Nem lehet csatlakozni a modemhez. Miért nem működik a Megafon modem: okok és mit kell tenni? Miért nem működik a Megafon modem laptopon?

Ez a probléma megakadályozza az internet elérését. Ennek a viselkedésnek nagyon sok oka lehet. Ezért érdemes megérteni, hogy a modemet milyen körülmények között nem ismeri fel a számítógép. Mindenesetre semmi ok a pánikra. Hiszen a meghibásodások és meghibásodások gyakran könnyen megoldhatók felesleges segítség nélkül. Milyen pontokra kell figyelni?

A csatlakozók sérülése

A mai problémánk első gyakori oka a számítógép vagy a modem csatlakozóinak sérülése. Ebben az esetben bármennyire is próbálkozik, nem fogja tudni csatlakoztatni az eszközt. Mit kell tenni? Több kijárat is van. Ha lehetséges, próbálja meg az útválasztót más aljzatokhoz csatlakoztatni. Ellenkező esetben csak a javítás segít. A fő probléma itt az, hogy kitaláljuk, melyik csatlakozók sérültek: az eszköz vagy a számítógép. Általában a modulok teljes ellenőrzése segít. Most már világos, hogy a számítógép miért nem látja a modemet. De nem ez a leggyakoribb eset.

A készülék meghibásodása

Most egy gyakoribb forgatókönyv. A számítógép nem látja a modemet (függetlenül a típusától)? Akkor itt az ideje, hogy ellenőrizze a csatlakoztatott eszköz működését.

A helyzet az, hogy a modemek, különösen a mindig bekapcsolt modemek hajlamosak meghibásodni. Az ilyen eszközök átlagos élettartama 3 év. Ezután ki kell cserélnie vagy meg kell javítania az útválasztót, ha az nem működik. A probléma ellenőrzéséhez csatlakoztassa a modemet egy másik számítógéphez. Ugyanaz? Ezután vigye el az alkatrészt javításra. Még jobb, ha azonnal vásárol egy hasonló útválasztót, és telepítse. Ezzel sok problémától kímélheti meg a jövőben. Bár, ha a modem működött egy másik számítógépen, akkor nem kell vásárolni. Elég, ha megtudja, miért nem ismeri fel a hardvert a számítógép.

Drivers

A számítógép nem látja a modemet (Beeline vagy más)? Ne essen pánikba. Az eszköz típusától (USB vagy ADSL) függetlenül ellenőrizze, hogy vannak-e frissített illesztőprogramok a berendezéséhez. Néha a megfigyelés során kiderül, hogy a szoftver egyáltalán nincs telepítve. Ezért a számítógép nem látja az eszközt. Ha rendelkezik illesztőprogramokkal, frissítse azokat. A legújabb verzió telepítve van? A szoftver újratelepítése segít! Nem mindig, de nagyon gyakran így lehet megoldani a problémát. Ebben nincs semmi nehéz – csak néhány perc várakozás, és már próbálkozhat az internethez való csatlakozással!

A vas egyenetlensége

Nehéz elképzelni, de a routereknek is vannak úgynevezett rendszerkövetelményei. És ha a számítógép nem felel meg ezeknek, általában vagy a modem teljesítménye hagy kívánnivalót maga után, vagy az eszközt egyáltalán nem ismeri fel. Az útválasztó kiválasztásakor ügyeljen arra, hogy operációs rendszere és hardvere megfeleljen a követelményeknek. Ellenkező esetben ki kell cserélnie a nem megfelelő alkatrészeket, vagy ki kell cserélnie a modemet. Rajtad múlik a választás. Nem túl gyakori forgatókönyv, de lehetséges. Itt csak egy tanács van - a router kiválasztásakor ne hagyja figyelmen kívül az eszköz dobozára írt rendszerkövetelményeket. Így nem lesz olyan probléma, hogy a számítógép nem látja az USB modemet (vagy ADSL-t).

Iktató hivatal

Mire érdemes még odafigyelni? Néha az útválasztóval teljesen független dolgok segítenek megoldani a problémát. Nehéz elképzelni, de a számítógép teljes rendszerleíró adatbázisa is okozhat hasonló problémát. Ha eszébe jut, hogy ezt a számítógép-alkatrészt sokáig nem tisztították, a megelőzés érdekében javítsa ezt a helyzetet. Nincs szükség a rendszerleíró adatbázis kézi tisztítására. Erre van egy nagyon jó alkalmazás - a CCleaner. Telepítse, futtassa, kattintson az "Analysis"-re, majd a "Cleanup"-ra - és kész.

Most újraindíthatja a számítógépet. Nem látja a modemet? Ezután indítsa újra a routert. Ha van USB-modeme, csak el kell távolítania, és be kell helyeznie a megfelelő nyílásba. Nézd meg, elmúlik-e a probléma. Valószínűleg nem. Végtére is, a teljes rendszerleíró adatbázis ritkán figyelhető meg a számítógépeken. Ezért ezt az alkatrészt előzetesen tisztítsa meg. Így kizár egy másik forgatókönyvet.

Vírusok

A számítógép nem látja a Megafon modemet vagy mást? A vírusok egy másik akadály, amely hasonló jelenséget okozhat. A rosszindulatú szoftverek gyakran negatívan befolyásolják a csatlakoztatott berendezéseket – nem feltétlenül az útválasztókat. A helyzet javítása nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Először is meg kell tisztítania a rendszerleíró adatbázist, majd meg kell vizsgálnia a rendszert kémprogramok és egyéb fertőzések keresésére. A számítógép fertőzés miatt nem látja a modemet? Csak gyógyítsd meg az operációs rendszeredet! És akkor nem lesz gond! Ha nem tudta meggyógyítani a rendszert, a teljes újratelepítés segít. Mielőtt azonban újra megpróbálná csatlakoztatni az útválasztót, telepítse az illesztőprogramokat. Valószínűleg a probléma magától elmúlik.

Összeférhetetlenség a rendszerrel

A számítógép nem látja a modemet: MTS, Megafon vagy más? Ügyeljen arra, hogy milyen operációs rendszert telepített. Valószínű, hogy az eszköz egyszerűen nem kompatibilis a szoftverrel. A Windows 10 megjelenésével ez a forgatókönyv egyre gyakoribbá vált. Általában ezzel az operációs rendszerrel fordul elő a legtöbb probléma. A helyzet javítására nincs mód. Csak egy kiút van, egy radikális - ez az operációs rendszer teljes újratelepítése arra az operációs rendszerre, amellyel a modemet kombinálják. Vagy új útválasztó vásárlása, amely működik a jelenlegi szoftverrel.

A kalózkodás tombol

Néha maga az operációs rendszer is oka lehet annak, hogy a számítógép nem látja a modemet. És bármilyen - USB vagy ADSL. Emlékszel, milyen szoftvereket telepített: kalóz vagy licencelt? Ha az első lehetőséget választotta, nincs okunk a meglepetésre. Kalóz operációs rendszereken gyakran előfordulnak különféle problémák az eszközök, köztük a modemek csatlakoztatásával kapcsolatban. A probléma megoldásához újratelepítheti az operációs rendszert, módosíthatja egy licencelt példányra, vagy letölthet egy speciális javítást (ha elérhető).

Amint látja, nem minden olyan ijesztő, mint amilyennek látszik. Mostantól világos, hogy a számítógép miért nem látja a modemet. A legsúlyosabb okok a csatlakoztatott eszköz teljes cseréjét teszik szükségessé. De ne rohanjon a boltba. Először próbálja meg kizárni a probléma kevésbé súlyos okát. Talán minden működni fog új router vásárlása nélkül.

Ezt a kellemetlen helyzetet sok internetfelhasználó ismeri, akik mobilszolgáltatók modemet használnak a világháló eléréséhez. Számítógépe nem akarja látni az eszközt, és a pihenés vagy a produktív munka veszélyben van. De ne essen azonnal pánikba, és rohanjon egy javítóműhelybe vagy elektronikai boltba. Jobb, ha megpróbálja önállóan azonosítani a hiba okát, és megpróbálja megszüntetni. Mit tehet tehát egy átlagos felhasználó a modem észlelésére?

Számos oka lehet annak, hogy a számítógép vagy laptop nem érzékeli a modemet. Például USB-port hiba, régi illesztőprogramok, vírusok stb. És ha hardverhiba esetén keveset lehet tenni, akkor szoftverhiba esetén bármelyik felhasználó képes saját maga megszüntetni a bosszantó kellemetlenséget, és végre online lépni. Végezzünk el együtt több lépést a modem normál működésének helyreállításához.

1. lépés: Ellenőrizze a jelzést

Szinte minden modem fel van szerelve fényjelzővel a házon. Nézd meg, ég-e? Nagyon valószínű, hogy egyszerűen nincs megbízható mobilhálózati lefedettség az Ön tartózkodási helyén, ezért a modem nem működik megfelelően, és nem látja el fő funkcióját. Menjen át a környék másik pontjára, és a probléma magától megoldódik, a készülék stabil jelet észlel a szolgáltató bázisállomásáról, és megjelenik az Internet hozzáférés.

2. lépés: Ellenőrizze az USB-csatlakozót

A modem általában USB-porton keresztül csatlakozik a számítógéphez, így logikus feltételezni, hogy a számítógépen ez a csatlakozó hibás. Próbálja meg csatlakoztatni az eszközt egy másik hasonló porthoz. Ha USB-hosszabbító kábelt használ, akkor ha ugyanazt a kábelt használja, cserélje ki. Ne használja a rendszeregység házának előlapján található csatlakozókat a modemhez, mert ez áramkimaradáshoz és a vett jel erősségéhez vezet.

3. lépés: Frissítse az illesztőprogramokat

Előfordulhat, hogy az USB modem illesztőprogramjai reménytelenül elavultak, és sürgősen frissíteni kell. Az eszköz állapotának megtekintéséhez lépjen a címre "Eszközkezelő" PC-n. Vegyünk például egy Windows 8-as számítógépet; a Microsoft más operációs rendszereiben a műveletek algoritmusa hasonló lesz.

4. lépés: Frissítse a hardverkonfigurációt

Néha előfordul, hogy az operációs rendszer nem ismer fel megfelelően néhány eszközt, és a hardverkonfiguráció frissítése segíthet. A 3. lépéshez hasonlóan nyissa meg "Eszközkezelő"és indítsa el a folyamatot a megfelelő ikonra kattintva a felső eszköztáron. Nem segített? Akkor menjünk tovább.

5. lépés: Az operációs rendszer frissítése

A Microsoft gyakran ad ki fontos frissítéseket a Windows rendszerhez, és letölthetővé teszi azokat szerverein. Próbálja meg időben telepíteni őket, mert előfordulhat, hogy az új eszközök nem működnek megfelelően a legújabb csomagok nélkül, és előfordulhat, hogy a rendszer nem is észleli őket. Ezért ne tiltsa le az automatikus operációs rendszer frissítéseket, és tartsa naprakészen a szoftvert.

Ha a Megafon modem nem látja a laptopot, ne essen kétségbe. Vannak módok a problémák megoldására - ha elolvassa áttekintésünket, kitalálhatja a felmerülő nehézségeket. Kezdjük a leggyakoribb hibák tanulmányozásával és megoldások keresésével? Akkor gyorsan nyissa meg a cikket!

A kommunikációs eszköz már használatban van, vagy nincs konfigurálva

A köznyelvben ezt a problémát 633-as hibának nevezhetjük - ez azt jelenti, hogy:

• Egy adott program már használja az eszközt;
• Vagy a hardver-illesztőprogramok nem megfelelően vannak telepítve.

Számos megoldás létezik – a lehető legegyszerűbbek:

• Helyezze át az eszközt egy másik USB-portra;
• Indítsa újra a laptopot vagy a számítógépet.

Nem lehet csatlakozni távoli számítógéphez

A 720-as hiba azt jelzi, hogy a hálózati protokollok nem működnek megfelelően a laptopon. Van egy hatékony módszer a probléma megoldására - a TCP/IP protokoll beállításainak visszaállítása!

• Kattintson a „Start” gombra a jobb egérgombbal;
• Válassza a Futtatás ikont;

• Írja be a parancsot az ablakba netsh int ip reset resetlog.txtés kattintson az „OK” gombra;

• Az első parancs végrehajtása után írja be a másodikat. netsh winsock reset ;

• Kattintson ismét az „OK” gombra;
• A módosítások elvégzése után indítsa újra a számítógépet.

Megpróbálhatja újratelepíteni a Megafon Modem alkalmazást is.

Ha ez a módszer nem segít, fontolja meg az operációs rendszer működésének módosítását - hívjon otthon szakembert, vagy vigye el a számítógépet egy szervizközpontba.

A 628-as hiba nagyon gyakori - nagyon gyakran azt okozza, hogy a Megafon modem nem csatlakozik az internethez. Ha többször megnyomta a „Hívás újra” gombot, de a kapcsolat nem jött létre, hívja a támogatási szolgálatot. Az okok talán a technikai problémák környezetében keresendők.

Ha ez nem segít, tegye a következőket:

• Adja meg a modem tulajdonságait;
• szakasz megnyitása "ráadásul"és lépjen a lapra "Speciális kommunikációs lehetőségek";
• A megnyíló mezőben "További inicializálási parancsok"írja be az AT+CGDCONT=1 értéket, „IP” , „internet” ;
• Nyissa meg az „Általános” lapot;
• Állítsa be a paraméter értékét „Hívás törlése, ha nincs kapcsolat” több mint egy perc;
• Mentse el a változtatásokat.

Ha továbbra is fennáll a hálózati csatlakozási hiba a Megafon modemmel a laptopon, javasoljuk, hogy ellenőrizze az egyenleg állapotát - pozitívnak kell lennie.

A kapcsolat megszakadt

Az egyik ok, amiért a laptop nem látja a Megafon modemet a csatlakozás után, a 711-es hiba. Mi a teendő ebben az esetben?

• Kattintson a „Start” gombra;
• Menj "Kezelőpanel"és kattintson az ikonra "Adminisztráció";

• Ezután válassza ki a „Szolgáltatások” részt;

• Keresse meg az ikont "Remote Access Connection Manager";

• Nyissa meg a szolgáltatások tulajdonságait, és állítsa be az „Auto” értéket az „Indítás típusa” sorban;

• Indítsa újra a laptopot vagy a számítógépet, és próbálkozzon újra az eljárással.

Miért nem működik a Megafon modem, ha elvégezte a fenti manipulációkat? Vannak más okok is.

A Megafon Internet nem észleli az USB-modemet

Ha a számítógép nem látja a Megafon modemet a program sikeres telepítése után, akkor aggódnia kell az illesztőprogramok újratelepítése miatt - lehet, hogy hibát követett el a betöltés során, vagy egyáltalán nem töltötte le az illesztőprogramokat.

• Zárja be a modem alkalmazást;
• Nyissa meg a "Sajátgép" elemet az asztalon;
• Lépjen a Program Files mappába a C meghajtón;

• Nyisd meg az utat MegaFon Internet (MegaFon Modem) illesztőprogram;
• Keresse meg a driversetup.exe dokumentumot, és kattintson duplán a futtatásához;
• Semmi sem fog történni - és ez normális, várjon néhány percet, és ismételje meg az eljárást;
• A telepítő alkalmazás automatikusan elindul.

Tudja, hogy a Megafon 4G modem miért nem látja a számítógépet - az illesztőprogramok miatt? A probléma megoldásának legegyszerűbb módja, ha újratelepíti az eszközt a laptop vagy a számítógép másik nyílásába.

A kapcsolat lefagy

Ha a Megafon modem nem csatlakozik a hálózathoz, és lefagy a „Kapcsolat” szinten, akkor a következőket kell tennie:

• Jelentkezzen be a telepítő alkalmazásba;
• Kapcsolódás az internethez;
• Keresse meg az „Eszközök” részt (Opciók vagy Beállítások);
• Helyezze át a jelölőnégyzetet a „RAS” sorból az „NDIS” sorba, vagy fordítva;
• Kattintson az „OK” gombra a módosítások mentéséhez és a laptop vagy a számítógép újraindításához.

Így kijavíthatja azokat a problémákat, amikor a rendszer helytelenül észlel egy laptopon csatlakoztatott eszközt.

A kapcsolatot a távoli számítógép megszakította

Senkinek sem kell egy Megafon modem internet-hozzáférés nélkül, mert fő feladata a felhasználó csatlakoztatása a világhálóhoz. A 629-es hibát a következőképpen kezelheti:

• Ellenőrizze, hogy nem felejtett el SIM-kártyát helyezni a modembe;
• Adja meg a PIN kódot, ha szükséges (a készülékhez mellékelve);
• Indítsa újra a számítógépet/laptopot;
• Helyezze át az adathordozót egy másik USB-portba.

A távoli számítógép nem válaszol

Ebben az esetben minden egyszerű - csak ellenőrizze az alkalmazás beállításait a berendezéssel való munkavégzéshez:

• Nyissa meg a Megafon programot, és nyissa meg az Eszközök lapot;
• Lépjen az "Opciók" szakaszba, és kattintson a "Hálózat" ikonra;
• Állítsa be a „WCDMA prioritást” és kattintson az „Apply” gombra.

Megpróbálhatja újratelepíteni a SIM-kártyát a telefonba, és megpróbálhatja elérni a hálózatot az okostelefonjával a laptop helyett.

Ha sikerült minden problémát kijavítani, akkor nézze meg a jelenlegieket.

Most már tudja, mit kell tennie, ha eszköze le van tiltva vagy nem érhető el – ne essen kétségbe és ne essen pánikba, hanem használja tippjeinket és utasításainkat!

Az operátorok modemei mobilitásuk miatt kényelmesek. Bárhol használhatók, ahol van bevonat. De ha az internet még jó csatlakozási feltételek mellett sem működik, a Megafon modem tucatnyi lehetséges meghibásodást és problémát jelezhet. Az ilyen dolgok azonosításáról és leküzdéséről előre tudnia kell, különben azt kockáztatja, hogy váratlanul kommunikáció nélkül marad.

Miért nem működik a Megafon modem laptopon?

Az üzemeltető weboldala felsorolja az összes okot, amiért a Megafon modeme nem működik. A megszüntetésére irányuló intézkedések mindegyikük jellemzőitől függenek.

A kapcsolat megszakadt

Meghibásodás esetén a hálózathoz való csatlakozási kísérlet után azonnal megjelenik egy hasonló üzenet. Ezt befolyásolja:

1. a számlán lévő pénzeszközök összege. Kattintson a „Balance” gombra a programban, és ellenőrizze, hogy van-e elég pénze az internet eléréséhez. Ha nem, töltse fel fiókját, és indítsa újra az eszközt;
2. A modem csatlakoztatása a rendszerhez nem mindig történik megfelelően. A hiba kijavításához lépjen a programba, válassza le a kapcsolatot a hálózatról, és kattintson az „Eszközök” „Opciók/Beállítások” szakaszára. Módosítsa a jelölőnégyzet pozícióit NDIS-ről RAS-ra vagy fordítva, mentse el a változtatásokat, és csatlakozzon újra;
3. jelszint. Nézze meg az antenna jelzőjét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a jel stabil és jó. Ha lehetséges, USB hosszabbítókábellel emelje feljebb és közelebb az ablakhoz;
4. beállítások. A szoftver „Eszközök” részében nyissa meg az „Opciók/Beállítások” és a „Profilkezelés” menüpontot. Adjon hozzá egy újat tetszőleges név és szám *99# megadásával. Mentse el a változtatásokat, és jelölje meg a profilt elsődlegesként. Menjen vissza a kapcsolathoz, és próbálja újra.

A kapcsolat lefagy

Ha a kapcsolat lefagy és a modem nem működik megfelelően, a Megafon azt tanácsolja, hogy figyeljenek az esetleges problémákra, amikor a rendszer észleli az eszközt. Szüntesse meg a kapcsolatot a hálózattal, lépjen ugyanarra az „Opciók” elemre, és módosítsa a jelölőnégyzetet a fenti utasítások szerint.

A program nem észleli az USB-routert

Ha a szoftver már telepítve van a számítógépére, de a program az „Eszköz nem található” hibát jeleníti meg, akkor a Megafon útválasztó egy okból nem működik: hiányoznak az illesztőprogramok, vagy hibásan vannak telepítve. A következőképpen járjon el:

• indítsa újra a számítógépet;
• mozgassa az eszközt portról portra;
• várja meg az automatikus telepítést, vagy kezdeményezze saját maga a műveletet. Ehhez lépjen a C meghajtóba, a Program Files MegaFon mappájába. Kattintson a driversetup.exe fájlra, és adjon időt a telepítőnek.

Probléma az online regisztrációval

Keresse meg a program bal oldalán lévő sarkokban az antennajelzőt. Van jel, de az internet nem működik, vagy nyilvánvaló ok nélkül nincs kapcsolat? Ellenőrizze, hogy a modul regisztrálva van-e.

Lépjen a „Hálózat” elemre, kattintson a „Regisztrációs mód” elemre, és próbáljon meg manuálisan kiválasztani egy kezelőt. Ha ez nem segít, indítsa újra a számítógépet, és javítsa a jelet. Ezután lépjen a „Hálózat” elemre az „Opciók” alatt, kattintson a „WCDMA prioritás” elemre, és mentse a változtatásokat.

Nem ártana megvizsgálni a SIM-kártyát sem. Győződjön meg arról, hogy nincs sérülés, tisztítsa meg az érintkezőket és helyezze be egy működő készülékbe. Ha működik, küldje vissza, ha nem, menjen el az irodába és kérjen cserét.

A modemet nem észlelte a rendszer

Ha a számítógép nem válaszol az útválasztóra, először meg kell keresnie az okokat. Próbálja meg áthelyezni az eszközt nyílások között, kattintson az Autorun.exe fájlra a telepítőlemezen, és tiltsa le/eltávolítsa az olyan programokat, mint a Daemon Tools és az Alcohol 120%.

Ha erőfeszítései hiábavalóak, lépjen az Eszközkezelőbe. Kattintson a jobb gombbal a lista bármely elemére, válassza a „Konfiguráció frissítése” lehetőséget, és remélje a legjobbat.

Érvénytelen fogantyú

A hiba akkor fordul elő, ha a szoftver nem működik megfelelően a rendszerből hiányzó szükséges fájlok miatt. A javításhoz kattintson a jobb gombbal a MegaFon Internet program parancsikonjára, és nyissa meg a „Kompatibilitás” lapot a „Tulajdonságok” részben. Jelölje be a „Futtatási mód” melletti négyzetet, és válassza ki a megfelelő rendszert a listából. Indítsa újra az eszközt, és próbálja meg újra csatlakozni.

Megszakadt az internetkapcsolat

Amikor az internet hirtelen kikapcsol, ellenőriznie kell a jelszintet, és meg kell győződnie arról, hogy van-e pénz a számláján. Ügyeljen a jelzőfényre. Folyamatosan változik a színe kékről zöldre - a kapcsolat instabil.

Egyéb hibák

A részletes okok mellett a modem időnként számokkal jelölt hibákat produkál. A főbbeket az alábbi táblázat tartalmazza, csak találja meg a megfelelőt.

A fentiek egyike sem segít, vagy a táblázatban nem szereplő hibákat tapasztal? Hívja a 8 800 333-0500 telefonszámot, vagy menjen a legközelebbi MegaFon irodába. A szakemberek segítenek a hibaelhárításban és tanácsot adnak a készülék működésével kapcsolatban.

A Megafon 3G és 4G modem nem működik: mit kell tenni

A modemmel kapcsolatos problémák megoldása előtt a Megafon 2 egyszerű lépést javasol. Az esetek 90%-ában segít:

1. telepítse újra a programot;
2. számítógép újraindításához.

Ha a helyzet nem segít, keressen egy konkrét problémát, és kövesse a kezelő utasításait.

A SIM kártya nem működik modemben

A mobil útválasztó három okból nem látja a modult:

• A SIM-kártya vagy a modem hibás;
• a tárgyak érintkezései nem érintkeznek;
• A SIM-kártyát most vásárolták meg, és még nem regisztrálták a rendszerben.

A probléma megoldása

Húzza ki a SIM-kártyát, és ellenőrizze, hogy nincs-e rajta sérülés és szennyeződés. Törölje le az érintkezőket egy száraz ruhával, és távolítsa el a port. Ha lehetséges, helyezzen be egy másik SIM-kártyát az útválasztóba. Ha nem látja, az azt jelenti, hogy probléma van a modemmel. Ellenőrizze az első SIM-kártyát egy működő telefonban. Cserélje ki a hibás eszközt vagy modult.

Győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya és az útválasztó érintkezői összeérnek. Csúsztassa el vagy hajlítsa meg kissé a modult. Ha szükséges, helyezzen egy darab papírt a SIM-kártya felső része és a modem fala közé.

A készülék látja a nem regisztrált modult, de nem lehet majd online kapcsolódni vagy egyszerűen ellenőrizni az egyenleget. A vásárlás után egy-három napot kell várnia az aktiválásra. Ne aggódjon, egy szakember regisztrálja a SIM-kártyát. Ha ez nem történik meg, lépjen kapcsolatba a kapcsolattartó központtal vagy az offline irodával.

A mobil modemek népszerű alternatívája a globális hálózathoz való kábelkapcsolatnak. Fő előnyük a kompakt méret és a nagy sebességű internet-hozzáférés biztosítása a világ bármely pontján. Bizonyos esetekben, különböző tényezőktől függően, előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a modemet. A probléma megoldásához meg kell határoznia az okát.

Ha a készülék már nem ismeri fel a külső modemet, először is meg kell találnia, mi az oka.

A leggyakoribb lehetőségek a következők:

• a csatlakozó törése vagy sérülése;
• a modem meghibásodása;
• elavult illesztőprogramok;
• a modem és a számítógép összeférhetetlensége;
• teljes rendszerleíró adatbázis;
• vírusfertőzés;
• inkompatibilitás az operációs rendszer verziójával;
• licenc nélküli operációs rendszer használata.

A felsorolt ​​helyzetek mindegyikére van megoldás.

Mobil modem intenzív használata esetén megnő a csatlakozók (maga a modemen, az USB-kábelen vagy a számítógépen) sérülésének valószínűsége. Annak megállapításához, hogy pontosan hol sérült a csatlakozó, egyesével csatlakoztassa az eszközöket az USB-aljzatokhoz. Ezt követően a lehető leggyorsabban vigye el javításra a hibás készüléket.

A legtöbb gyártó modemei 3-4 évig megbízhatóan és megszakítás nélkül működhetnek. Ezt követően hibák léphetnek fel, beleértve a funkcionalitás teljes elvesztését. Gyors teszt végrehajtásához egyszerűen csatlakoztassa a modemet egy másik laptophoz vagy számítógéphez. Ha továbbra is láthatatlan marad, javíttassa meg, vagy vásároljon új eszközt.

A laptop gyakran nem látja a Megafon, Beeline vagy más mobilhálózati modemet, mert nincs telepítve a szolgáltatótól származó szükséges szoftver és/vagy az illesztőprogramok nincsenek frissítve. A telepítés és frissítés után meg kell próbálnia újra csatlakozni.

Minden modemnek és útválasztónak sajátos rendszerkövetelményei vannak. A legkisebb eltérés esetén konfliktus keletkezik, és a modemet nem ismeri fel. A probléma elkerülése érdekében eszköz vásárlásakor figyelmesen el kell olvasnia az aktuális követelményeket.

A teljes rendszerleíró adatbázis néha problémákat okoz a modem felismerésében. Ezért szükséges a rendszerleíró adatbázis rendszeres tisztítása CCleaner vagy hasonló programmal. Az eljárás befejezése után indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újra csatlakozni.

A vírusok jelenléte negatívan befolyásolhatja az útválasztó vagy modem felismerését. El kell végezni a rendszer mély vizsgálatát egy víruskeresővel, először meg kell tisztítani a rendszerleíró adatbázist.

Egy másik probléma, amellyel a felhasználók gyakran találkoznak, a cellás modem modelljének összeegyeztethetetlensége az operációs rendszer telepített verziójával. Itt két lehetőség van - telepítse újra a rendszert, vagy vásároljon másik modemet. Valószínűleg nehézségek adódhatnak az operációs rendszer engedély nélküli másolatainak használatakor is. A problémát úgy oldhatja meg, hogy letölt egy speciális javítást a problémák megoldására, vagy telepít egy licencelt verziót.

Folyamatos hibaelhárítás

Megvizsgáltuk a fő okokat, amelyek miatt a modem láthatatlanná válik a számítógépes eszköz számára. Most ki kell találnia, hogy egy átlagos felhasználó mit tehet a probléma megoldására.

Az indikátor ellenőrzése

Először is figyelni kell arra, hogy a modem jelzőfénye működik-e. Még ha nem is világít, ez nem feltétlenül jelent meghibásodást. Ennek oka valószínűleg a nem kellően megbízható mobilhálózati lefedettség. Általában a problémát úgy oldják meg, hogy egy másik pontra költöznek, aminek eredményeként az eszköz elkezdi jobban felvenni a jeleket a bázisállomásról.

Ellenőriznie kell annak az USB-portnak a működését, amelyen keresztül a modem csatlakozik. Lehetséges, hogy egyszerűen eltömődött, ezért először meg kell vizsgálni, hogy nem szennyeződött-e. Ha jelen vannak, azonnal el kell végezni a tisztítást.

Ennek az egyszerű eljárásnak a végrehajtásához szüksége lesz:

• hosszú sörtéjű kefe;
• alkohol vagy klórhexidin fertőtlenítőszerként.

A következő lépések szükségesek:

Egy megjegyzésben! Ha USB-hosszabbító kábelt használ a modem csatlakoztatásához, javasoljuk, hogy hasonló eljárást hajtson végre vele.

Ne csatlakoztasson modemeket a számítógépes rendszeregység előlapján található csatlakozókon keresztül - ebben az esetben a jel vétele csökken.

Illesztőprogram frissítés

Elavult illesztőprogram esetén a modem nem tud normálisan működni, ezért azonnali frissítés szükséges. Az Eszközkezelőben ellenőrizheti az aktuális állapotot.

Az eljárás a következő lesz:

1. A jobb gombbal a „Start” gombra kattintva válassza ki az „Eszközkezelő” elemet a megnyitott listából.

   

2. Bontsa ki az „USB-vezérlők” részt a bal egérgombbal a nyílra kattintva.

   

3. Válassza ki a használt modem nevét, és kattintson rá jobb gombbal.

   

4. A megnyíló menüben kattintson az „Illesztőprogramok frissítése” sorra.

   

5. Ezután két lehetőség közül választhat – automatikusan megkeresi a szükséges illesztőprogramokat a hálózaton, vagy manuálisan telepíti őket közvetlenül a számítógépéről. Válassza az automatikus keresés opciót.

   

Referencia! Ha a rendszer önmagában nem tudta megtalálni és telepíteni a szükséges illesztőprogramokat, töltse le a legújabb verziót a gyártó webhelyéről. Telepítse őket, és indítsa újra az eszközt.

A számítógép hardverkonfigurációjának frissítése

Ha nehézségekbe ütközik a többi csatlakoztatott eszköz felismerése során, javasoljuk, hogy frissítse a számítógép konfigurációját.

Ehhez szüksége van:

OS frissítés

Ha az előző lépés nem hozta meg a várt eredményeket, előfordulhat, hogy friss frissítéseket kell telepítenie. Az elérhetőségüket így ellenőrizheti:

Rendszerleíró adatbázis tisztítás és víruskereső

Ha a rendszerleíró adatbázis megtelt és eltömődött, akkor gyakori összeomlások és a számítógéphez csatlakoztatott eszközök helytelen működése valószínű. Ezért a merevlemez rendszeres tisztítást igényel.

A rosszindulatú kódok operációs rendszerbe való bevezetése is számos problémával jár a működésében. Ezért a rendszerleíró adatbázis tisztítása után javasolt az eszközön talált összes rosszindulatú fájl törlése.

Mi a teendő, ha a 3G vagy 4G modem véletlenül kikapcsol?

A cellás modemek időnként spontán kikapcsolnak, aminek következtében megszakad a kapcsolat a hálózattal. Ilyen esetekben szükséges:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot a Start menüből.
2. A „Nézet” módban válassza ki a „Nagy ikonok” értéket, keresse meg és kattintson a „Vezérlőközpont...” ikonra.

   

3. Kattintson a bal gombbal a „Hálózati adapterek módosítása” sorra.

   

4. Kattintson a jobb gombbal a modem ikonjára, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.

   

5. Kattintson a „Konfigurálás” gombra.

   

6. Lépjen az „Energiagazdálkodás” fülre, és törölje a jelet az „Energiatakarékosság érdekében kikapcsoljon az eszköz” sorból.

   

7. Mentse el a változtatásokat az „OK” gombra kattintva.

   

Ezenkívül tegye a következőket:

Beállítások visszaállítása ADSL modemeken

Ha a számítógép nem ismeri fel az ADSL-modemet, vissza kell állítania a beállításokat a gyári beállításokra.

A legegyszerűbb módja a Reset gomb lenyomása és 20-30 másodpercig tartó lenyomása, amíg az eszköz teljesen újraindul.

Egyes útválasztó modelleknél ez a folyamat bonyolultabb, mivel a gomb belül található, és csak tűvel érhető el.

Más módszert is használhat:

Ha a számítógép nem látja, hogy a modem csatlakoztatva van, használja az összes javasolt ajánlást. Ezt követően mindennek megfelelően kell működnie. Ha nem, az azt jelenti, hogy az eszköz hibás és cserét igényel.

Videó – Ha a számítógép nem látja az USB-modemet