztatni, akkor meg kell határoznia, hogy az érdeklődési kört felvették-e a megbízható webhelyek listájára:
Start - Minden program - CRYPTO-PRO - Digitális aláírás beállításai böngésző Plug-In.

Jobb, ha az Internet Explorer böngészőt használja, mivel előfordulhat, hogy a java szkript nem működik megfelelően más böngészőkben.

Ha a számítógép nem látja a digitális aláírást, akkor először meg kell látogatnia a CryptoPro cég tematikus fórumát. Ha a probléma önmagában nem oldható meg, forduljon a támogatási szolgálathoz (oda küldje el a rendszer és az alkalmazások eseménynaplóit, adja meg a CSP, OS verzióját/felépítését).

A kulcs/tanúsítvány nincs telepítve

Miért nem látja a CryptoPro CSP a kulcsokat? A következő paramétereket érdemes ellenőrizni:

• hogy a program megfelelően van-e telepítve (fut-e a Windows Installer szolgáltatás);
• van hozzáférés a hálózathoz;
• A megfelelő kulcsot egy minősített központ bocsátotta ki.

Telepítéskor célszerű ezt megtenni:

telepítse a személyes tanúsítványt a telepítővarázslót követve

a „Tallózás” funkcióval jelezze a .cer kiterjesztésű tanúsítványfájl helyét

válassza ki a privát kulcs tárolóját (a „Tallózással” válassza ki a tanúsítványt az olvasón - flash meghajtón / hajlékonylemezen)

Ha az előző kulcsokat hibásan telepítették, és az új adathordozót nem telepítette, akkor meg kell tisztítania a rendszerleíró adatbázist (Windows). Ehhez a CSP panelen található a „Megjegyzett jelszavak törlése” gomb.

Ha nem volt hiba az alkalmazáseseményekben, de az eseménynaplók kimutatták a rendszerben, akkor ellenőrizni kell az Sfc/scannow fájlokat, majd újra kell regisztrálni az MSIExec/regserver összetevőket, majd az MSIExec/regservert.

Nehéz eset

Ha a számítógép nem látja a digitális aláírást, mit tegyek? Ebben az esetben a beépülő modul nem látja a tanúsítványt, de telepítve van, és a webhely felkerül a megbízható listára. A hiba ritka, de néha még azoknál a felhasználóknál is előfordul, akik teljesítették a CIPF használatára vonatkozó utasítások összes követelményét. Például telepítettünk egy gyökértanúsítványt. Az eljárás részletes leírása a 35. oldalon található, a 2.5.2. szakaszban, melynek neve „Személyes kulcstárolóban tárolt személyes tanúsítvány megtekintése és telepítése”. Ha az összes követelmény teljesítése után a számítógép továbbra sem látja az elektronikus aláírást (nincs tanúsítvány a cryptopro.ru webhelyen), akkor a probléma valószínűleg a hitelesítés-szolgáltató (CA) tanúsítvány-visszavonási listájában van. Ha a digitális aláírást üzemeltető cég proxy szerveren keresztül csatlakozott az Internethez, akkor online módban a program nem fogja látni a telepített tanúsítványt a visszavonási könyvtárban. Minden működni fog, ha ezt a könyvtárat helyileg telepíti a számítógépére.

Az elektronikus digitális aláírás (EDS) már régóta szilárdan használatos mind a kormányzati szerveknél, mind a magáncégeknél. A technológiát biztonsági tanúsítványokon keresztül valósítják meg, mind a szervezet számára általános, mind pedig személyesek. Az utóbbiakat leggyakrabban flash meghajtókon tárolják, ami bizonyos korlátozásokat ír elő. Ma elmondjuk, hogyan telepíthet ilyen tanúsítványokat egy flash meghajtóról a számítógépre.

Megbízhatóságuk ellenére a flash meghajtók is meghibásodhatnak. Ezenkívül nem mindig kényelmes a meghajtó behelyezése és eltávolítása munkához, különösen rövid ideig. A kulcs adathordozóról származó tanúsítvány telepíthető a gyártógépre, hogy elkerülje ezeket a problémákat.

Az eljárás attól függ, hogy milyen Cryptopro CSP verziót használ a gépen: az 1. módszer a legújabb verziókhoz, a 2. módszer a régebbiekhez, az utóbbi egyébként univerzálisabb.

1. módszer: Automatikus telepítés

A Cryptopro DSP legújabb verziói hasznos funkcióval rendelkeznek, hogy automatikusan telepítsék a személyes tanúsítványt a külső adathordozóról a merevlemezre. Az engedélyezéséhez tegye a következőket.

1. Az első lépés a CryptoPro CSP elindítása. Menü megnyitása "Rajt", benne menjen a "Kezelőpanel".
   
   
   Kattintson a bal gombbal a megjelölt elemre.
2. Megnyílik a program munkaablakja. Nyisd ki "Szolgáltatás"és válassza ki az alábbi képernyőképen megjelölt tanúsítványok megtekintéséhez.



3. Kattintson az áttekintés gombra.
   
   
   A program kéri, hogy válassza ki a konténer helyét, esetünkben egy flash meghajtót.
   
   
   Válassza ki a kívántat, és kattintson "További"..
4. Megnyílik a tanúsítvány előnézete. Szükségünk van a tulajdonságaira - kattintson a kívánt gombra.
   
   
   A következő ablakban kattintson a tanúsítvány telepítése gombra.



5. Megnyílik a tanúsítványimportáló segédprogram. A folytatáshoz nyomja meg a gombot "További".
   
   
   Ki kell választani egy tárolási helyet. A CryptoPro legújabb verzióiban jobb, ha elhagyja az alapértelmezett beállításokat.
   
   
   Fejezze be a segédprogrammal való munkát a gomb megnyomásával "Kész".



6. Megjelenik egy üzenet, amely jelzi, hogy az importálás sikeres volt. Kattintással zárja be "RENDBEN".

   
   A probléma megoldódott.

Ez a módszer manapság a legelterjedtebb, de bizonyos tanúsítvány-lehetőségeknél nem használható.

2. módszer: Kézi telepítési módszer

A CryptoPro elavult verziói csak a személyes tanúsítvány kézi telepítését támogatják. Ezenkívül bizonyos esetekben a szoftver legújabb verziói használhatják az ilyen fájlokat a CryptoPro-ba épített importáló segédprogramon keresztül.

1. Először is győződjön meg arról, hogy a kulcsként használt flash meghajtó CER formátumú tanúsítványfájlt tartalmaz.



2. Nyissa meg a CryptoPro DSP-t az 1. módszerben leírt módon, de ezúttal a tanúsítványok telepítését válassza.



3. Megnyílik "Személyes tanúsítvány telepítő varázsló". Folytassa a CER-fájl helyének kiválasztásával.
   
   
   Válassza ki a flash meghajtót és a tanúsítvánnyal rendelkező mappát (az ilyen dokumentumok általában a generált titkosítási kulcsokkal rendelkező könyvtárban találhatók).
   
   
   Miután meggyőződött a fájl felismeréséről, nyomja meg a gombot "További".



4. A következő lépés a tanúsítvány tulajdonságainak áttekintése, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelőt választotta. Ellenőrzés után nyomja meg "További".



5. A következő lépések a kulcstároló megadása a CER-fájlhoz. Kattintson a megfelelő gombra.
   
   
   A felugró ablakban válassza ki a kívánt helyet.
   
   
   Az importálási segédprogramhoz visszatérve kattintson újra "További".



6. Ezután ki kell választania az importált digitális aláírási fájl tárolási helyét. Kattintson "Felülvizsgálat".
   
   
   Mivel a tanúsítványunk személyes, a megfelelő mappát meg kell jelölnünk.

   

   Figyelem: ha ezt a módszert használja a legújabb CryptoPro-n, ne felejtse el bejelölni a négyzetet „Tanúsítvány (tanúsítványlánc) telepítése a tárolóba”!

7. Fejezd be az import segédprogrammal.



8. Mindjárt kicseréljük a kulcsot egy újra, ezért nyugodtan kattintson "Igen" a következő ablakban.
   
   
   Az eljárás véget ért, aláírhatja a dokumentumokat.

Ez a módszer valamivel bonyolultabb, de bizonyos esetekben ez az egyetlen módja a tanúsítványok telepítésének.

Összefoglalva, emlékeztessük Önt: csak megbízható számítógépekre telepítsen tanúsítványokat!

Jogi személy dokumentumainak listája:

1. 30 napnál nem régebbi kivonat a jogi személyek egységes állami nyilvántartásából (USRLE).

2. Útlevél

3. Cégadatok

4. SNILS (Állami nyugdíjbiztosítás biztosítási igazolása)

5. TIN tanúsítvány

Egyéni vállalkozó (IP) dokumentumainak listája:

1. Kivonat az Egységes Vállalkozók Állami Nyilvántartásából (USRIP)

2. Útlevél

3. SNILS (állami nyugdíjbiztosítás biztosítási igazolása)

4. TIN tanúsítvány

Egyéni dokumentumok listája:

1. Útlevél

2. TIN tanúsítvány

2. SNILS (Állami nyugdíjbiztosítás biztosítási igazolása)

2. Megjelenik egy ablak: "Hiba! A CAPICOM könyvtárat nem lehet betölteni, valószínűleg a helyi gép alacsony hozzáférési jogosultságai miatt."

Ha a roseltorg.ru webhelyen végzett munka során egy ablak jelenik meg: "Hiba! A CAPICOM könyvtár nem tölthető be, valószínűleg a helyi gép alacsony hozzáférési jogosultságai miatt" Szüksége van:

1. Kattintson a webhely címe alatti sárga sávra a következő szöveggel: „Ez a webhely a következő bővítményt próbálja telepíteni: „CAPICOM User Download v2.1.0.2” a „Microsoft Corporation”-től. Ha megbízik ebben a webhelyben, és adjon hozzá -on és telepíteni szeretné, kattintson ide...";

2. Válassza az "ActiveX-vezérlő telepítése" lehetőséget;

3. Kattintson a "Telepítés" gombra; Ezt az eljárást addig kell végrehajtani, amíg az ezt az üzenetet tartalmazó ablak fel nem ugrik (ez minden számítógép esetében egyedi). Ez egy egyszeri beállítás.

3. Hogyan telepítsünk személyes tanúsítványt?

A személyes tanúsítvány (a szervezet tanúsítványa) telepítése az alábbi módon történhet:

A „Tanúsítványok megtekintése a tárolóban” menüben

1. Válassza ki Start / Vezérlőpult / CryptoPro CSP, lépjen a Szolgáltatás fülre, és kattintson a gombra Tanúsítványok megtekintése egy tárolóban(lásd 1. ábra).

Rizs. 1. „CryptoPro CSP Properties” ablak

2. A megnyíló ablakban kattintson a Tallózás gombra a megtekinteni kívánt tároló kiválasztásához. A tároló kiválasztása után kattintson az OK gombra (lásd 2. ábra).

Rizs. 2. A megtekintendő tároló kiválasztására szolgáló ablak

3. A következő ablakban kattintson a Tovább gombra.

Rizs. 3. „Kiválasztott magánkulcs-tároló” ablak

4. Ha a CryptoPro CSP 3.6 R2 (termékverzió 3.6.6497) vagy újabb verziója van telepítve, akkor a megnyíló ablakban kattintson a Telepítés gombra, majd válaszoljon a tanúsítvány cseréjéről szóló értesítésre (ha megjelenik). ).

Rizs. 4. Tanúsítvány megtekintési ablak

5. A tanúsítvány sikeres telepítéséről megjelenő ablakban kattintson az OK gombra

Rizs. 5. „Üzenet a sikeres tanúsítvány telepítéséről” ablak

6. majd nyomja meg a kész gombot

Rizs. 6. A kiválasztott tanúsítvány megtekintésére szolgáló ablak

5. Zárja be a CryptoPro CSP ablakot az OK gombra kattintva

A tanúsítvány telepítésével kapcsolatos részletes információk az alábbi linken érhetők el.

4. Az e-mail beállítása.

Az Outlook Express biztonsági beállításainak konfigurálása a következő séma szerint történik:

1. Válassza az Eszközök -> Fiókok menüpontot, és nyissa meg a Levelezés lapot.

2. A megjelenő fióklistában válassza ki a konfigurálni kívánt fiókot, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

3. A megjelenő párbeszédpanelen válassza a Biztonság fület, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy megadja személyes tanúsítványait, amelyeket a felhasználó személyes kulcsainak kiválasztásakor használ az elektronikus digitális aláírás generálásához és a bejövő üzenetek visszafejtéséhez. A tanúsítványkiválasztó párbeszédpanel csak azokat a tanúsítványokat jeleníti meg, amelyeknek megfelelő e-mail címük van, és amelyek az e-mailek biztonsága érdekében engedélyezettek

5. A megjelenő párbeszédpanelen válassza a Biztonság lapot:

6. A megjelenő párbeszédpanelen állítsa be a következő módokat:

a. Titkosított levelek küldésekor mindig titkosítsa az üzeneteket. Az engedélyezési mód beállítása lehetővé teszi a feladó számára, hogy visszafejtse az általa küldött üzeneteket.

b. Az elénekelt üzenetek küldésekor adja meg a digitális azonosítómat. Ennek a módnak a beállítása úgy, hogy a feladó tanúsítványa automatikusan minden üzenethez kerüljön. Ez a mód lehetővé teszi a tanúsítványok cseréjét aláírt üzenetek használatával, majd a kapott tanúsítványok segítségével titkosítja az üzeneteket a címzettek között.

c. Üzenetek küldése átláthatatlan aláírással / üzenet kódolása aláírás előtt. Ha az Üzenet mód engedélyezve van, az összes csatolmány egyetlen mellékletben lesz egyesítve digitális aláírással. Ha a mód le van tiltva, az aláírás külön mellékletként jön létre az összes melléklethez.

d. Feladói tanúsítványok automatikus hozzáadása a címjegyzékemhez. Ha engedélyezve van, az aláírt üzenet részeként küldött tanúsítványok automatikusan bekerülnek a címjegyzékbe.

e. Ellenőrizze a visszavont digitális D-ket:

én. csak online állapotban. Az ellenőrző token telepítése azt jelenti, hogy az elektronikus digitális aláírás létrehozásának vagy ellenőrzésének minden egyes műveletét tanúsítvány-visszavonási ellenőrzés kíséri. A visszavonás ellenőrzéséhez egy Tanúsítvány-visszavonási lista (CRL) használatos, amelynek helyére vonatkozó információ minden felhasználó tanúsítványában kiegészítésként kerül rögzítésre. Alapértelmezés szerint ez a beállítás nincs engedélyezve, és az Outlook Express nem követi nyomon, hogy a felhasználói kulcsok feltörtek-e.

ii. Soha soha.

A visszavonás ellenőrzése nem történik meg.

5. Hogyan írjunk alá egy dokumentumot.

Az aláírt dokumentumok küldésének 2 fajtája van.

Az első módszer maga a dokumentum aláírása, a második pedig a teljes levél aláírása.

Aláírt üzenet létrehozása és küldése:

1. Kattintson a Levél létrehozása gombra, vagy válassza a Fájl -> Új -> Levél üzenet menüpontot.

3. Aláírt üzenet küldéséhez ellenőrizze az Aláírás gomb állapotát. Meg kell nyomni, és az aláírt üzenet jelének láthatónak kell lennie a képernyő jobb oldalán.

4. Ha az üzenet készen áll az elküldésre, kattintson a Küldés gombra:

A második módszer az, amikor magát a fájlt aláírják. A Microsoft Office lehetővé teszi digitális aláírások csatolását egy adott dokumentumhoz. Ehhez szüksége van:

1. Az Eszközök menüben válassza a Beállítások lehetőséget, majd nyissa meg a Biztonság lapot.

2. Kattintson a Digitális aláírások gombra.

3. Kattintson a Hozzáadás gombra.

4. Válassza ki a kívánt tanúsítványt, majd kattintson az OK gombra.

Más adatformátumok esetén a CryptoArm programot kell használnia.

6. A CryptoPro lejár.

A telepítés során a termék sorozatszámát nem a megvásárolt licencnek megfelelően adta meg.

7. A Mail nem látja a tanúsítványt.

Az e-mail beállításakor a dokumentum aláírásának szakaszában az e-mail nem találja a szükséges tanúsítványt. Ez akkor fordul elő, ha a digitális aláírás létrehozásakor megadott e-mail cím nem egyezik az aktuális e-mail címmel.

8. Amikor az utolsó lépésben telepíti a CryptoPro-t, a rendszer egy üzenetet jelenít meg a program helytelen telepítéséről, és visszaállítja. Mit kellene tennem?

A probléma a Crypto Pro előző verziójának a számítógépről való hiányos (vagy helytelen) eltávolítása miatt jelentkezik. Az előző verzióból megmaradt fájlok eltávolításához a CryptoPro clear.bat nyomkövetési tisztító programot kell használnia. A programot innen töltheti le: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Hol találom a nyilvános digitális aláírás aláírási kulcsát?

A cégünk által kiadott összes aláírásban a nyilvános kulcs egy konténerben, biztonságos adathordozón található. A tartályból való eltávolításához a következőket kell tennie:

Ha az adathordozó benne van a rendszeregységben A CryptoPro programon keresztül Start à Vezérlőpult à CryptoPro à Szolgáltatás à A tárolóban lévő tanúsítványok megtekintése. A megjelenő párbeszédpanelen válassza ki a kívánt tárolót az áttekintésen keresztül à Tovább. A digitális aláírás nyilvános kulcsú adatainak megtekintésére szolgáló ablakban válassza ki a tulajdonságokat à „Összetétel” fület à Másolás fájlba, és adja meg a tanúsítvány mentési útvonalát.

10. A CryptoPro nem látja a tárolót a flash meghajtón. Kéri, hogy válasszon másik adathordozót.

Attól függően, hogy milyen típusú adathordozót használ, a megoldások eltérőek. Ha olyan intelligens kártyákat használ, mint a Rutoken, MSKey, Etoken, akkor valószínűleg nincsenek telepítve az illesztőprogramok ahhoz, hogy megfelelően működjenek a kulccsal.

Ha a kulcs egy USB 2.0 flash meghajtón van, akkor meg kell néznie a CryptoPro kernel verzióját. Ha CryptoPro 3.0-t használ, akkor eltévedt. A konfiguráláshoz a következőket kell tennie:

Ha az adathordozó benne van a rendszeregységben A CryptoPro programon keresztül Start à Vezérlőpult à CryptoPro à Equipment Configure Readers Add. A megjelenő Reader Installation Wizard ablakban válassza ki a Floppy Drive lehetőséget a képernyő jobb oldalán (mivel a CryptoPro-ban minden USB-meghajtó hajlékonylemezként van definiálva). A következő ablakban válassza ki a flash meghajtó helyes nevét, vagyis azt a nevet, amely alatt a flash meghajtó azonosítva van a „Sajátgépben”.

Ha CryptoPro 3.6-ot használ, és a tároló nem látható, akkor az adathordozó sérült. Meg kell adni az irodának a kulcs állapotának meghatározásához.

11. Elektronikus aláírást kaptunk, mi a teendő? Hogyan lehet regisztrálni a kereskedési platformon?

Az akkreditáció, az aukción való részvételi kérelem benyújtásának és magának az aukciónak a lebonyolításának teljes eljárását egy adott elektronikus kereskedési platform működési szabályzata írja le, amely ezen platform honlapján található. Különféle támogató videó anyagok és utasítások is találhatók a rendszerben való munkához. Vagy kapcsolatba léphet velünk, hogy megvásárolja akkreditációs segítségnyújtási szolgáltatásunkat bármely elektronikus platformon.

12. Annak ellenőrzése, hogy milyen operációs rendszer van telepítve a számítógépére

- Nyissa meg a Sajátgép elemet az Intézőben.

— Kattintson a jobb gombbal a kijelzőre, és válassza ki a „Tulajdonságok” menüpontot a megjelenő menüből.

— A megjelenő ablak információkat tartalmaz a rendszerről.

13. Megtudhatja, hogy az Internet Explorer melyik verziója van telepítve a számítógépére

— Indítsa el az Internet Explorer programot.

— Válassza a Súgó lehetőséget a böngésző tetején található vízszintes menüből.

— A megjelenő ablak információkat tartalmaz a böngésző aktuális verziójáról.

— Lehetséges opció

14. Az Internet Explorer 8 újabb verziójának telepítéséhez

— Adja meg a következő címet a parancssorban:

— A megjelenő ablakban kattintson az „Ingyenes letöltés” ​​elemre.

— Kattintson a „Futtatás” gombra a megjelenő ablakban.

- Ezután kattintson ismét a „Futtatás” gombra.

— Ha a telepítés befejeződött, újra kell indítania a számítógépet.

Mi a teendő, ha hiba történik az SBIS++ elektronikus jelentéskészítő programban történő jelentések küldésekor "Érvényes ügyféltanúsítvány hiányzik" vagy "Hozzáférés megtagadva"? Ebben az esetben a jelentés nem küldhető el. Az első dolog, ami eszedbe jut, valami bizonyítvány! Pánikra azonban semmi ok: ezt a hibát saját maga is kijavíthatja a tanúsítvány ellenőrzésével és az olvasók megfelelő beállításával. Ehhez kövesse utasításainkat!

Hiba az SbiS++-ban: A "Név" LLC adózó nem rendelkezik érvényes EDS (elektronikus digitális aláírás) tanúsítvánnyal.

Okoz:

• Az SBS++ elektronikus jelentési rendszer helytelen frissítése;
• A titkos kulcs hordozója hiányzik;
• A tanúsítási lánc egyik tanúsítványa nincs keltezve;
• Nincs érvényes EDS (elektronikus aláírás) tanúsítvány;
• Az adathordozó hiányzik a hozzáadott CryptoPro olvasókból.

Megoldás:

Digitális aláírás meglétének ellenőrzése az adathordozón, tanúsítvány újratöltése SBS++-ban, rendszerellenőrzés elvégzése.

1. lépés: A digitális aláírási adathordozók elérhetőségének ellenőrzése

Először ellenőriznie kell a tanúsítvány jelenlétét az adathordozón. Ha a tanúsítvány cserélhető adathordozóra van telepítve, ellenőrizze az adathordozó meglétét a számítógépen.

Ha meggyőződött arról, hogy az adathordozó megtalálható a számítógépen, vagy a tanúsítvány telepítve van a számítógép rendszerleíró adatbázisában, megkezdheti a CryptoPro ellenőrzését.

2. lépés: Indítsa el a CryptoPro alkalmazást az ellenőrzéshez

Az ellenőrzéshez el kell indítania a CryptoPro programot a Vezérlőpultról.

Ha Windows XP-t használ, akkor két módja van:

1. Start\Beállítások\Vezérlőpult\CryptoPro CSP.

Ha Windows Vista vagy Windows 7 rendszered van, akkor itt kell keresned a programot:

1. Start\Vezérlőpult\CryptoPro CSP;
2. Start\Vezérlőpult\Rendszer és biztonság\CryptoPro CSP.

A CryptoPro program parancsikonja a 2. ábrán látható. Indítsa el az ellenőrző programot a bal egérgomb dupla kattintásával.

3. lépés: Indítsa el az Adminisztrátori jogokat

A CryptoPro program ablakának megjelenése után rendszergazdai jogokkal kell futtatnia (ez nem mindig történik meg automatikusan). Ehhez kattintson a kiemelt hivatkozásra a programablak alsó felében „Futtatás rendszergazdai jogokkal”.

Indítás után ez a felirat eltűnik - ez azt jelenti, hogy rendszergazdai jogokkal indította el a programot. Most megkezdheti a digitális aláírás ellenőrzését az adathordozón.

4. lépés: Tekintse meg a tanúsítványt a tárolóban

A tanúsítvány megtekintéséhez lépjen a szolgáltatás fülre.

Megnyílik egy ablak, amelyben meg kell adnia a tároló nevét. Tanúsítvány kiválasztásához kattintson a Tallózás gombra.

Megjelenik egy ablak a képernyőn, amely arra kéri, hogy válasszon egy tárolót. Válassza ki a tárolót, majd kattintson az OK és a Tovább gombra.

A tanúsítvány információi megjelennek a „Tanúsítványok a privát kulcs tárolójában” ablakban.

Ha a nézetablak adatokat jelenít meg szükséges tanúsítványt, folytathatja a hiba javítását. Ha nem, akkor egy másik szervezet tanúsítványadatait látja a képernyőn - böngésszen a tanúsítványban, válasszon más tárolókat, amíg meg nem találja szükséges bizonyítvány. Ha megtalálta a tanúsítványt, kattintson a „Befejezés” gombra, és zárja be a CryptoPro ablakot.

5. lépés: Olvasók konfigurálása

Ha a szükséges tanúsítvány még mindig nem található a tároló kiválasztási listában, megtekintheti az adathordozó jelenlétét a hozzáadott CryptoPro olvasókban. Ehhez lépjen a CryptoPro „Eszközök” fülére, kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra a „Privát kulcs olvasói” részben.

Megnyílik az „Olvasók kezelése” ablak, kattintson a „Hozzáadás” gombra, hogy ellenőrizze a hozzáadott olvasókban lévő médiát.

Elindul az „Olvasó telepítő varázsló”, az első ablakban kattintson a „Next” gombra, megjelenik egy ablak, amely kéri az olvasó kiválasztását.

Az ablak jobb felében, az „Elérhető olvasók” részben nézze meg, hogy a média megtalálható-e ebben a listában. Ha van, jelölje ki, majd kattintson a Tovább, majd a Befejezés gombra. Ha a kívánt olvasó nem szerepel a listában, az azt jelenti, hogy az adathordozó már szerepel a hozzáadottak listájában. Folytathatja az ellenőrzést.

A tanúsítvány újratöltéséhez nyissa meg az „SbiS++ Electronic Reporting” programot a főablakban, ahol az „Adófizetői naptár” található. Válassza ki a kívánt adózót az „Adófizető” részben, majd kattintson a „Szerkesztés” panelre (lásd például a 12. ábrát).

Kattintson duplán egy alkalmazottra, és törölje az érvényes tanúsítványát a billentyűzet „Törlés” gombjával (például lásd a 14. ábrát).

A törlés után kattintson duplán a „Kiállítva” oszlop fehér mezőjére. Megjelenik a „Tanúsítvány-létrehozó varázsló”, válassza a „Telepítés adathordozóról” lehetőséget, majd kattintson a „Tovább” gombra (példa a 15. ábrán látható).

A következő ablakban válassza a „Tanúsítvány feltöltése” lehetőséget, megjelenik egy ablak a tároló kiválasztásával (például lásd: 16. ábra).

Ha egyetlen kattintással rákattint egy tanúsítványra, megjelenik a tanúsítvány tulajdonosára vonatkozó összes információ. A tanúsítvány kiválasztása után kattintson a „Kiválasztás” és a „Befejezés” gombra.

Az előzőleg végrehajtott műveletek elvégzése után célszerű teljes rendszerellenőrzést végezni a felső panelen található „Szolgáltatás” gombra kattintva és a „Rendszerellenőrzési protokoll” menüpont kiválasztásával. Az operátorral folytatott kommunikáció során megjelenhetnek az ablakok, amelyek tanúsítvány telepítését kérik; válaszoljon minden ilyen ajánlatra. "Igen". Ha a rendszerellenőrző protokoll pozitívan végződik, akkor a rendszer készen áll a jelentéstételre. Ebben az esetben írja alá újra azt a jelentést, amelyet a hiba fellépése előtt próbált elküldeni, majd küldje el újra.

A korszerű személyazonosítási eszközök bevezetése óriási lépés az elektronikus dokumentumkezelés fejlődésében. Sokan úgy vélik, hogy egy ilyen irány fejlesztésének nincs gyakorlati jelentése, hogy az ilyen eszközök használata csak kis számú felhasználó számára szükséges, és a megbízhatóság és a kényelem terén semmi sem haladja meg az egyszerű aláírást, de ez messze nem így van.

Az elektronikus digitális aláírás lehetővé teszi személyazonossága hitelességének meghatározását a digitális dokumentumfolyamat során, ami jelentősen növeli annak hatékonyságát, valamint időt és pénzt takarít meg.

Az elektronikus digitális aláírás (vagy EDS) lényegében elektronikus kellékek, amely lehetővé teszi, hogy megvédje a dokumentum digitális változatát a hamisítástól. A jogalkotó az elektronikus aláírást a kézzel írott aláírás analógjaként határozza meg, amely az elektronikus dokumentumkezelés során személyazonosításra szolgál.

A gyakorlatban a digitális aláírás többféle változatát használják.

Nem tartalmaz kriptográfiai védelmi elemeket. A biztonságot bejelentkezési, jelszó és csatlakozási kódok biztosítják.

Általában csak a felhasználó tényleges azonosítására szolgál, de nem egy adott dokumentum védelmére.

Egy ilyen aláírás továbbra is hitelesítheti a dokumentumokat, azonban ez teljesítést igényel bizonyos feltételek:

• adott dokumentumhoz való hozzáadás;
• a felhasználás megfelel a belső iratkezelési szabályoknak;
• a fájl feladójának kilétére vonatkozó információk elérhetősége.

Szakképzetlen kiterjesztett aláírásra utal, de a védettségi foka alacsonyabb, mint a minősített aláírásé. Ebben az esetben azonban már kriptográfiai védelmi módszereket alkalmaznak. Az ilyen aláírás használatával nemcsak aláírhat egy dokumentumot, hanem módosíthatja is, majd megerősítheti azokat.

Képzett Engem tartanak a legbiztonságosabb lehetőségnek. Kriptográfiai védelmi módszereket alkalmaznak, amelyeket speciális hatóságok igazolnak. A gyakorlatban való használat nehéz, de van egy kétségtelen előnye - a megbízhatóság. Ilyen aláírást csak egy speciális tanúsító központban csatlakoztathat.

Ilyen pecséttel aláírva az okmány egyenértékű a tisztviselő által speciális pecséttel aláírt papírmintával.

Vizsgálati módszerek, szolgáltatások és eredmények

A digitális aláírás használata kétségtelenül praktikus és kényelmes. Azonban minden felhasználónak rendelkeznie kell azzal a képességgel, hogy ellenőrizze a pontosságát, ami véd a szerződő felek esetleges jogsértései ellen.

Nem nehéz ellenőrizni. Ehhez csak használja a számos szolgáltatás egyikét. Tehát ellenőrizheti az elektronikus digitális aláírással aláírt dokumentum hitelességét, ha feltölti a crypto.kontur.ru webhelyre.

Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a dokumentum gyors elemzését és az eredmény elérését. Használatához ennek megfelelően kell beállítani a számítógépet, de ez nem nehéz, csak követni kell az oldalon található utasításokat.

Ha nem tudja saját maga telepíteni az elektronikus aláírást a számítógépére, vegye fel a kapcsolatot a tanúsító központokkal. Munkájuk befejeztével kiállítják az elektronikus aláírási lehetőség telepítési tanúsítványát.

Az Állami Szolgálatok portálja által nyújtott második szolgáltatás szintén könnyen használható. A www.gosuslugi.ru/pgu/eds hivatkozás segítségével letölthet egy elektronikus digitális aláírással aláírt fájlt, és a szolgáltatás ellenőrzi annak hitelességét.

A www.iecp.ru/ep/ep-verification szolgáltatás használatával már nem a dokumentumot, hanem magát az aláírást tudja ellenőrizni. Fel kell töltenie egy megfelelő formátumú fájlt, a rendszer ellenőrzi:

1. A tanúsítvány érvényességi ideje.
2. Az aláírás szerepel a visszavont aláírások listáján?
3. A digitális aláírás az akkreditált központok által kibocsátottak közé tartozik?

A legnépszerűbb ellenőrzési módszer az Állami Szolgálatok portálján keresztül történő ellenőrzés. Azonban sokkal több szolgáltatás van, amelyek hatékonysága megközelítőleg azonos.

Általában az ellenőrzési módszereket fel lehet osztani kétféle:

1. Digitális aláírással aláírt dokumentum ellenőrzése.
2. Magának a digitális aláírásnak az ellenőrzése.

A legjobb eredmény érdekében mindkét módszer alkalmazása javasolt. Ezenkívül időszakonként ellenőrizni kell magát a digitális aláírást annak érvénytelenségének kizárása érdekében.

A digitális aláírás ellenőrzésének másik módja a megfelelő program telepítése a számítógépére. Tipikusan használt CryptoPro a digitális aláírásokkal való munkavégzéshez szükséges számos teljes értékű funkciónak köszönhetően.

Minden ellenőrzés eredménye a digitális aláírás vagy az általa aláírt dokumentum hitelességének megerősítése vagy megtagadása. Az ilyen szolgáltatásokat egyszerűen csak munkához kell igénybe venni, hiszen teljes mértékben biztosítják az elektronikus dokumentumkezelés biztonságát.

Ha a munkát folyamatosan végzik, akkor a CryptoPro szoftverének használata javasolt.

A digitális aláírás telepítése

Az elektronikus aláírás számítógépre történő telepítéséhez le kell töltenie a megfelelő szoftvert, és követnie kell az utasításokat.

Programok

Először is telepítenie kell a számítógépére CryptoPro CSP program. További:

1. Futtassa a programot bármelyik módon. Lehetőségként nyissa meg a Vezérlőpultot, a „Programok” menüt, és keresse meg ott, amire szüksége van, vagy keresse meg kereséssel, ha a hely nem ismert. Futtatás rendszergazdaként.
2. A program elindítása után megjelenik egy ablak, amelyben meg kell találnia a „Szolgáltatás” lapot.
3. Ezután keresse meg a „Tanúsítványok megtekintése a tárolóban” menüt.
4. Megjelenik a Tallózás ablak, ahol megtekintheti a tároló nevével és az olvasóval kapcsolatos információkat. Kattintson az OK gombra.
5. A következő ablakban, „Tanúsítványok a privát kulcs tárolójában” nem kell semmilyen műveletet végrehajtania. Csak hagyja ki a Tovább gombra kattintva.
6. Megjelenik egy ablak a felhasználói adatokkal. Ki kell választania a "Tulajdonságok" lehetőséget.
7. Új tanúsítványt telepítünk, ehhez válassza a „Tanúsítvány telepítése” lehetőséget.
8. A következő ablakban nem csinálunk semmit, csak kattintsunk a „Tovább” gombra.
9. Ezután ki kell választania az „Összes tanúsítvány elhelyezése egy tárolóban” elemet, ehhez kattintson a „Tallózás” gombra, és válassza ki a „Személyes” mappát.
10. Az utolsó lépés a „Befejezés” gombra kattintás.

Beépülő modulok

A CryptoPro egy hasznos beépülő modullal is rendelkezik, amely lehetővé teszi aláírások létrehozását és ellenőrzését a weboldalakon. CryptoPro EDS Browser beépülő modul bármilyen modern böngészővel működik, beleértve a Chrome-ot és a Yandexet is.

Sokan úgy gondolják, hogy az Internet Explorer használata szükséges a digitális aláírásokhoz, de ez nem így van. Elég, ha az internetböngésző támogatja a Java-t.

Ez a bővítmény lehetővé teszi a következőket:

1. Dokumentumok aláírása az elektronikus dokumentumkezeléshez.
2. Érvényesítse a webes űrlap adatait.
3. Hitelesítse a felhasználó számítógépéről küldött fájlokat.
4. Írja alá az üzeneteket.

A beépülő modul segítségével ellenőrizheti a normál és a továbbfejlesztett elektronikus aláírásokat is. Fontos előnye, hogy teljesen ingyenesen terjeszthető.

A bővítmény telepítéséhez nincs szükség különleges készségekre, minden automatikusan megtörténik. Csak le kell futtatnia a telepítőfájlt, majd válassza a „Futtatás”, „Következő” és az „Ok” lehetőséget. A program mindent maga fog megtenni.

Ha bármilyen nehézségbe ütközik a program telepítése vagy működtetése során, mindig forduljon segítségért ahhoz a céghez, ahol az aláírást vásárolta. A legtöbb esetben részletes útmutatást adnak és telefonon nyújtanak segítséget.

Beállítás és aktiválás

A digitális digitális aláírás teljes körű működéséhez megfelelően konfigurálni és aktiválni kell. Ehhez a CryptoPro program és a megfelelő bővítmény telepítése mellett telepítenie kell számos rendszerprogram és illesztőprogram, amely biztosítja a stabil működést.

1. Először is a Rutoken illesztőprogramok telepítve vannak. Ehhez le kell futtatnia a telepítőfájlt, és mielőtt ezt megtenné, távolítsa el az elektronikus azonosítót az USB-ről. Az indítás után kövesse a program utasításait.
2. A telepítés után indítsa újra a számítógépet, és csatlakoztassa az azonosítót. A rendszer automatikusan észleli.
3. Ezután a CryptoPro CSP telepítve van. Ezt a lépést az előző részben ismertettük.
4. Ezen manipulációk után telepítenie kell a gyökértanúsítványt. Le kell tölteni a tanúsító központ webhelyéről. Ezt követően meg kell találnia a letöltött fájlok között a cacer.p7b fájlt, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Tanúsítvány telepítése” lehetőséget. Kattintson a Tovább gombra, majd válassza a „Tanúsítványok elhelyezése egy boltban”, majd a „Tallózás” lehetőséget, és válassza a „Megbízható legfelső szintű hitelesítésszolgáltatók” lehetőséget. Ezután a „Következő” és a „Kész”.
5. Ha megjelenik egy felugró ablak, többször kell kattintania az „Igen”, majd az „OK” gombra.
6. A következő lépés a személyes tanúsítvány telepítése. Kattintson a Start gombra, és keresse meg a CryptoPro CSP-t. Válassza a „Szolgáltatás” és a „Tanúsítványok megtekintése...”, majd a „Tallózás” lehetőséget. Választunk és elfogadunk. Az elfogadás után egy felugró ablak jelenik meg, amelyben meg kell adnia az elektronikus adathordozó PIN kódját, majd kattintson a „Telepítés” gombra.
7. A következő fontos lépés a kulcs hozzáfűzése a tanúsítványhoz. Ez általában automatikusan történik, ha nem, akkor kövesse a tanúsító központ utasításait.
8. Ezenkívül telepítenie kell a CAPICOM-ot, amelyet ingyenesen terjesztenek a Microsoft webhelyén. Futtassa a telepítőfájlt, és kövesse az utasításokat.

Az elektronikus aláírás megfelelő beállításával sok probléma elkerülhető. Ezért minden lépést nagyon óvatosan kell végrehajtani. Ha bármilyen kérdése van, jobb, ha újra felveszi a kapcsolatot a tanúsító központtal.

A CryptoPro program telepítésére és aktiválására vonatkozó részletes utasítások alább találhatók.

GYIK

Mennyire megbízható a digitális aláírás használata?

Az elektronikus aláírás használatának megbízhatósága meglehetősen magas, a hagyományos digitális aláírás egyenértékű a kézzel írott aláírással. Szinte lehetetlen feltörni a rendszert, és a hamisítás esélye sokkal kisebb, mint a kézzel írt aláírás meghamisításának.

Fontos-e egy magánszemély ES-t szerezni?

A szövetségi törvény bármilyen elektronikus dokumentumfolyamathoz használhat aláírást. Ezenkívül egy ilyen aláírás használata jelentősen kibővíti a kormányzati szolgáltatások portáljának lehetőségeit.

Mennyibe kerül egy EDS?

Az elektronikus aláírás ára nem túl magas. Ez egy magánszemélynek körülbelül 1000 rubelt fog fizetni, a jogi személy maximális költsége legfeljebb 2500 rubel.

Ebből a videóból megtudhatja, hogyan kell telepíteni és konfigurálni a Rutoken-t.